I этап изменений: Происходит централизация некоторых функций:

Выделение функций маркетинга – исследования рынка, информация о рынке. Позволила более точно прогнозировать спрос

I I этап: централизация - выделение функции доставки на уровне региона: => оптимальное планирование транспортировки, снижение транспортных издержек, снижение времени доставки

У доставки центр информации:

• прогноз сбыта;

• прошлые продажи.

Т. о., можно: планировать маршруты, загрузку транспорта, складские мощности, заказ товара у производства.

III этап: централизация функции управления:

-Появление функции хранения на уровне региона

-Появился центр дистрибьюции на уровне региона

• маркетинга и прогноз сбыта;

• складирование и доставка;

• управление запасами;

• управление, как самой единицей, так и подразделениями продаж.

Центр прибыли (0этап превратился в центр дохода -3 этап)

Следовательно:

1. Снижение времени доставки за счёт более полного ассортимента на центральном складе, оптимизации перевозок.

2. Снижение издержек, связанных с продажами, увеличение точности прогноза, снижение потерь, связанными с излишками хранения.

3. Изменение статуса подразделения: были – «дочерними компаниями-центрами прибыли»; стали – «подразделениями филиалами-центрами дохода».

4. Происходит централизация управления материальными потоками на уровне региона, при том, что количество точек продаж не изменяется (контакт с клиентом).

Виды информационных систем в логистике

Информационная система управления предприятием или группы предприятием, обеспечивающая все функции управления снабжением, пр-ва, сбытом и финансами предприятия.

Основное свойство системы – система связывает воедино различные области деятельности компании. Изменение какого-то параметра (приход груза на склад) отражается в других областях (в бухгалтерии, в управленческом учёте, производстве).

Основные характеристики системы: (Плюсы)

А) общая база данных

Б) ввод информации 1 раз

В) представление инфы в удобном для анализа виде

Г) информация в режиме он-лайн

Д) разграничение прав доступа к информации для разных групп пользователей

{Например, снабжение, отражается: поставщики, контракты, спецификации сырья и материалов, оплата поставки, состояние поставок.

Например, сбыт: клиенты, контракты, заказы от клиента, формирование маршрута, комплектовка машины, отслеживание груза.

Например, производство: производственный график (сколько, какого товара, когда и пр.), нормативы расхода материалов и комплектующих, свободные и загруженные производственные мощности.

Например, управление персоналом: личные данные каждого сотрудника, функциональные обязанности, отпуск, з/п.

Например, финансы: кредиты, схемы погашения и пр.}

Блоки системы:

1. Закупки –поставщики, позиции закупок, организации доставки до поставщиками,складские параметры

2. Производства – производств программа, график производства, расчет потребностей в сырье, Материалах и комплектующих.

3. Сбыт – клиенты, договоры, текущие заказы, информация об исполнения заказов

4. Финансы – бюджеты, с\ст, налоги, график погашения кредитов, отслеживание оплаты заказов

5. Персонал –учет кадров, личных характеристик, текущей работы.

Корпоративные информационные системы (КИС) – модель предприятия.

Виды систем : MRP – materials requirement planning –планирование потребности в мат ресурсах. Охватывает блок производства и склад. На выходе – расчет потребности в СМ на период, заказ складу. Считается материальная часть с/ст товара

MRP2 –manufacturing reсources planning –планирование производственных ресурсов предпр. охватывает весь производственный блок, включает MRP +управление др. ресурсами персоналом, произв. мощностями. Все для с/ст товаров (+Ам,+зп) ERP – enterprise recources value –планирование всех ресурсов. Охватывает блоки производства +сбыт+финансы+персонал. Охватывает функции MRP2 +управленческие операции, сбытовые, финансы, управление персоналы

CSRP – Customer Synchronized recource planning - планирование ресурсов предприятия с участием клиента. клиент сам заходит в систему, формирует заказ и этот заказа автоматически формирует производственную программу. Цепочка поставок (взаимодействие между элементами): Предприятие → Портал → заказ клиента, автоматически формирует производственный график.

Корпоративные информационные системы делятся на 4 группы:

1. Учётные системы: бухгалтерский и управленческий учёты. Создаётся до 1 месяца. Стоимость: 1-10 тыс. долларов.

2. Финансово-экономические: бухгалтерский и управленческий учёты + планирование и анализ. Создаётся до 1 года. Стоимость: несколько сотен тыс. долларов.

3. Средне интегрированные: комплексная (все функции). Для одного предприятия. Создаётся несколько лет. Стоимость: 0,5-1 млн. долларов.

4. Крупно интегрированные: комплексная (все функции). Для групп предприятий (холдинг и пр.). Создаётся несколько лет. Стоимость: 3 млн. долларов.

Особенности логистики в ТНК (связаны с пересечением товаром границы):

1. Таможенный контроль на границе: контроль товара (коммерческая доходность), санитарный контроль, ветеринарный контроль, транспортный контроль, пограничный контроль – контроль документов и визуальный контроль => (следовательно) усложнение документооборота, увеличение времени доставки товара, увеличение стоимости доставки =

2. Усложнения транспортировки, связанные со стандартами транспорта - (вместимость, тоннаж, различные требования к транспортным средствам, различие в дорогах (колея железной дороги м/б шире или уже)) => стандартизация транспортных средств и требований к компаниям переводчикам. Это увеличивает время и стоимость доставки.=>международная стандартизация транспорта

3. Лицензирование и сертификация грузов. Увеличивают время и стоимость доставки. Международные стандарты (ISO)/

4. Упаковка. Необходимость кастомизации упаковки , т.е. адаптация к той стране в которую везем. Увеличивается время и стоимость.

5. Языковые и культурные особенности различных стран: дополнительные издержки.