Підпорядкованість маркетингу на підприємстві.

Реструктуризація – зміна організаційної структури згідно вимогам діяльності підприємства.

Реорганізація – зміна функцій, переміщення функцій між різними відділами (ланками структури).

Реструктуризація завжди пов’язана з реорганізацією, а ось перерозподіл функцій не завжди потребує змін в оргструктурі.

Розглянемо можливості посилення маркетингового керування в наведеному вище прикладі. Як бачимо за схемою ситуація досить “запущена”, тому потрібні суттєві зміни, аби ці зміни зробити м’якшими та менш відчутними реструктуризацію проводимо в кілька етапів. Перше, що впадає у око в наведеній схемі – це підпорядкованість маркетингу збуту, хоча, ми добре розуміємо, що збут – це лише одна з маркетингових функцій. Таким чином задля виправлення ситуації потрібна наступна реструктуризація:

Замінюємо відділ збуту відділом збуту та маркетингу, а посаду керівника відділу збуту на керівника відділу маркетингу. Таким чином, зміщуючи акцент зі збуту, та накладаючи на відповідного керівника обов’язки піклуватися про маркетинг а не лише про збут.

Також впорядковується структура самого відділу – виділяється група маркетингу та група збуту.

Потім змінюємо підпорядкованість в відділі маркетингу та збуту.

Якщо управління маркетингом і збутом є досить значною частиною роботи підприємства і один керівник не може ефективно опікуватися обома напрямками діяльності відділи можна розділити.

Часто, виростаючи до значних розмірів виробничі підприємства створюють залежні дочірні підприємства і делегують до них маркетингові та збутові функції. Тоді оргструктура може змінитися наступним чином.

Проводячи будь-які заходи з реорганізації та реструктуризації підприємства або заново плануючи його організаційну структуру слід пам’ятати, що для того щоб підприємство мало змогу орієнтуватися на маркетинг(керуватися маркетингом) а не на самого себе, ранг керівника з маркетингу має бути не нижчим за ранг першого зам. директора. (або в раді директорів має бути присутнім директор з маркетингу)

Розподіл маркетингових функцій між підрозділами підприємства.

Маркетингові функції: наприклад:

• Виставкова діяльність

• Ціноутворення

• Планування і розробка нових товарів

• Знижки

• Стратегії тощо.

Маркетингові функції виконуються на підприємстві незалежно від типу орієнтації бізнесу та концепції управління. Тому важливо з’ясувати які саме маркетингові функції виконуються та мають виконуватися на підприємстві.

Виконання маркетингових функцій може розподілятися по різним відділам, тому необхідно з’ясовувати, які функції закріплені за кожним відділом.

Наприклад:

З розподілом маркетингових функцій між підрозділами підприємства на сьогоднішній день в Україні пов’язані такі процеси, як реорганізація та реструктуризація. Будь-яка реструктуризація є реорганізацією, проте не будь-яка реорганізація вимагає реструктуризації.

Реорганізація маркетингової діяльності багатьох українських підприємств полягає в перерозподілі маркетингових функцій між відділами підприємства. Часто необхідною є також реструктуризація.

Найчастіше необхідним є:

• Приведення до ладу номенклатури та асортименту продукції, його структуризація.

• Приведення до ладу ринків. Визначення цільових ринків.

• Фінансова організація.

Приклад.

Мораль: структура служби маркетингу є вторинною по відношенню до цілей та стратегій маркетингової діяльності. Хороший маркетинговий план обов’язково містить пункт щодо перегляду структури (якщо це необхідно).