- •Тема 1. Вступ. Еволюція систем управління. Загальні положення управління маркетинговою діяльністю.
- •1.Сутність та роль дисципліни.
- •2.Еволюція систем управління.
- •3. Основна структура курсу
- •4. Планування і організація маркетингу як структурні частини курсу.
- •Командна робота
- •Тема 2. Планування маркетингу на підприємстві.
- •5.2.Неефективна система маркетингового планування призводить до проблем і втрат в компанії. Основні задачі планування.
- •Тема 3. Маркетинговий аудит.
- •Планування маркетингу в структурі компанії.
- •2. Види маркетингового аудиту.
- •2.1. Аналіз господарського та продуктового портфелів.
- •2.2. Ситуаційний аналіз.
- •2.3. Рімs-аналіз. (Profit Impact of Marketing Strategy)
- •2.4. Аналіз ринкових карт.
- •2.5. Аналіз ефективності реалізації маркетингових функцій підприємства.
- •1.Оцінка виконання нульового циклу маркетингу:
- •2.Оцінка практики управління маркетингом:
- •3.Оцінка системи збору та обробки маркетингової інформації:
- •4.Оцінка достовірності позиціонування:
- •5.Оцінка повноти представлення продуктів/послуг:
- •6.Оцінка ефективності вибраної політики ціноутворення:
- •7.Оцінка ефективності вибраної практики просування продукції/товару/послуги:
- •8.Оцінка ефективності рекламної політики:
- •9.Оцінка забезпечення контролю:
- •10.Оцінка ефективності маркетингу:
- •Тема 4. Ієрархія цілей. Формування цілей маркетингу.
- •Тема 5.
- •Організація маркетингу на підприємстві
- •Основні вимоги до побудови маркетингових служб.
- •Функції керівництва компанії (рішення які контролюються вищім керівництвом)
- •Тенденції в зміні організаційної структури.
- •Підпорядкованість маркетингу на підприємстві.
- •Реструктуризація – зміна організаційної структури згідно вимогам діяльності підприємства.
- •Розподіл маркетингових функцій між підрозділами підприємства.
- •Організація відділу маркетингу.
- •Функціональна структура з елементами проектної організації.
- •Взаємозв’язок з діловими процесами.
- •Діловий процес.
- •Маркетинг в якості ланки, яка пов’язує споживачів з компанією.
- •Тема 6. Командна робота в маркетинговій діяльності
- •Тема 7.
- •Організація планування маркетингу
- •Маркетингові програми.
- •Тема 8. Бюджет маркетингу
- •1.Підходи до формування бюджету маркетингу.
- •2.Аудит бюджету маркетингу.
- •3.Значення загальних принципів планування у складі маркетингового бюджету.
- •4.Маркетингові плани та бюджети маркетингу. Формування витратних та прибуткових статей.
- •Тема 10. Контроль маркетингової діяльності
- •Рівні контролю.
- •Тема 11. Законодавство, що регулює маркетингову діяльність
- •Тема 12.
- •Бенчмаркінг
- •1.Поняття бенчмаркінгу.
- •2.Коротка історія бенчмаркінгу.
- •Розвиток бенчмаркінгу.
- •3.Бенчмаркінг в маркетингу.
- •3.1.Бенчмаркінг та конкурентоспроможність.
- •3.2.Бенчмаркінг в маркетингових дослідженнях.
- •Основні напрямки маркетингового дослідження
- •3.3.Бенчмаркінг та стратегії.
- •Розробка стратегії маркетингу на базі бенчмаркінгового підходу
- •4.Види бенчмаркінгу.
- •5.Розвиток бенчмаркінгу.
- •6.Принципи бенчмаркінгу.
1.Підходи до формування бюджету маркетингу.
Існує кілька підходів до складання бюджету маркетингу. Серед них найпоширенішими у вітчизняній практиці є:
Залежно від цілей та завдань.
Залишковий метод.
Відсоток від обсягу збуту.
За прикладом конкурентів (паритету з конкурентами).
Залежно від цілей та завдань.
Найвищий за ефективністю метод формування бюджету здатного відповідати досягненню запланованих результатів. Витратні статті бюджету складаються на основі необхідних ресурсів для виконання запланованих робіт. Наявність ресурсів, дозволяє забезпечити всі необхідні дії для досягнення поставлених цілей. Відповідно, з більшою вірогідністю можна спланувати доходні статті, які з більшою ймовірністю відповідають запланованим результатам. Проте даний метод дає хороші результати при чітко визначеній маркетинговій програмі та маркетинговому плані.
Залишковий метод.
Один з простих в розрахунковому плані методів формування маркетингового бюджету. Згідно даного методу на маркетингову діяльність виділяється певна сума з “наявних, вільних” коштів підприємства. Досить часто ця сума може змінюватись протягом запланованого періоду. Тож наявність коштів на заплановані заходи не є гарантованою. Відповідно головна складність у розподіленні виділених “наявних” коштів на потрібні маркетингові заходи за критерієм максимізації віддачі. Тобто розподілити виділені кошти таким чином, аби максимально наблизитися до досягнення поставлених цілей. Треба зазначити, що за такого методу формування маркетингового бюджету досить часто не дотримуються принципів стратегічного управління. Даний метод використовується компаніями з обмеженими ресурсами та невисокою роллю маркетингу. Залишковий метод не дозволяє розраховувати на довгострокові результати, заважає маркетинговому плануванню в цілому, знижує загальну ефективність маркетингової діяльності підприємства, а отже його можливості розвитку. За використання даного методу складно прогнозувати прибуткові статті, тож часто маркетингові витрати здаються слабо обґрунтованими.
Відсоток від обсягу збуту.
Дає непогані результати за умови стабільності ринку, коли не змінюються ані тенденції розвитку попиту, ані стратегії конкурентів. Переваги даного методу полягають в тому, що бюджет маркетингу є контрольованим, надає фінансові інструменти стимулювання маркетингової активності в напрямку збільшення її поточної ефективності. Проте є непридатним за умови виходу компанії на ринок, спроб зміни конкурентної політики, збільшення частки ринку тощо, оскільки не сприяє орієнтації маркетингової діяльності на довгострокову перспективу, а дає лише короткострокові результати.
За прикладом конкурентів (паритету з конкурентами).
Даний метод передбачає формування бюджету за прикладом величини бюджету та маркетингової активності найближчих конкурентів. Проводиться паралель щодо величини бюджету та результатів відповідно конкурентів. Проте часто поза увагою залишаються питання ефективності маркетингових заходів, різниці в планах конкурентних переваг та їх потенціалу. Тож цей метод також не дозволяє чітко і однозначно говорити про прибутковість статті такого бюджету і не є спрямованим на стратегічне управління та довгострокову перспективу.
В будь-якому випадку бюджет маркетингу покликаний забезпечити виконання маркетингових заходів зазначених в планах маркетингу і спрямованих на досягнення поставлених маркетингових цілей. Але навіть найближчі конкуренти не характеризуються однаковими маркетинговими цілями та ресурсами. Кожен конкретний план з його оперативними заходами, як правило, тримається фірмою в найсуворішому секреті, тому що навіть для однакових стратегій потрібні різноманітні тактичні рішення, сукупність яких приносить успіх, а проведення пов’язане з комерційним ризиком, а значить (з доходами або збитками компанії).
Для того щоб зменшити ризики збитків через неефективну маркетингову діяльність та зайві, необґрунтовані витрати на маркетинг застосовується аудит маркетингового бюджету.
