- •1. Системы менеджмента качества
- •1.2. Система «бережливое производство» (Lean Production) - как элемент стратегий Кайдзен
- •Потери:
- •1.3. Система трм (Total Productive Maintenance) - продуктивное обслуживание оборудования с участием всего персонала
- •Основные идеи tpm:
- •Внедрение tpm происходит в несколько этапов:
- •Алгоритм анализа оборудования:
- •Преимущества tpm:
- •1.5. Система менеджмента качества «Точно-в-срок» (jit- Just-in-time)
- •1.4. Комплексный метод повышения эффективности процессов - «5s». Алгоритм внедрения.
- •1.6. Система менеджмента качества канбан
- •Виды канбан (виды карточек):
- •Принцы канбан:
- •Недостатки:
- •1.7. Визуальный менеджмент деятельности (вмд)
- •1.8. Система менеджмента «дзидока»
- •1.9. Метод менеджмента качества «пока ёкэ»
- •2. Статистические методы контроля качества
- •2.1. Метод стратификации
- •2.2. Контрольные листки (кл)
- •2.3. Диаграмма Парето
- •2.4. Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикави)
- •2.5. Гистограмма
- •2.6. Диаграмма Разброса
- •2.7. Контрольные карты
- •3. Общий раздел по качеству (термины, определения, показатели и т.Д.)
- •3.1. Свойства продукции, параметры качества, признаки качества, показатели качества.
- •Показатели качества продукции:
- •3.2. Единичные показатели качества, комплексные, групповые и интегральные:
- •3.3. Методы оценки качества продукции и их анализ с позиций объективности.
- •3.4. Конкурентоспособность продукции. Качество, как показатель конкурентоспособности продукции
- •4. Отечественный опыт в управлении качеством
- •4.1. Элементы идеологии tqm в отечественных системах управления качеством (бип, норм, канарспи, ксукп) Система бездефектного изготовления продукции (бип)
- •Система норм – научная организация работ по увеличению моторесурса двигателей
- •Горьковская система канаспри – качества, надежность, ресурс с первых изделий
- •Комплексная система управления качеством продукции (ксукп)
- •5. Менеджмент качества по Демингу
- •Улучшай
- •5.2. Определения понятия «качество»: философское и в соответствии с мс исо 9000.
- •5.4. Акцент на потребителя
- •Лояльный потребитель
- •5.5. Процессный подход
- •5.6. Методы постоянного улучшения в философии кайдзен
- •Благоприятная среда для улучшения в организации определяется следующими факторами:
- •Вовлеченность в работу по улучшению качества всех
- •5.7. Система кайдзен как идеология японского подхода к tqm Базирование решений только на фактах
- •6. Технологическая часть
- •6.1. Методы голографической интерферометрии при контроле качества подложек зеркал лг. Схемы записи и восстановления голограмм.
- •6.2. Атомно-силовая микроскопия при контроле качества подложек зеркал лг с интерференционно-оптическим покрытием.
Основные идеи tpm:
Оператором внесено в обязанность не только использование оборудования, но и осуществлять его текущее обслуживание.
На основе кружков качества создана система поддержания состоянии оборудования всем персоналом.
Цель TPM:
Создание предприятия, которое постоянно стремится к комплексному повышению эффективности производственной системы.
Лозунг: «Ноль потерь из-за поломок!»
Различают следующие виды потерь по вине оборудования. Основными из них являются:
Поломки.
Переналадки и регулировки (пример: к/р по Чурееву).
Холостой ход и приостановки (измерять ранее изготовленную детель, когда станок работает, либо он остановлен).
Снижение скорости.
Вследствие брака и переделок.
При запуске оборудования и уменьшении доли выхода годной продукции (отправлять людей на курсы по этому оборудованию).
TPM устраняет эти потери, развертывается по следующим направлениям:
Усовершенствование оборудования (тенденция специализации оборудования под решение всего предприятия).
Организация самостоятельного обслуживания операторами (см. раздаточный материал TPM).
Плановое обслуживание оборудования силами службы главного механика (сочетание второго и третьего направлений).
Обеспечение постоянного роста классификации и мастерства работников.
Внедрение tpm происходит в несколько этапов:
Оперативный ремонт, направленный на сокращение времени путем систематизации ремонтной деятельности (распределение ответственности, взаимодействие технологического и обслуживающего персонала, оптимизация материальных и людских ресурсов).
Обслуживание на основе прогнозов путем изучения отказов оборудования, анализа статистических данных, составление планов мероприятий по обслуживанию. Пример: машиностроение – заказ узлов одинаковый).
Корректирующее обслуживание с целью снижения риска возможных будущих поломок за счет поиска причин поломок, повышения ремонтопригодности, визуализации проблем.
Автономное обслуживание, т.е. обслуживание и эксплуатация не разделимы:
доскональное знание оборудования операторами;
ежедневное обслуживание;
устранение мелких неполадок.
Непрерывное улучшение, т.е. совершенствование оборудования и системы его обслуживания.
Рекомендация этих этапов начинается с создания системы кружков качества.
Алгоритм анализа оборудования:
Поиски загрязнений, подтеков, пыли и частиц сырья.
Анализ состояния электропроводки.
Анализ внутренних механизмов оборудования (возможна модернизация, т.к. оператор сам следит за оборудованием).
Обеспечение порядка.
Критерием эффективного использования оборудования является коэффициент общей эффективности оборудования (Overall Equipment Effectiveness – OEE).
Внедрение системы TPM требует 10-15 лет на предприятиях в развитых странах.
Преимущества tpm:
Увеличение производительности в 1,5 - 2 раза.
Сокращение поломок и аварий в 10 – 20 раз.
Увеличение загруженности оборудование в 1,5 – 2 раза.
Снижение несоответствий в 10 раз.
Уменьшение рекламаций [претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков (причинённого ущерба)] в 4 раза.
Снижение запасов продукции на 50%
Производственный травматизм 0.
Число раз предложений увеличивается в 5 – 10 раз (данные по Японским предприятиям – лауреатам премии по TPM).
