- •1.Взаимосвязь функций управления и организационных структур управления.
- •2. Вклад Анри Файоля в развитие теории и практики управления.
- •3. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •4.Гибкие организационные структуры управления.
- •5.Дивизиональные структуры управления.
- •6. Изменение состава и содержания функций управления под воздействием факторов внутренней и внешней среды.
- •7. Контроль как функция управления.
- •8.Лидерство: природа, сущность, содержание, подходы к изучению.
- •1.Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев
- •2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
- •4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •9.Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •10. Методы управления: основные понятия и классификация.
- •11. Миссия организации и её значение для функционирования системы управления. Основные подходы к формулированию миссии.
- •12.Мотивация и ее роль в управлении организацией. Основные понятия теории мотиваций
- •13.Общенаучные методы управления.
- •14.Организационная культура.
- •15. Организационно-распорядительные методы управленческого воздействия.
- •16.Организация как открытая система.
- •17.Основные подходы к определению понятия «управление».
- •18. Основные положения и значения новой школы управления.
- •19. Основные положения и значения теорий X,y,z.
- •20.Основные положения школы человеческих отношений.
- •21. Основные положения, научный и практический вклад классической административной школы управления.
- •23.Основы власти в организации: понятие, виды и источники. Власть и авторитет менеджера в организации.
- •24. Планирование как функция управления
- •25. Понятие «осу». Элементы осу. Классификация и генезис осу.
- •26. Понятие «принцип управления». Состав и содержание принципов управления современной организацией.
- •27.Понятие «функция управления». Основные признаки функций управления. Классификация функций.
- •28.Понятия : “потребность”, “интерес”, “мотив”, “стимул” и их соотношение. Потребности и интересы человека и организации как основа управленческого развития.
- •29. Проблема централизации-децентрализации управления.
- •30.Процесс разработки и принятия управленческих решений
15. Организационно-распорядительные методы управленческого воздействия.
Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
К числу организационных методов относят:
организационное проектирование, регламентирование, нормирование.
При распорядительных методах указываются конкретные исполнители и сроки выполнения.
Организационные методы основаны на типовых ситуациях.Обычно распорядительные методы основываются на организационных.
Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности
Организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы.
Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.
Распорядительные методы реализуются в форме:
приказа,- постановления,- распоряжения,- инструктажа,-команды,- рекомендаций.
16.Организация как открытая система.
Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия,информация, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая
система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.
Специфические черты организации как открытой системы:
-Взаимозависимость между системой и внешней средой.
-Организации являются подсистемами в рамках более крупной системы и зависят от многих факторов внешней среды.
-Изменения в окружающей среде влияют на один или несколько элементов системы.
-Адаптивность организации.
-Организация не может быть статичной, она отражает изменения внешней и внутренней среды.
-Обратная связь после реализации части продукции.
Открытая система может стать более закрытой, если контакты с окружением уменьшаются со временем. В принципе возможна и обратная ситуация.
Следует подчеркнуть и то, что организационные системы предрасположены к сокращению или распадению на части. Поскольку закрытая система не получает энергию и новые вложения из своего внешнего окружения, она может со временем сокращаться. В отличие от нее открытая система характеризуется негативной энтропией, т.е. она может реконструировать саму себя, поддержать свою структуру, избежать ликвидации и даже вырасти, потому что имеет возможность получать энергию извне в большей мере, чем отдает наружу.
Принципиальное значение для функционирования организаций имеет обратная связь. Открытые системы постоянно получают информацию из своего окружения. Это помогает приспособиться и позволяет предпринимать корректировочные действия по исправлению отклонений от принятого курса. Здесь под обратной связью понимается процесс, позволяющий часть выходной продукции получить обратно в систему в виде информации или денег для модифицирования производства той же выпускаемой продукции или налаживания выпуска новой продукции.