Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шпоры на маркетинг. Колонки.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
966 Кб
Скачать
☆

20. Керовані фактори маркетингу та їх характеристика.

Навколишнє середовище — це сукупність чинників, cуб’єктів, сил та умов, які впливають на визначення предмета та об’єкта маркетингу, створення системи його за-собів, формування їхньої структури, тобто це сфера, що в ній відбувається маркетингова діяльність суб’єкта господарювання

Воно складається з зовнішніх умов і сил(некеровані (зовнішні) фактори) та суб’єктів (керовані (внутрішні) фактори), які вливають на маркетингову діяльність підприємства.

З-поміж суб’єктів, з якими контактує підприємство і на котрих воно може впливати, головним є безумовно споживачі. Їхня поведінка — мотиви купівлі, звички, спосіб і стиль життя, купівельна спроможність, потреби, цінності, побажання, попит, процеси прийняття рішень про купівлю — найважливіші чинники, які визначають зміст, напрямки й особливості маркетингової діяльності підприємства.

Крім цього, у ході досліджень навколишнього бізнес-середовища вивчаються такі суб’єкти:

  • державні органи управління: формують систему норм і правил поведінки; регулюють бізнесову діяльність;

  • акціонери (власники): створюють і фінансують підприємство, розпоряджаються власністю, виходячи зі своїх інтересів;

  • постачальники: забезпечують підприємство необхідними матеріально-технічними ресурсами;

  • оптова і роздрібна торгівля: пропонує систему, організацію і практику торговельних стосунків з покупцями на засадах посередництва;

  • засоби масової інформації: забезпечують підприємство комунікаційними зв’язками з ринком;

  • конкуренти: підприємства-суперники, які оперують на тому самому ринку, використовують схожі стратегії;

  • контактні аудиторії: партії, профспілки, релігійні організації, товариства захисту прав споживачів та інші угруповання, які цікавляться діяльністю підприємства, впливають на його співробітників;

  • банківські, страхові, науково-дослідні, охоронні, транспортні організації.

В загальному керованими факторами є:

Посередники – юридичні та фізичні особи, які допомагають просувати товар на ринок.

Конкуренти – учасники (оператори) ринку.

Споживачі – юридичні та фізичні особи, які купують товари для задоволення своїх потреб.

21. Зовнішні фактори маркетингу та їх характеристика.

Навколишнє середовище — це сукупність чинників, cуб’єктів, сил та умов, які впливають на визначення предмета та об’єкта маркетингу, створення системи його за-собів, формування їхньої структури, тобто це сфера, що в ній відбувається маркетингова діяльність суб’єкта господарювання

Воно складається з зовнішніх умов і сил(некеровані (зовнішні) фактори) та суб’єктів (керовані (внутрішні) фактори), які вливають на маркетингову діяльність підприємства.

До таких зовнішніх умов і сил, які визначають маркетингову діяльність підприємства, належать:

  1. міжнародні: система міжнародних договорів, угод; правила і норми зовнішньої торгівлі; закони інших країн щодо здійснення торговельних операцій;

  2. регулювальні: політика уряду; система державного регулювання підприємницької діяльності, ціноутворення, рекламування, конкуренції, чинне законодавство;

  3. економічні: стан країни (рівень, динаміка та обсяги виробництва і попиту на товари чи послуги); рівень доходів населення, темпи інфляції, податки);

  4. технологічні: Рівень науково-технічного прогресу створює можливості для виготовлення нової продукції, сучасних технологій, телекомунікацій, доведення продукту до споживача та післяпродажного обслуговування.

  5. політичні: політична структура; політична організація суспільства;

  6. екологічні: вимоги до охорони довкілля;

  7. конкурентні: інтенсивність, форми і види конкуренції, її динаміка; Під конкуренцією розуміють умови, що домінують на ринку, де конкурують контрагенти (продавці між собою, продавці та покупці, покупці між собою), що прагнуть збільшити свій прибуток за рахунок один одного1.

  8. соціальні: культурні, демографічні. Суспільство представлене різними групами людей, що мають різні культурні, релігійні, традиційні характеристики. Звідси різне ставлення до діяльності підприємств, їх продукції та послуг.