- •Цели, задачи, предмет и метод науки менеджмента.
- •3.Принципы менеджмента
- •Ориентация на достижение успеха.
- •5.Особенности этапов жизненного цикла организации.
- •6.Общие характеристики организаций
- •8.Организационная структура и задачи организации.
- •9.Значение персонала и уровня развития технологий в организации.
- •10.Внешняя среда организации: характеристики среды, прямое и косвенное воздействие, ситуационный и системный подходы.
- •12.Процесс менеджмента, его этапы.
- •13.Функции менеджмента, их классификация
- •14. Планирование как функция менеджмента, виды планов.
- •15.Организация как функция менеджмента
- •16.Мотивация как функция менеджмента. Процесс мотивации.
- •17.Теория потребностей.
- •18.Теория ожидания
- •19.Теория справедливости
- •20.Организационная роль работника, ее восприятие. Работа как мотиватор
- •21.Контроль как функция менеджмента, виды управленческого контроля.
- •22.Анализ как функция менеджмента. Место анализа в управленческом цикле
- •23. Взаимоотношения власти, полномочий и ответственности
- •24. Понятие организационной структуры менеджмента. Классификация
- •25. Линейные и штабные структуры менеджмента
- •34.Риски
- •52. Стандарты семейства исо 9000:2000, структура.
- •53.Процедуры и процессы.
- •51.Элементы и этапы внедрения системы менеджмента качества.
- •54. Экологическая политика.
- •55.Требования к системе управления окружающей средой
- •56.Основные элементы и этапы внедрения суос
54. Экологическая политика.
Высшее руководство должно определить экологическую политику организации и обеспечить, чтобы она:
a) соответствовала характеру, масштабам, а также воздействиям на окружающую среду деятельности организации, ее продукции или услуг;
b) включала обязательство по постоянному улучшению (системы менеджмента окружающей среды) и предотвращению загрязнения (окружающей среды);
c) включала обязательство соблюдать соответствующее законодательство и нормативные требования по вопросам окружающей среды, а также другие требования, принятые организацией;
d) создавала основу для установления и анализа стратегических экологических целей и плановых экологических заданий;
e) была документально оформлена, проводилась в жизнь, поддерживалась (находилась в актуализированном виде), а также была доведена до сведения всех сотрудников;
f) была доступна общественности
Экологическая политика, политика в отношении окружающей среды (environment policy) -
заявление организации о
своих намерениях и принципах,
касающихся ее глобальных показателей деятельности в области экологии,
которое создает основу для действий и установления
стратегических экологических целей и плановых экологических заданий
55.Требования к системе управления окружающей средой
Организация должна создать и поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента окружающей среды
Система управления окружающей средой (environment management system) -
часть общей системы менеджмента, включающая организационную структуру, деятельность по планированию, ответственность, методы, процедуры, процессы и ресурсы,
необходимые для разработки, внедрения, реализации, анализа и поддержания
(т.е. последующей актуализации)
экологической политики
56.Основные элементы и этапы внедрения суос
Обязанности, ответственность и полномочия должны быть определены, документально оформлены и доведены до соответствующих сотрудников с тем, чтобы содействовать эффективному менеджменту окружающей среды.
Руководство организации должно предоставить ресурсы, необходимые для внедрения и управления системой менеджмента окружающей среды.
Ресурсы включают в себя человеческие ресурсы, специальные навыки, технологию и финансовые ресурсы
Высшее руководство организации должно назначить специального(ых) представителя(ей) от руководства, который(ые), независимо от ответственности за другие виды деятельности, должен(ы) иметь установленные обязанности, ответственность и полномочия для:
a) обеспечения того, что требования к системе менеджмента окружающей среды установлены, претворены в жизнь и поддерживаются (сохраняются) в соответствии с настоящим международным стандартом;
b) предоставления отчетов о функционировании системы менеджмента окружающей среды высшему руководству для проведения анализа (функционирования этой системы) и использования в качестве основы для улучшения этой системы
