- •Цели, задачи, предмет и метод науки менеджмента.
- •3.Принципы менеджмента
- •Ориентация на достижение успеха.
- •5.Особенности этапов жизненного цикла организации.
- •6.Общие характеристики организаций
- •8.Организационная структура и задачи организации.
- •9.Значение персонала и уровня развития технологий в организации.
- •10.Внешняя среда организации: характеристики среды, прямое и косвенное воздействие, ситуационный и системный подходы.
- •12.Процесс менеджмента, его этапы.
- •13.Функции менеджмента, их классификация
- •14. Планирование как функция менеджмента, виды планов.
- •15.Организация как функция менеджмента
- •16.Мотивация как функция менеджмента. Процесс мотивации.
- •17.Теория потребностей.
- •18.Теория ожидания
- •19.Теория справедливости
- •20.Организационная роль работника, ее восприятие. Работа как мотиватор
- •21.Контроль как функция менеджмента, виды управленческого контроля.
- •22.Анализ как функция менеджмента. Место анализа в управленческом цикле
- •23. Взаимоотношения власти, полномочий и ответственности
- •24. Понятие организационной структуры менеджмента. Классификация
- •25. Линейные и штабные структуры менеджмента
- •34.Риски
- •52. Стандарты семейства исо 9000:2000, структура.
- •53.Процедуры и процессы.
- •51.Элементы и этапы внедрения системы менеджмента качества.
- •54. Экологическая политика.
- •55.Требования к системе управления окружающей средой
- •56.Основные элементы и этапы внедрения суос
8.Организационная структура и задачи организации.
Структура
Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое.
Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Одной из основных концепций, имеющих отношение к структуре является специализированное разделение труда. В большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного разделения работ между имеющимися людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда –закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. В пример можно привести разделение труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству.
На данный момент во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Как именно осуществить разделение труда в организации – один из вопросов, являющийся существенным управленческим решением.
Не менее важно и то как осуществляется вертикальное разделение труда. Вертикальное разделение труда необходимо для успешной групповой работы. Центральной характеристикой вертикальной иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, находящееся на высшей ступени, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители, в свою
очередь, могут иметь в подчинении несколько линейных руководителей. Число лиц, подчиненных одному руководителю представляет сферу контроля. Различают широкую и узкую сферу контроля в зависимости от числа подчиненных. Обычно узкой сфере контроля соответствует многоуровневая структура, а широкой – плоская структура управления.
Задачи
Еще одним направлением разделения труда в организации является формулирование задач. Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Считается, что, если задача выполнится таким способом и в такие сроки, как это предписано, организация будет действовать успешно.
Задачи организации традиционно делятся на три категории. Это работа с людьми, предметами, информацией. Например, на обычном заводском конвейере работа людей состоит из работы с предметами. Задача же мастера – это в основном работа с людьми. В то же время задачи казначея корпорации в основном связаны с информацией.
Изменения в характере и содержании задач тесно связано с эволюцией специализации. Как показал в своем знаменитом примере о производстве булавок Адам Смит, специалист может существенно увеличить производительность труда. В нашем веке технологические нововведения и системное сочетание техники и специализации труда сделали специализацию задач углубленной и сложной до такой степени, о которой и думать не мог Смит.