- •1.Понятие и необходимость управления в деятельности человека
- •2.Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •3. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •4. Менеджмент в России
- •5 Менеджмент как система управления деятельностью
- •6 Современная управленческая парадигма и преобразования в России
- •7 Особенности организации управления в американских, западноевропейских и японских фирмах
- •2. Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.).
- •4. Школа науки управления или количественных методов(1950 - по настоящее время)
- •8. Школы менеджмента
- •1. Научная школа управления (1885-1920 гг.).
- •9.Особенности российского менеджмента
- •12. Место и роль менеджера в организации
- •13.Кадровый менеджмент и его роль
- •14. Менеджер. Предприниматель. Межличностные роли
- •15. Уровни управления
- •16. Управленческие революции
- •17 Школы в теории управления
- •IV период школы управления — информационный период (1960 г. По настоящее время).
- •18. Школа научного управления
- •19. Административная школа управления
- •20. Школа человеческих отношений
- •21. Школа науки управления
- •22Научные подходы в управленческой науке
- •23. Процессный подход
- •24Составляющие процесса управления организацией
- •25.Системный подход
- •26. Ситуационный подход
- •27 Интеграционные процессы в менеджменте
- •28. Внешняя и внутренняя среда фирмы
- •29. Задачи менеджмента по установлению взаимодействия организации с внешним окружением
- •30. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •31. Внутренние переменные организации
- •32Система менеджмента: функции и организационные структуры.
- •33. Понятие и классификация функций управления
- •34. Общие функции менеджмента
- •36. Понятие организации и организационной структуры
- •37.Механистическая организация
- •39Процесс управления целепологание и оценка ситуации
- •40.Определение миссии фирмы
- •41.Управление по целям как метод интенсификации участия в управлении
- •42 Стратегическое и текущее планирование
- •Процесс стратегического планирования
- •43Стратегическое планирование: опыт развития и новые явленя
- •44. Определение краткосрочных целей
- •45.Принятие управленческих решений
- •46.Понятие управленческого решения
- •47. Виды решений. Подходы к принятию решений
- •48. Качественные и количественные методы управления
- •49. Моделирование как метод управления
- •50.Механизмы менеджмента: средства и методы
- •51Выбор методов управления
- •52. Классификация методов управления по различным признакам
- •53. Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив эффективного управления
- •54 Статика управления: системы менеджмента
- •55. Динамика управления: процессы менеджмента
- •56. Типы управления
- •57 Организация работы на фирме
- •58. Стадия развития организации
- •59. Ситуационное управление
- •60. Экономика и социология управления и формирование человеческого капитала
- •61. Кадровый потенциал предприятия
- •62. Изменения социальной и профессионально-квалификационной структуры групп
- •64.Личность менеджер
- •65 Лидерство и стиль управления
- •66 Власть и партнерство
- •67 Групповая динамика и разрешения конфликтов
- •68. Цели и задачи группы. Фазы развития группы
- •69 Понятия конфликта. Виды конфликтов
- •70. Управление конфликтами. Психология менеджмента
- •71. Методы устранения и предупреждение конфликтов.
- •72. Формальное и неформальное управление
- •73. Признаки неформального управления. Признаки формального управления.
- •74. Функции формального и неформального управления.
- •75. Модели решения проблем сочетания формального и неформального управления.
- •76. Ресурсы, качество и эффективность управления.
- •77. Определение ресурсного потенциала предприятия.
- •78. Сущность понятия "качество" приминительно к управлению
- •79. Сочетание количественного и качественного анализа при установлении качества управления
- •80.Целевые критерии качества управления
- •81Критерии и показатели эффективности управления
- •82 Экономическая оценка эффективности
- •.83 Экономическая оценка эффективности
- •84Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала
- •85Оценка труда персонала
- •86. Оценка эффективности использования информационных технологий
- •87. Система информационного обеспечения управления.
- •88.Информационные технологии.
- •89.Коммуникация между внешней средой и организацией
- •90. Пути и методы повышения эффективности управления
- •91.Процесс обмена информацией. Отправитель. Сообщение. Канал. Получатель. Обратная связь.
- •92. Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
- •93. Понятие и содержание инновационного потенциала.
- •94.Проблемы управления инновационным развитием предприятия.
- •95. Инновационная программа менеджера
- •96. Инновационные методы предприятия.
- •97. Инновационный менеджмент и управление развитием производства в современных условиях
- •98. Понятие «Профессионализация»
- •99. Понятие риска и управления
- •100.Этапы внедрения инноваций в управленческую деятельность
- •101. Инновация и предпринимательство в менеджменте
4. Менеджмент в России
Проблемы:
спрос не изучен, непонятен. Наличие спроса определяется по факту, результатам продаж;
уверенность в том, что в нынешней ситуации в России не может быть и речи об установлении долгосрочных целей по сохранению и развитию бизнеса;
отсутствуют объективные оценки деятельности управленцев. Непонимание огромного вреда, наносимого аттестацией;
нет практики ротации руководителей внутри организаций. Ротация – перемещение сотрудников внутри подразделения или организации. Не развивается школа руководящего резерва;
не используется в должной мере управленческий учет для анализа эффективности деятельности предприятий и подразделений.
Особенности российского менеджмента определяются:
чрезвычайно высокой скоростью протекания социально-экономических, политических и др. процессов, определяющих среду существования российского менеджмента;
комплексом факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России;
культурная среда, особенности общественного сознания и т. п.
Воздействие факторов внешней и внутренней среды придало российскому менеджменту специфические черты. Россия сейчас находится в положении "догоняющего" и вынуждена идти революционным путем к освоению методов современного менеджмента.
Российские менеджеры должны не только изучать науку и практику менеджмента, но и знать суть западной и восточных культур (Россия является евроазиатской страной). Без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, повышать имидж, создавать условия для повышения конкурентоспособности предприятия.
Менеджмент будет развиваться по следующим основным направлениям.
1. Рациональное сочетание рынка и государственного регулирования.
2. Широкое использование стратегического планирования и управления в деятельности организаций.
3. Постоянная корректировка целей организации как реакция на изменения внешней среды.
4. Достижение стратегических и оперативных целей организации за счет оптимального распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов по основным направлениям деятельности организации.
5. Разработка новых методов и приемов управления, позволяющих организации более гибко адаптироваться к изменениям внешней среды.
6. Резкое повышение уровня квалификации и искусства менеджеров в управлении организацией.
7. Использование в практике управления оптимальных решений, выбранных на основе тщательного анализа альтернативных вариантов решения проблемы.
8. Совершенствование структур управления за счет большей децентрализации функций.
9. Постоянная забота о повышении квалификации работников организации.
10. Максимальное использование инноваций, экономико-математических методов, ЭВМ.
11. Развитие информационных систем, широкое использование глобальных информационных сетей (Интернет).
12. Привлечение сотрудников к управлению организацией.
5 Менеджмент как система управления деятельностью
менеджмент как система управления деятельностью Системность в менеджменте характеризуется: системностью в практической деятельности менеджера, т.е. его активным и целенаправленным воздействием на объект управления; внутренней системностью познавательных процессов. Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Система менеджмента организации - это совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей в процессе производства и реализации товаров и услуг, а также звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними. В настоящее время в процессе управления выделяют 3 этапа деятельности: 1. Принятие управленческих решений. Данный этап состоит из целеполагания – установления целей и планирования – выделение этапов и определение сроков. 2. Реализация управленческих решений. Включает в себя: а) Организацию системы, выполняющей решения. Сюда входит формирование стратегии (определение способов достижения цели, планирование работы – определение задач и сроков исполнителям, мотивирование исполнителей. б) Координацию и регулирование(согласование поведения элементов системы). Регулирование при этом рассматривается как ликвидация отклонений от плана. Регулирование происходит с использованием мотивации – вмешательства с целью ускорения. 3. Контроль. Включает в себя контроль хода работ, учет и анализ результатов деятельности. Результат процесса управления будет положительным лишь в том случае, если реализованы. Все эти функции. Система управления делится на две подсистемы: управляющую и управляемую. Управляющая подсистема посылает в управляемую подсистему информацию в виде управленческих решений. Основой для выработки управленческих решений является информация управляемой подсистемы и информация, поступающая из внешней среды. Под влиянием решений осуществляется взаимодействие между элементами системы. Таким образом, управление возможно только в замкнутом контуре. Необходимое условие – наличие обратной связи от объекта управления.
