- •1.Понятие и необходимость управления в деятельности человека
- •2.Менеджмент в системе понятий рыночной экономики
- •3. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •4. Менеджмент в России
- •5 Менеджмент как система управления деятельностью
- •6 Современная управленческая парадигма и преобразования в России
- •7 Особенности организации управления в американских, западноевропейских и японских фирмах
- •2. Классическая, или административная, школа (1920-1950 гг.).
- •4. Школа науки управления или количественных методов(1950 - по настоящее время)
- •8. Школы менеджмента
- •1. Научная школа управления (1885-1920 гг.).
- •9.Особенности российского менеджмента
- •12. Место и роль менеджера в организации
- •13.Кадровый менеджмент и его роль
- •14. Менеджер. Предприниматель. Межличностные роли
- •15. Уровни управления
- •16. Управленческие революции
- •17 Школы в теории управления
- •IV период школы управления — информационный период (1960 г. По настоящее время).
- •18. Школа научного управления
- •19. Административная школа управления
- •20. Школа человеческих отношений
- •21. Школа науки управления
- •22Научные подходы в управленческой науке
- •23. Процессный подход
- •24Составляющие процесса управления организацией
- •25.Системный подход
- •26. Ситуационный подход
- •27 Интеграционные процессы в менеджменте
- •28. Внешняя и внутренняя среда фирмы
- •29. Задачи менеджмента по установлению взаимодействия организации с внешним окружением
- •30. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •31. Внутренние переменные организации
- •32Система менеджмента: функции и организационные структуры.
- •33. Понятие и классификация функций управления
- •34. Общие функции менеджмента
- •36. Понятие организации и организационной структуры
- •37.Механистическая организация
- •39Процесс управления целепологание и оценка ситуации
- •40.Определение миссии фирмы
- •41.Управление по целям как метод интенсификации участия в управлении
- •42 Стратегическое и текущее планирование
- •Процесс стратегического планирования
- •43Стратегическое планирование: опыт развития и новые явленя
- •44. Определение краткосрочных целей
- •45.Принятие управленческих решений
- •46.Понятие управленческого решения
- •47. Виды решений. Подходы к принятию решений
- •48. Качественные и количественные методы управления
- •49. Моделирование как метод управления
- •50.Механизмы менеджмента: средства и методы
- •51Выбор методов управления
- •52. Классификация методов управления по различным признакам
- •53. Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив эффективного управления
- •54 Статика управления: системы менеджмента
- •55. Динамика управления: процессы менеджмента
- •56. Типы управления
- •57 Организация работы на фирме
- •58. Стадия развития организации
- •59. Ситуационное управление
- •60. Экономика и социология управления и формирование человеческого капитала
- •61. Кадровый потенциал предприятия
- •62. Изменения социальной и профессионально-квалификационной структуры групп
- •64.Личность менеджер
- •65 Лидерство и стиль управления
- •66 Власть и партнерство
- •67 Групповая динамика и разрешения конфликтов
- •68. Цели и задачи группы. Фазы развития группы
- •69 Понятия конфликта. Виды конфликтов
- •70. Управление конфликтами. Психология менеджмента
- •71. Методы устранения и предупреждение конфликтов.
- •72. Формальное и неформальное управление
- •73. Признаки неформального управления. Признаки формального управления.
- •74. Функции формального и неформального управления.
- •75. Модели решения проблем сочетания формального и неформального управления.
- •76. Ресурсы, качество и эффективность управления.
- •77. Определение ресурсного потенциала предприятия.
- •78. Сущность понятия "качество" приминительно к управлению
- •79. Сочетание количественного и качественного анализа при установлении качества управления
- •80.Целевые критерии качества управления
- •81Критерии и показатели эффективности управления
- •82 Экономическая оценка эффективности
- •.83 Экономическая оценка эффективности
- •84Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала
- •85Оценка труда персонала
- •86. Оценка эффективности использования информационных технологий
- •87. Система информационного обеспечения управления.
- •88.Информационные технологии.
- •89.Коммуникация между внешней средой и организацией
- •90. Пути и методы повышения эффективности управления
- •91.Процесс обмена информацией. Отправитель. Сообщение. Канал. Получатель. Обратная связь.
- •92. Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
- •93. Понятие и содержание инновационного потенциала.
- •94.Проблемы управления инновационным развитием предприятия.
- •95. Инновационная программа менеджера
- •96. Инновационные методы предприятия.
- •97. Инновационный менеджмент и управление развитием производства в современных условиях
- •98. Понятие «Профессионализация»
- •99. Понятие риска и управления
- •100.Этапы внедрения инноваций в управленческую деятельность
- •101. Инновация и предпринимательство в менеджменте
9.Особенности российского менеджмента
В настоящее время в России менеджмент, соответствующий мировым стандартам, находится в стадии становления. С точки зрения управления в России условно выделяют три основные модели менеджмента:
Модель «здравого смысла», наблюдаемая, прежде всего в последнем десятилетии XX века, во многих организациях так называемых «новых русских». Большая часть этих «менеджеров» до этого были кем угодно: инженерами, экономистами, юристами, программистами – только не профессионалами в управлении. Хорошо ещё, что бизнес в те годы, был достаточно простым, менеджмент на первой стадии развития бизнеса тоже был элементарным. Однако по мере роста организаций «здравого смысла» перестало хватать для замещения управленческого профессионализма;
Модель «западной культуры» представлена западными организациями стран зрелой рыночной экономики, работающими на российском рынке. Преувеличивать влияние западной культуры менеджмента на российские организации не следует, но нельзя и не замечать некоторых следов воздействия.
Модель «традиционных (советских) методов управления» ещё продолжает функционировать в некоторых организациях РФ. Российский менеджмент должен учитывать объективные потребности реформируемой экономики, общества в целом; а также главные, ключевые моменты, применение которых при построении новой системы управления дает желаемый результат окончательного перехода к рыночной экономике и осуществление его с наименьшими потерями для общества в целом и каждого гражданина в отдельности.
Билет 10.
Билет 11. Менеджмент как наука и искусство
Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, устанавливает связи между причиной и следствием, выявляет факторы и условия, при которых совместный труд людей оказывается и более полезным, и более эффективным.
Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
В определении менеджмента как науки подчеркивается важность упорядоченных знаний об управлении, которые позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организаций. Они служат опорой при постановке задач и при осуществлении управленческой практики. Поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления. Ее основные задачи:
- объяснение природы управленческого труда;
- установление причинно-следственных связей в этой области;
- выявление факторов и условий эффективности совместного труда;
- разработка методов эффективного оперативного управления;
- прогнозирование событий, разработка методов стратегического управления и политиками организации.
Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации - это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и многообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди, работающие в организациях и с организациями, — это самый главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях — ведь каждый работник обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы к труду и т. д.
Поэтому нередко менеджмент рассматривается как искусство, которое должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Все это делает одними из важнейших факторов менеджерского искусства умение доверять своей интуиции и смелость принятия в различных условиях решений любой сложности.
Современный менеджмент соединяет науку и искусство управления в единый процесс, в основе которого — личностный талант профессиональных управляющих по использованию научных и практических знаний и постоянный механизм их пополнения и обновления. Другими словами, это развитие качеств и способностей менеджеров, направленных на достижение целей организации, применение ими профессиональных знаний в практической работе на основе постоянного взаимодействия с работниками и создание среды для наиболее полного раскрытия их потенциала (под средой понимается чаще всего организационная культура).
