- •1. Сущность и значимость восприятия
- •2. Свойства и процесс восприятия
- •3. Законы и эффекты восприятия
- •4. Атрибуция
- •5. Формирование впечатлений и управление впечатлениями
- •6. Теории поведения личности
- •7. Процесс формирования и развития личности
- •8. Личность и работа
- •10. Сущность и содержание мотивации
- •9. Ценности и установки
- •11. Самоорганизация индивида
- •12. Мотивация и стимулирование
- •13. Механизм мотивации
- •14. Результативность мотивации
- •15. Природа группы
- •16. Характеристики группы
- •17. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации
- •18. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
- •19. Команды в современных организациях
- •20. Условия и факторы эффективности групповой работы
- •21.Управление межгрупповыми конфликтами
- •22. Истоки и классические исследования лидерства
- •23.Организационное лидерство или лидер организации
- •24.Властный аспект организационного лидерства
- •25.Управленческий аспект лидерства
- •26.Современные оценки феномена лидерства
- •27.Процесс коммуникации
- •28.Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций
- •29.Невербальные коммуникации
- •30. Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •31. Активное слушание как средство эффективного общения
- •32. Коммуникационные сети
- •33. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла
- •34. Корпоративная культура и поведение организации
- •35. Формирование репутации организации
- •36. Организационное развитие
- •37. Изменения в организации
- •38. Преодоление сопротивления нововведениям
- •39. Индивидуальный стресс
- •40. Сущность процесса социализации
- •41. Обучение при вхождении в организацию
- •42. Методологическое представление социализации личности
- •43. Проблематика организационной социализации
- •44. Факторы, способствующие девиации
- •45. Классификация преступлений и девиаций на работе
- •46. Взаимодействие человека и организационного окружения
- •47. Сущность карьеры
- •48. Жизненный цикл работника как объект управления
- •49. Состав и содержание карьеры работника
- •50. Эффективность карьеры
- •51. Поведенческий маркетинг
- •52. Компетенция персонала
- •53. Управление поведением индивидов внутри организации
- •54. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний
- •55. Модели межкультурных различий
- •Ценностной ориентации а. Клукхона и ф. Стродтбека
- •Модель изучения культурных ценностей г. Хофстеде
- •Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей
- •56. Особенности формирования организационной культуры российских компаний
- •57. Адаптация организаций в межкультурной среде
23.Организационное лидерство или лидер организации
Лидер организации – индивид, гармонично сочетающий в себе лидерские и менеджерские качества.
Как менеджер лидер организации реализует свои законные полномочия и статусную власть для эффективного решения организационных задач, а как лидер он использует силу личностного влияния на подчиненных. Таким образом, лидер организации имеет больше возможностей эффективно управлять организацией, чем просто менеджер или неформальный лидер, не имеющий статусной власти.
Не каждый менеджер и не каждый лидер являются лидером организации!
Ключевые компетенции менеджера:
планирование (постановка целей и задач, планирование действий и предварительный расчет ресурсов);
управление подчиненными (формирование организационной структуры, определение позиций каждого, установление системы контроля);
осуществление контроля (мониторинг деятельности, выявление проблем и их устранение).
Ключевые компетенции лидера:
определение направления (общее видение цели, стратегия, формирование организационной культуры);
объединение людей (формирование и управление коммуникацией, создание коалиций, налаживание связей);
мотивация и побуждение (стимулирование активности и творчества, поддержание ценностей и эмоций, обучение).
Совмещение компетенций лидера и менеджера является залогом успешного функционирования организации и развития ее конкурентных преимуществ в условиях динамично меняющейся среды.
24.Властный аспект организационного лидерства
Эффективная жизнедеятельность организации невозможна без эффективного функционирования в ней системы власти. Лидер организации, используя властные полномочия, способен поддерживать целостность и единство организации, обеспечивать участие всех членов организации в деятельности, направленной на осуществление единой цели.
Существует множество концептуальных подходов, которые определяют феномен власти через различные процессы и явления, происходящие в организации:
Бихевиоризм рассматривает власть как особый тип социально-ролевого поведения, структурализм трактует власть как одну из разновидностей отношений между двумя структурными единицами организации: управляющими и управляемыми.
Инструменталистские концепции видят во власти способность и возможность использовать определенные средства, вплоть до насилия, для достижения поставленных целей.
В рамках функционального подхода ее рассматривают как функцию согласования, реализации и достижения общих целей и интересов внутри организации.
Для волевой концепции характерно определение власти как способности реализовывать свою волю в совместном действии при реальном или предполагаемом сопротивлении со стороны других участников данного действия.
В рамках коммуникативной концепции рассматривают власть как результат совместного взаимодействия субъектов.
В позднеклассических теориях власть рассматривается как метафизический принцип, а не как социальный феномен. Власть рассредоточена, разлита в социальном пространстве, она бесструктурна и неинституционализирована. Цель власти равнодушна к целям организации. Власть может выступать и как репрессивная, подавляющая, и как высвобождающая, созидающая сила. А индивиды, составляющие любую организацию, конструируются властными отношениями, существующими в данной организации. Власть можно рассматривать лишь как один из элементов властных отношений, рассредоточенных во всем социальном пространстве.
Классическое определение власти - способность оказывать влияние на поведение людей (М. Х. Мескон, О. С. Виханский, Г. А. Саймон и др.).
Если понятие влияния рассматривается как воздействие, то в организации преобладают формализованные отношения.
Формализованная структура управления выполняет мобилизующую функцию, включает работников в организацию на основе необходимости подчинения определенным требованиям.
Формализованная структура может проявляться как автократическая, когда члены организации подчиняются личной воле руководителя; как технократическая, когда персонал подчиняется производственному процессу; либо как бюрократическая, когда работники подчиняются организационному порядку в ущерб достижению миссии и целей организации.
