- •1. Сущность и значимость восприятия
- •2. Свойства и процесс восприятия
- •3. Законы и эффекты восприятия
- •4. Атрибуция
- •5. Формирование впечатлений и управление впечатлениями
- •6. Теории поведения личности
- •7. Процесс формирования и развития личности
- •8. Личность и работа
- •10. Сущность и содержание мотивации
- •9. Ценности и установки
- •11. Самоорганизация индивида
- •12. Мотивация и стимулирование
- •13. Механизм мотивации
- •14. Результативность мотивации
- •15. Природа группы
- •16. Характеристики группы
- •17. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации
- •18. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
- •19. Команды в современных организациях
- •20. Условия и факторы эффективности групповой работы
- •21.Управление межгрупповыми конфликтами
- •22. Истоки и классические исследования лидерства
- •23.Организационное лидерство или лидер организации
- •24.Властный аспект организационного лидерства
- •25.Управленческий аспект лидерства
- •26.Современные оценки феномена лидерства
- •27.Процесс коммуникации
- •28.Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций
- •29.Невербальные коммуникации
- •30. Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •31. Активное слушание как средство эффективного общения
- •32. Коммуникационные сети
- •33. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла
- •34. Корпоративная культура и поведение организации
- •35. Формирование репутации организации
- •36. Организационное развитие
- •37. Изменения в организации
- •38. Преодоление сопротивления нововведениям
- •39. Индивидуальный стресс
- •40. Сущность процесса социализации
- •41. Обучение при вхождении в организацию
- •42. Методологическое представление социализации личности
- •43. Проблематика организационной социализации
- •44. Факторы, способствующие девиации
- •45. Классификация преступлений и девиаций на работе
- •46. Взаимодействие человека и организационного окружения
- •47. Сущность карьеры
- •48. Жизненный цикл работника как объект управления
- •49. Состав и содержание карьеры работника
- •50. Эффективность карьеры
- •51. Поведенческий маркетинг
- •52. Компетенция персонала
- •53. Управление поведением индивидов внутри организации
- •54. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний
- •55. Модели межкультурных различий
- •Ценностной ориентации а. Клукхона и ф. Стродтбека
- •Модель изучения культурных ценностей г. Хофстеде
- •Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей
- •56. Особенности формирования организационной культуры российских компаний
- •57. Адаптация организаций в межкультурной среде
46. Взаимодействие человека и организационного окружения
Если исходным в рассмотрении взаимодействия человека и организационного окружения выступает человек, то это взаимодействие может быть описано следующим образом.
1. Человек, вступая во взаимодействие с организационным окружением, получает от него стимулирующие воздействия.
2. Человек под влиянием этих стимулирующих сигналов со стороны организационного окружения осуществляет определенные действия.
3. Действия, осуществляемые человеком, приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают воздействие на организационное окружение.
При таком рассмотрении в организационное окружение включаются те элементы организационной среды, которые взаимодействуют с человеком. Стимулирующие воздействия охватывают весь спектр возможных стимулов: речевые и письменные сигналы, действия других людей, световые сигналы и т. п. В представленной на рис. 10.7.1 модели человек предстает как биологическое и социальное существо с определенными физиологическими и иными потребностями, опытом, знанием, навыками, моралью, ценностями. Реакция на стимулирующие воздействия охватывает восприятие этих воздействий человеком, их оценку и осознанное или неосознанное принятие решения об ответных действиях.
Действия и поведение включают в себя мышление, телодвижения, речь, мимику, возгласы, жесты. Результаты работы состоят из двух составляющих. Первая – это то, чего человек добился для себя, реагируя на стимулы, какие собственные проблемы, вызванные стимулирующими воздействиями, он решил. Вторая – это то, что он сделал для организационного окружения, для организации в ответ на те стимулирующие воздействия, которые организация применила по отношению к нему.
При рассмотрении взаимодействия человека с организационным окружением с позиции организации в целом описание этого взаимодействия может быть представлено следующим образом. Организация как единый организм, имеющий вход, преобразователь и выход, взаимодействуя с внешним окружением определенным образом, соответствующим характеру и содержанию этого взаимодействия, включает человека как элемент организации в процесс информационного и материального обмена между организацией и внешней средой. В данной модели человек рассматривается как основная часть входа и выступает в роли ресурса организации, который она наряду с другими ресурсами использует в своей деятельности.
47. Сущность карьеры
Целенаправленно и инициативно развиваясь в соц орг-циях, работник, путем постоянного самосовершенствования, достигает высокой квалификации и проф мастерства, развивает свой потенциал, выражающихся в результатах всей орг-ции, общ признании достигнутого, его должностном росте. Оценка этих достижений обусловливает не только повышение оплаты труда работника, но и его продвижение по службе, получение и выполнение новых обязанностей, построение карьеры.
Карьера - иерархическое отражение пути должностного продвижения работника на протяжении всего трудового периода или его отрезка.
Карьера - последовательность достижения определенных результатов должностного роста, профессиональной специализации, накопления и совершенствования деловых качеств, интеллектуального развития работника. Она определяется временной последовательностью и продолжительностью занимаемых работником должностей. Подразумевается, что эта последовательность в той или иной мере отражает проф квалификационный рост работника, расширение и углубление его способностей.
Понятно, что для успешного карьерного продвижения работнику необходимо формировать и постоянно совершенствовать профессиональные и деловые качества.
Составляющие карьерного роста работника:
Качества - присущие индивиду от рождения или приобретенные и развитые характеристики его проф, деловых и личных способностей, возможностей, явл основой построения карьеры.
Навыки – осваиваемые и закрепляемые практические приемы, обеспечивают целенаправленные действия на основе выработки конкретных умений в результате систематизированной подготовки работника. Они формируются с самого начала жизнедеятельности человека, во многом определяя ее характер, темпы, результаты. Первичные навыки индивида обеспечивают получение, накопление и использование знаний в качестве основного ресурса его дальнейшей соц адаптации, профессионального совершенствования и интеллектуального развития.
Культура как исторически сформировавшаяся совокупность достижений, форм и содержания функционирования и развития общества, обеспечивает адекватную адаптацию работника в организации. Она обеспечивает восприятие деят-ти работника окружающими, его эффективную интеграцию в проф сообщество и карьерный рост.
Карьерное продвижение работника в виде последовательности занимаемых им должностей осуществляется в условиях конкуренции соискателей, определяя становление особых карьерных отношений. Они строятся на рыночных принципах, насыщаются субъективным содержанием и развитием, формируя специфические условия карьерного продвижения. Вырабатываются определенные требования к соискателю, применяются эффективные методы оценки и сопоставления кандидатур соискателей как внутри организации, так и вне ее. Возможность карьерного продвижения создает необходимые условия для профессионального совершенствования, становления карьерных амбиций личности, удовлетворение которых обеспечивается организацией.
Особое значение как со стороны работника, так и со стороны организации уделяется планированию профессиональной карьеры, обеспечению динамики, стабильности, эффективности ее развития в рамках реальной.
Направления. Траектория формирования и развития карьеры работника может иметь не только вертикальную, но и горизонтальную направленность. Это обеспечивает большие возможности должностной сменяемости в организации, обновления приоритетов квалификации, профессиональной специализации, повышения эффективности производственной и управленческой кооперации. Показателен пример организации управления в японских компаниях, где руководителю необходимо приобрести определенный опыт работы в должностях каждого из своих будущих заместителей. Наличие у кандидата подобного опыта в зарубежных и в отечественных современных компаниях все чаще становится обязательным требованием.
