36. Организационное развитие

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

Определение

Организационное развитие представляет собой долгосрочные программы по совершенствованию процессов организационного обновления и принятию решений, в частности посредством более эффективного управления организационной культурой, основанного на сотрудничестве, – с особым акцентом на культуру формальных рабочих групп – с помощью агента или катализатора изменений и с использованием теорий и методов прикладных наук о поведении, включая исследование действием

Цель

построение более эффективных организаций.

Комплексность

Любая социально-экономическая организация – это сложная система. Поэтому необходимо говорить о комплексном развитии. Под комплексным развитием мы будем понимать целенаправленное и регулируемое изменение технических, экономических, социальных и организационных параметров. Все указанные параметры органически взаимосвязаны и выделение лишь одного из них во многом условно.

Стратегия

Развитие любой организации должно определяться выработанной стратегией. Поэтому очень важно органически связать изменения, происходящие в организации, с ее стратегией и другими важнейшими параметрами. На первом этапе развития, как правило, определяется стратегия.

МОДЕЛЬ «7S МакКинзи»

Описание

Обычно когда компания собирается изменить свою организацию, семь составляющих изменяются именно в нижеуказанной последовательности. На первом этапе, как правило, определяется стратегия.

Следующий шаг заключается в том, чтобы определить, в чем данная организация особенно сильна, какие навыки надо развить или приобрести для того, чтобы стратегия воплотилась в жизнь. Затем следует выяснить, что требуется изменить в оставшихся пяти факторах, чтобы все перемены дали положительный результат.

Компоненты

Стратегия диктует компании, как именно приспособиться к окружающей обстановке и использовать свой организационный потенциал,

Анализ ключевых навыков и компетенций отвечает на вопрос, каким образом данная стратегия должна применяться.

Система ценностей относятся к одной или нескольким основным темам организации, именно их все признают особо важными и даже ключевыми для долговечности и успешности организации.

Структура– касается способов группировки сфер бизнеса, отделов и подразделений по отношению друг к другу.

Системы можно охарактеризовать как процедуры или процессы, существующие в компании и затрагивающие большое число людей с целью выявления значительных проблем, выполнения работ или принятия решений.

Сотрудники. Этот фактор связан с вопросом, какого рода люди необходимы компании. Это не столько вопрос об отдельных личностях, а скорее общее ноу-хау, которым обладает персонал организации.

Стиль – состоит из двух элементов: личный стиль и символические действия.

Картинка

ДОСТОИНСТВА ОР

НЕДОСТАТКИ ОР

изменение всей организации; более высокая мотивация; рост производительности; повышение качества труда; повышение удовлетворения от труда; улучшенная работа в командах; разрешение конфликтов; достижение целей; возросшая склонность к переменам; снижение показателей текучести кадров; формирование обучающихся групп.

существенные временные затраты; значительные издержки; увеличение сроков окупаемости; возможная неудача; возможное вмешательство личных интересов; возможное нанесение психологического ущерба; конформизм; на групповые процессы, а не на показатели деятельности; возможная концептуальная неопределенность; сложность оценки результатов; несовместимость культур.