2.5. Управление группами и групповая динамика

2.5.1. ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ДОСТОИНСТВА НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ:

а) благоприятствует появлению конформизма

б) снижает управленческую нагрузку менеджмента

в) инициирует конфликты

г) повышает стабильность рабочих групп

(Эталон: а, г)

2.5.2. ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:

а) формально назначенный руководитель

б) имеет свои неписаные правила и нормы поведения

в) сформирована для выполнения регулярной функции

г) общение осуществляется через роли

д) имеет неформального лидера

(Эталон: б, д)

2.5.3. ОСНОВНЫЕ ОТЛИЧИЯ НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП ОТ ФОРМАЛЬНЫХ:

а) спонтанном образовании групп

б) наличии в группах иерархии

в) наличии групповых норм поведения

г) наличие руководителя

д) существование каналов связи

(Эталон: а; г)

2.5.4. ПРИЧИНЫ ФОРМИРОВАНИЯ НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП:

а) потребность в общении

б) потребность в причастности

в) взаимопомощь

г) разделения функциональных обязанностей

д) потребность в безопасности

(Эталон: а; б; в; д)

2.5.5. ОСНОВНАЯ ФУНКЦИЯ ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП ПО ОТНОШЕНИЮ К ОРГАНИЗАЦИИ В ЦЕЛОМ …

а) выполнение конкретных задач и достижение определенных конкретных целей

б) реализация интересов членов группы

в) создание условий для самореализации членов группы

г) создание условий для общения членов групп

(Эталон: а)

2.5.6. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ГРУППЫ:

а) Размер

б) Состав

в) групповые нормы

г) сплоченность

д) статус членов группы

е) цели

(Эталон: а, б, в, г, д)

2.5.7. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ:

а) постановка задачи

б) формирование

в) бурление

г) нормализация

д) работа

е) расформирование

(Эталон: б, в, г, д, е)

2.5.8. ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:

а) организация является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности

б) структура и тип организации строятся руководством сознательно с помощью проектирования

в) наличие неформального лидера

г) наличие групповых норм поведения

д) создана для реализации определенной задачи

(Эталон: а; в; г)

2.5.9. СТАДИЯ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩАЯСЯ ОБОСТРЕНИЕМ ПРОБЛЕМ, БОРЬБОЙ ЗА ВЛАСТЬ - ЭТО …

а) фасадные отношения

б) разрушение фасадных отношений

в) установление реальных отношений

г) осуществление работы

д) расформирование

(Эталон: б)

2.5.10. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ СТАДИЙ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ В ПОРЯДКЕ ИХ ПРОЯВЛЕНИЯ:

а) нормализация

б) формирование

в) работа

г) бурление

д) расформирование

(Эталон: б – г – а – в – д)

2.5.11. ЦЕЛЬЮ ГРУППОВОГО ПРЕМИРОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ …

а) повышение качества продукции

б) организация совместной работы

в) повышение производительности труда

г) развитие конкуренции между работниками

д) установление хороших отношений в группе

(Эталон: б)

2.5.12. ЦЕЛЬЮ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕМИРОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ …

а) повышение качества продукции

б) организация совместной работой

в) повышение производительности труда

г) развитие конкуренции между работниками

д) повышение основной части заработка

(Эталон: г)

2.5.13. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ СТАДИЕЙ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ И ЕЕСОДЕРЖАНИЕМ:

1. нормализация	а) борьба за власть
2. формирование	б) налаживание отношений
3. работа	в) уход лидера
4. бурление	г) появление группового эффекта
5. расформирование	д) создание системы документооборота
	е) установление правил работы
	ж) определение показателей отчетности

(Эталон: 1 – е; 2 – б; 3 – г; 4 – а; 5 – в)

2.5.14. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ СТАДИЕЙ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКИ И ЕЕ СОДЕРЖАНИЕМ:

1. формирование	а) обострение противоречий
2. нормализация	б) выяснение «стоимости» пребывания в группе
3. бурление	в) исчезновение цели
4. расформирование	г) развитие норм и культуры группы
5. работа	д) создание системы отчетности
	е) развитие сплоченности и сотрудничества
	ж) делегирование происходит в редких случаях

(Эталон: 1 – б; 2 – е; 3 – г; 4 – а; 5 – в)

2.5.15. СООТВЕТСТВИЕ ГРУППОВЫХ РОЛЕЙ ПО М. БЕЛБИНУ И ИХ ФУНКЦИЙ И КАЧЕСТВ

1. исследователи резерва новых служащих	а) проверяет детали, беспокоится о графиках, досаждает другим необходимостью что-то безотлагательно сделать
2. координаторы команды	б) превращает идеи в выполнимые задания, составление графиков, диаграмм, планов выступает сильной стороной их деятельности.
3. детерминатор - завершитель	в) осуществляет руководство ко­мандой и координирует ее действия
4. трудоголики	г) экстраверт, приносит в группу новые контакты, идеи, усовершенствова­ния
	д) работник, который сплачивает всю команду, поддерживая других, выслушивая их, поощряя, вникая во все.

(Эталон: 1 – г, 2 – д, 3 – б, 4 – а)

2.5.16. СООТВЕТСТВИЕ ГРУППОВЫХ РОЛЕЙ ПО М. БЕЛБИНУ И ИХ ФУНКЦИЙ И КАЧЕСТВ

1. председатель	а) инициативный, легковозбудимый, мобильный и наиболее влиятельные человек в группе
2. организатор	б) человек, который осуществляет руководство ко­мандой и координирует ее действия.
3. генератор идей	в) проверяет детали, беспокоится о графиках, досаждает другим необходимостью что-то безотлагательно сделать.
4. контролер - критик	г) скрупулезно анализирует идеи и обладает способностью увидеть слабые места в аргумен­тах.
	д) обладает большой силой во­ображения, и в то же время самые умные члены команды.

(Эталон: 1 – б, 2 – а, 3 – д, 4 – г)

2.5.17. ХАРАКТЕРИСТИКА СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ «ФОРМИРОВАНИЕ» …

а) борьба за власть

б) выяснение «стоимости» пребывания в группе

в) развитие сплоченности, сотрудничества

г) наличие синергетического эффекта

д) бюрократические трудности

(Эталон: б)

2.5.18. ХАРАКТЕРИСТИКА СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ «НОРМАЛИЗАЦИЯ»…

а) формирование групповой культуры

б) развитие разделенной ответственности

в) бюрократические трудности

г) наличие синергетического эффекта

д) борьба за власть

(Эталон: а)

2.5.19. ХАРАКТЕРИСТИКА СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ «РАБОТА»…

а) налаживание отношений

б) борьба за власть

в) проявление «группового эффекта»

г) наличие лидера

д) борьба за власть

(Эталон: в)

2.5.20. ХАРАКТЕРИСТИКА СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ «БУРЛЕНИЕ»…

а) налаживание отношений

б) борьба за власть

в) проявление «группового эффекта»

г) наличие лидера

д) развитие сплоченности, сотрудничества

(Эталон: б)

2.5.21. ГРУППЫ, КОТОРЫЕ СОЗДАЮТСЯ НА ОСНОВЕ ЛИЧНОЙ СИМПАТИИ И ПРЕДПОЧТЕНИЙ ЭТО _______________ ГРУППЫ

(Эталон: неформальные )