10.6. Управління фірмою. Менеджмент та його основні функції
Менеджмент – керування людьми,
управління соціально-економічними
процесами на рівні організації, фірми,
підприємницької структури
Планування – формулювання цілей
та напрямів діяльності фірми; розроблення
системи планів організації
Організовування – формування
внутрішньої структури організації;
розподіл повноважень і відповідальності
між працівниками
Мотивація – спонукання працівників
до активної діяльності
Контроль – перевірка і зіставлення
фактичних результатів діяльності фірми
з плановими, корегування дій виконавців
Координування – забезпечення
узгодженого функціонування всіх ланок
організації шляхом обміну інформацією
Стратегічний менеджмент –
формулювання генеральної мети
менеджменту; прогнозування шляхів,
способів та результатів її досягнення
з урахуванням різних чинників; розроблення
стратегічного плану організації
Оперативний
менеджмент –
практична діяльність із реалізації
стратегії організації
Виробничий менеджмент
–
організація та управління виробничою
функцією
фірми
Інноваційний менеджмент – організація
та управління інноваційними процесами
в організації
Менеджмент маркетингу – управління
ринковою
діяльністю фірми
Фінансовий менеджмент – управління
грошовим господарством фірми
Персонал-менеджмент
–
управління персоналом фірми
10.7. Маркетингова діяльність фірми: сутність, види, мета
Маркетинг – напрям діяльності
фірми, пов'язаний із розробленням,
виробництвом
і збутом конкурентоспроможних
товарів на основі вивчення ринку,
конкретних
потреб споживачів і з
метою одержання прибутку
Удосконалення виробництва
Удосконалення товару
Інтенсифікації комерційних зусиль
Власне маркетингу
Соціально-етичного
маркетингу
Орієнтації маркетингу на конкурентів
Стратегічний маркетинг – вибір
товарних ринків з конкурентною перевагою
фірми, опрацювання стратегій і програм
діяльності фірми на кожному з таких
ринків
Операційний маркетинг – практична
діяльність із реалізації стратегії
маркетингу. Будується відповідно до
комплексу маркетингу
продукт ціна розподіл
продукту
просування
продукції
Споживчий –
діяльність
фірми спрямовується на задоволення
потреб кінцевих
споживачів
Промисловий – діяльність фірми
спрямовується на задоволення потреб
організацій
Внутрішній – пов’язаний із
задоволенням потреб національного
споживача
Міжнародний (зовнішньоекономічний)
– маркетинг за межами країни, де
знаходиться
організація
