- •Роль корпоративной культуры в управлении современной организации (на примере турфирмы «Нева»)
- •Глава 1. Корпоративная культура в системе управления современной организации...……………………………………………………………………… 7
- •Глава 2. Анализ корпоративной культуры в деятельности турфирмы «Нева»……………………………………………………………………………... 34
- •Глава 3. Совершенствование корпоративной культуры как основа повышения эффективности деятельности турфирме «Нева»……………... 58
- •Введение
- •Глава 1. Корпоративная культура в системе управления современной организации
- •1.1. Сущность и современное понимание корпоративной культуры
- •1.2. Анализ моделей и типов корпоративной культуры
- •1.3. Технологии формирования корпоративной культуры
- •Глава 2. Анализ корпоративной культуры в деятельности турфирмы «Нева»
- •2.1. Рынок туристических услуг России и Санкт-Петербурга
- •Информация о количестве туроператоров, сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров (по состоянию на 1 января 2011 года) [68]
- •2.2. Место турфирмы «Нева» на рынке туристических услуг Санкт-Петербурга
- •Генеральный директор компании «Нева»
- •2.3. Корпоративная культура в турфирме «Нева» и технологии ее формирования
- •1. Корпоративный фирменный стиль
- •2. Медиа-рилейшнз
- •3. Клиент-менеджмент
- •4. Корпоративное сми компании «Нева»
- •5. Продвижение корпоративного фирменного стиля компании «Нева» на основе кобрендинга
- •Глава 3. Совершенствование корпоративной культуры
- •1. Создание Кодекса корпоративной культуры компании «Нева»
- •Структура кодекса деловой этики компании «Нева»: проект1
- •2. Формирование корпоративных стандартов компании «Нева»
- •3. Создание второго корпоративного сми
- •4. Необходимо формирование единой корпоративной философии
- •5. Организация коммуникаций с руководством компании
- •6. Создание корпоративной библиотеки
- •3.2. Использование интернет-коммуникаций в формировании корпоративной культуры турфирмы «Нева»
- •Календарный план и расчет бюджетных средств по реализации предлагаемых предложений и рекомендаций
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •1. Источники
- •2. Литература
- •3. Периодические материалы
- •4. Адреса Интернет-ресурсов
- •Приложения
- •Показатели въезда иностранных граждан в Российскую Федерацию за 2011 г.
- •Показатели выезда российских граждан за рубеж за 2011 г.
- •Авторская статья «Эйфелева башня зацветет?»
- •Авторская статья «Самый вкусный город Франции»
- •Авторская статья «Лучшие пляжи – на Кипре»
- •Информационный листок (бюллетень), характеризующий аспекты взаимоотношений сотрудников компании «Нева» с клиентами
- •Отдельные примеры использования pr-коммуникаций в компании Нева
- •Кодекс корпоративной культуры: проект для компании «Нева»
- •1. Общие положения
- •2. Корпоративные принципы
- •3. Этические нормы
- •4. Правила работы с информацией
- •5. Конфликт интересов, его предотвращение и разрешение
- •6. Взаимоотношения Компании и работников
- •7. Взаимоотношения компании с клиентами
- •Персонифицированные коммуникации руководства турфирмы «Нева» направлены на клиентов, а не на сотрудников
Авторская статья «Эйфелева башня зацветет?»
Эйфелева башня зацветет? — № 1(25) "Раннее бронирование «Лето 2012»"
Эйфелева башня зацветет?
В
озможно,
уже в этом году самый знаменитый
французский памятник превратится в…
самое знаменитое французское дерево.
Инженерная компания Ginger приоткрыла журналистам подробности конфиденциального проекта по озеленению Эйфелевой Башни. В результате его реализации памятник покроет более 600 000 растений.
Масштабы проекта, поддерживаемого компанией Vinci и архитектором Клодом Бюше, поистине колоссальны. Французская компания Ginger, которая специализируется на эко-дизайне, подсчитала предварительные затраты: стоимость проекта обойдется в 72 миллиона евро. Однако авторы задумки уверены в том, что результаты озеленения превзойдут ожидания и покроют все расходы. Франция приобретет положительный имидж борца за экологию, а парижский воздух, по подсчетам компании, очистится почти на 90 (! ) тонн углекислого газа.
Справедливости ради, стоит заметить, что глава компании Ginger Жан-Люк Шонебелен (Jean-Luc Schonebelen) признает такой способ очищения воздуха не самым эффективным, но сама идея заключает в себе важные ценности.
«Уже сейчас мы можем предсказать, что в следующие 30 лет население достигнет 9 миллиардов и 80% из них будет жить в городах. В связи с этим необходимо уже сейчас думать над тем, как вернуть природу обратно в городской пейзаж. Поэтому наше предложение – это призыв к действию», – говорит Шонелебен.
Проект пока еще не получил официального одобрения от городского совета Парижа, но если все пойдет по плану, то уже к концу года «Железная леди» Франции наберет 378 тонн лишнего веса (именно столько весит вся конструкция), будет окружена тысячами мешков с землей и 50 вариантами рассады, а внутри покрыта 12-тонной сеткой, через которую будет поступать вода. По прогнозам компании-изобретателя, растения выросли бы к 2014 году.
«Мы не стремимся к тому, чтобы все это крепление осталось навсегда, скорее, мы предлагаем его в качестве временной установки. Точно также предполагал и мистер Эйфель, когда построил башню в XIX веке…» – заметил Шонебелен.
Сотрудники Ginger работали над проектом последние 18 месяцев. Всего в компании трудится около 1500 людей, а общий товарооборот составляет
230 000 000 евро в год.
Парижане готовы отстаивать архитектурный облик своего города, но в то же время серьезно озабочены проблемами экологии. «Думаю, мы придем к соглашению», – добавил Шонебелен.
Станет ли этот проект парижским «Газпром-сити» пока неизвестно, но одно можно сказать точно: Эйфелева башня станет обитаемой. Не только туристами, но и… животными. Нет, зоопарк пока не планируется, но вот насекомые и птицы, как говорится, приветствуются! По крайней мере, так говорит Шонебелен.
Приложение 4.
