Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры к госам.docx
Скачиваний:
4
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
236 Кб
Скачать
☆

50. Письмо-запрос, письмо-ответ

Письмо-запрос- служебное письмо, направляемое с целью полу­чения каких-либо официальных сведений или документов.

Текст письма содержит обоснование необходимости предоставле­ния сведений или материалов и изложения запроса. В обосновании мо­гут содержаться ссылки на законодательные и иные нормативные акты, организационно-правовые документы, так как организация не имеет право запрашивать сведения, не обусловленные ее функциональной деятельностью.

Письмо-запрос требует письма-ответа.

Письмо-ответ - служебное письмо, составляемое как ответ на письмо-просьбу или письмо-запрос. Ответ может быть положительным или отрицательным (отказ).

При составлении писем-ответов должен соблюдаться принцип языкового параллелизма: в тексте письма - ответа следует использовать те же языковые обороты, лексику, которые использовал автор в ини­циативном письме, при условии, что письмо-просьба было составлено грамотно. Не следует ссылку на поступившее письмо включать в текст письма-ответа (на Ваше письмо от ...). Для ссылки на поступившее письмо используют 13 реквизит. Отрицательный ответ должен быть

Письма визируются составителем, руководителем подразделения- автора, при необходимости дополнительно - руководителями заинтере­сованных структурных подразделений, виза ставится на 2-ом экземпля­ре, который остается в архиве организации.

51. Сопроводительное, гарантийное письмо

Сопроводительное письмо - используется для отправки доку­ментов не имеющих адресной части. Текст начинается со слов: «пред­ставляем вам...», «направляем вам...», одновременно может содер­жаться дополнительная информация, отражающая характер управлен­ческой информации04,05,06,11,12,13,15,18,20,22, Сопроводительные письма выполняют важную функцию контроля за прохождение документов и грузов, выполняя вместе с тем функцию ярлыка.

Гарантийное письмо – деловое письмо, содержащее обязательство или подтверждение. Гарантийные письма адресуются организациям и лицам. Гарантироваться могут оплата работы, продукции, услуг, аренды, качество и сроки выполнения работы или сроки поставки, возврат кредита, предоставление жилплощади и др.

В тексте гарантийного письма, как правило, содержится просьба в адрес корреспондента и юридически значимая формула: Оплату (предоставление услуг и т.д.) гарантируем; Возврат кредита гарантируем и др. Если в письме гарантируется оплата, автор должен сообщить свои банковские реквизиты.

Гарантийные письма подписываются двумя лицами: руководителем организации и главным бухгалтером и удостоверяются печатью организации.

Следует иметь в виду, что в отдельных случаях нормативными правовыми актами утверждены унифицированные формы гарантийных писем, которые следует использовать при документировании определенных управленческих действий. Например, приказ Росстроя от 29.06.2006 № 167 содержит образец гарантийного письма кредитной организации.