- •1 Введение в менеджмент 4
- •9 Типы организаций 92
- •14 Лидерство 186
- •15 Стратегическое управление 191
- •16 Менеджмент различных сфер деятельности 205
- •1 Введение в менеджмент
- •1.1 Понятие и основные функции менеджмента
- •1.2 Цели, задачи и особенности менеджмента
- •1.3 Менеджер: задачи, роли, функции, основные черты
- •1.4 Проблемы менеджмента в современной России
- •1.5 Интеграционные процессы в менеджменте
- •2 Эволюция менеджмента
- •2.1 Школа научного управления. Принципы управления Тейлора
- •2.2 Школа административного управления. Принципы управления Файоля. «Бюрократическая» организация м. Вебера
- •2.3 «Школа человеческих отношений», Мэйо
- •2.4 Поведенческие концепции, МакГрегор
- •3 Менеджмент как система
- •3.1 Системный подход
- •3.2 Производственная система. Состав производственной системы
- •3.3 Предприятие как открытая система
- •3.1 Системный подход
- •3.2 Производство как система. Состав производственной системы
- •3.3 Предприятие как открытая система
- •4 Методы управления
- •4.1 Экономические методы
- •4.2 Административно - правовые методы
- •4.3 Социально - психологические методы
- •4.1 Экономические методы
- •4.2 Административно-правовые методы
- •4.3 Социально-психологические методы
- •5 Разделение труда и функциональный подход в менеджменте
- •5.1 Системы функций
- •5.2 Анализ функций
- •5.1 Системы функций
- •Функции организации
- •Общие функции
- •Специальные функции
- •Внутренние функции
- •Содержание общих функций управления
- •5.2 Анализ функций
- •6 Процессный подход в менеджменте
- •6.1 Процесс принятия решений
- •6.1 Процесс принятия решений
- •7 Проектирование работы
- •7.1 Концепция проектирование работы
- •7.2 Анализ работы
- •7.3 Параметры работы
- •7.4 Восприятие содержания работы
- •7.5 Технология и проектирование работы
- •7.6 Модели проектирования работы
- •8 Проектирование организации
- •8.1 Факторы проектирования организации
- •8.2 Элементы проектирования организации
- •8.1 Факторы проектирования организации
- •8.2 Элементы проектирования организации Разделение труда и специализация
- •Департаментизация и кооперирование
- •Связи в организации и координация
- •Масштаб управляемости и контроля
- •Иерархия в организации и ее звенность
- •Распределение прав и ответственности
- •Централизация и децентрализация
- •Дифференциация и интеграция
- •9 Типы организаций
- •9.1 Типы организации по взаимодействию с внешней средой
- •9.2 Типы организации по взаимодействию подразделений
- •9.3 Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •9.4 Новое в типах организации
- •9.1 Типы организации по взаимодействию с внешней средой
- •9.2 Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •9.3 Типы организации во взаимодействии с человеком
- •9.4 Новое в типах организации
- •Эдхократическая организация
- •Многомерная организация
- •Партисипативная организация
- •Предпринимательская организация
- •Организация, ориентированная на рынок
- •10 Организационные процессы
- •10.1 Коммуникации в управлении
- •10.2 Принятие решений
- •10.3 Власть и влияние
- •10.4 Управление конфликтами
- •10.5 Делегирование полномочий
- •10.1 Коммуникации в управлении
- •10.2 Принятие решений
- •10.3 Власть и влияние
- •10.4 Управление конфликтом
- •10.5 Делегирование полномочий и ответственности
- •11 Организационная культура
- •11.1 Концепция организационной культуры
- •11.2 Развитие организационной культуры
- •11.3 Влияние культуры на организационную эффективность
- •11.4 Национальное в организационной культуре
- •12 Вхождение человека в организацию
- •12.1 Взаимодействие человека и организации
- •12.2 Вхождение человека в организацию. Ролевой конфликт
- •12.3 Восприятие человека в организации. Основные критерии поведения человеке
- •12.4 Типы поведения человека. Научение поведению в организации
- •13.7 Теория постановки целей в процессе мотивации э. Локка
- •13.8 Теории X, y z
- •13.1 Сущность и виды потребностей, ценностных ориентаций, мотивов деятельности человека
- •12.5 Групповое взаимодействие. Человек и группа
- •13 Мотивация
- •13.2 Мотив. Мотивирование. Мотивация. Мотивационный процесс
- •13.3 Теория потребностей а. Маслоу
- •13.4 Теории мотивации Альдерфера и Герцберга
- •13.5 Теория потребностей МакКлелланда
- •13.6 Теория ожидания в процессе мотивации Врума
- •13.7 Теория постановки целей в процессе мотивации э. Лока
- •13.8 Теории X, y, z
- •14 Лидерство
- •14.1 Лидерство. Лидер и менеджер
- •14.2 Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств. Три стиля руководства
- •14.3 Ситуационные концепции лидерства
- •14.4 Современные подходы к изучению лидерства
- •14.1 Лидерство. Лидер и менеджер
- •14.2 Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств. Три стиля руководства
- •14.3 Ситуационные концепции лидерства
- •14.4 Современные подходы к изучению лидерства
- •15 Стратегическое управление
- •15.9 Проблемы, возникающие при стратегических изменениях, и их разрешение
- •15.1 Миссия организации. Формирование, содержание и назначение
- •15.2 Цель организации. Виды и классификация целей
- •15.3 Процесс постановки целей в организации
- •15.4 Стратегическое управление и его специфика. Типы управления
- •15.5 Процесс стратегического управления
- •15.6 Анализ внешней среды организации. Пэст - анализ
- •15.7 Стратегия. Виды стратегий развития бизнеса
- •15.8 Анализ внутренней среды организации. Swot- анализ
- •15.9 Проблемы, возникающие при стратегических изменениях, и их разрешение
- •15.10 Определение и выбор стратегии организацией
- •16 Менеджмент различных сфер деятельности
- •16.1 Финансовый менеджмент. Понятие, задачи и функции
- •Управленческий учет («директ-костинг») в системе финансового менеджмента
- •16.2 Инновационный менеджмент
- •16.5 Управление персоналом
- •1. Планирование потребности в трудовых ресурсах
- •2. Набор
- •3. Отбор кадров
- •4. Определение заработной платы и льгот
- •5. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе
- •6. Подготовка кадров
- •7. Оценка результатов деятельности
- •8. Подготовка руководящих кадров
- •9. Управление продвижением по службе
- •10. Повышение качества трудовой жизни
- •11. Совершенствование организации труда
- •17 Эффективность менеджмента
- •17.1 Основные понятия и принципы эффективного менеджмента
- •17.2 Критерии успешноro бизнеса
- •17.3 Hoвые черты эффективногo менеджмента
- •17.1 Основные понятия и принципы эффективного менеджмента
- •17.2 Критерии успешноro бизнеса Человек-менеджер
- •Различие уровней менеджмента
- •Эффективный менеджмент
- •17.3 Новые черты эффективноro менеджмента
15.7 Стратегия. Виды стратегий развития бизнеса
Стратегия - средство для достижения цели организации. Стратегия - процесс принятия решений на высшем уровне организационной иерархии. Стратегии развития бизнеса являются наиболее распространенными на практике стратегиями, которые иногда называют базисными или эталонными. Стратегии развития бизнеса можно разделить на четыре группы, отражающие различные подходы к развитию фирмы.
1-я группа - стратегии концентрированного роста - стратегии, связанные с изменением продукта или рынка. Выделяют следующие типы стратегий концентрированного роста: 1) стратегия усиления позиций на рынке, направленная на завоевание лучших позиций на рынке; 2) стратегия развития рынка - поиск новых рынков для увеличения объемов продаж; 3) стратегия развития продукта направлена на рост продаж за счет разработки улучшенных или новых товаров, рост фирмы.
2-я группа - стратегии интегрированного роста - это расширение предприятия посредством добавления новых структур. Использование таких стратегий обычно характерно для сильно развитых фирм. Выделяют следующие типы стратегий интегрированного роста: 1) стратегия обратной вертикальной интеграции - рост фирмы за счет усиленного контроля над поставщиками или создания дочерних структур; 2) стратегия вперед идущей вертикальной интеграции - рост организации за счет усиленного контроля над структурами, которые находятся между предприятием и конечным потребителем.
3-я группа - стратегии диверсифицированного роста - стратегии, реализующиеся фирмами, которые не могут дальше развиваться в своей отрасли с данным продуктом. Типы стратегий диверсифицированного роста: 1) стратегия центрированной диверсификации, т.е. поиск и использование дополнительных возможностей для производства новых продуктов; 2) стратегия горизонтальной диверсификации заключается в поиске новых возможностей роста на рынке за счет новых продуктов; 3) стратегия конгломеративной диверсификации связана с развитием фирмы за счет новых продуктов, которые реализуются на новых рынках и не связаны с прежней продукцией.
4-я группа - стратегии целенаправленного сокращения - стратегии, используемые в том случае, когда предприятие нуждается в перегруппировке после длительного роста или для повышения эффективности. Типы стратегий целенаправленного сокращения: 1) стратегия ликвидации предприятия; 2) стратегия «сбора урожая» - это получение максимального дохода при сокращении бизнеса; 3) стратегия сокращения - закрытие или продажа одного из подразделений фирмы; 4) стратегия сокращения расходов.
15.8 Анализ внутренней среды организации. Swot- анализ
Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она включает в себя набор процессов и элементов, которые составляют потенциал организации, - организационная культура (работа сотрудников, их отношения друг к другу и к организации в целом), персонал (квалификация сотрудников, текучесть кадров, использование стимулов для мотивирования и т.д.), финансы (возможность получения краткосрочных капиталов, отношение к налогам, возможность использования альтернативных финансовых стратегий, планирование прибыли), маркетинг (продукты и услуги, производимые фирмой, возможность сбора необходимой информации о рынке), производство (отношения с поставщиками, контроль за запасами, контроль качества, использование мощностей), организация управления (организационная структура, имидж предприятия, общая система контроля).
Изучение внутренней среды организации должно быть направлено на раскрытие возможностей и угроз, которые складываются внутри организации, т.е. изучение сильных и слабых сторон организации.
SWOT -анализ - анализ внутренней среды, позволяющий выявить угрозы и возможности, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильные и слабые стороны фирмы.
Сильные стороны (S) - внутренние факторы, которые способствуют эффективной работе организации (квалифицированный персонал, высококачественная продукция). Сильные стороны являются основой, на которую опирается организация и которые она должна расширять и укреплять.
Слабые стороны (W) - внутренние факторы, которые препятствуют эффективной работе организации (устаревший дизайн упаковки, узкий ассортимент). Слабые стороны – объект пристального внимания руководства. Организация должна делать все возможное, чтобы избавиться от наибольшего числа слабых сторон.
Возможности (О) – внешние факторы, которые благоприятствуют деятельности организации (расширение сегментов рынка, увеличение технологического уровня производства).
Угрозы (Т)- внешние факторы, которые являются причинами неблагоприятных условий работы организации (выявления сильных конкурентов, старение кадров).
Матрица – SWOT имеет следующий вид:
|
О |
Т |
S |
|
|
W |
|
|
Рисунок 17. Матрица SWOT
