- •Оглавление.
- •Глава 1 введение в социологию управления
- •1.1. Развитие наук «социология» и «управление» как база возникновения социологии управления
- •Развитие наук «социология» и «управление» как база возникновения социологии управления
- •1.2. Развитие управленческих концепций и значение социального фактора в управлении
- •1.3. Понятие социологии управления
- •Теория научных методов управления
- •Теория человеческих отношений
- •1.4. Содержательная структура социологии управления
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 2. Социальная организация
- •2.1. История термина «группа»
- •2.2. Группа как основа социальной организации
- •2.3. Виды групп
- •2.1. История термина «группа»
- •2.2. Группа как основа социальной организации
- •2.3. Виды групп
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 3 групповая динамика
- •3.1. Понятие групповой динамики
- •3.2. Характеристики групповой динамики
- •3.3. Факторы, влияющие на групповую динамику
- •3.1. Понятие групповой динамики
- •Первые исследования групповой динамики
- •3.2. Характеристики групповой динамики
- •Цели группы
- •Нормы группы
- •Структура группы и проблема лидерства
- •Сплоченность группы
- •Групповое напряжение
- •Фазы развития группы
- •3.3. Факторы, влияющие на групповую динамику
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 4 организационная культура
- •4.1. Понятие культуры и ее характеристики
- •4.2. Влияние культуры на поведение
- •4.3. Организационная культура
- •4.4. Типология организационной культуры
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 5 организационное развитие
- •5.1. Возникновение концепции «организационное развитие»
- •5.2. Основные принципы и ценности, лежащие в основе организационного развития
- •5.3. Понятие и отличительные особенности организационного развития
- •5.4. Программа работ по организационному развитию
- •5.5. Организационное изменение
- •5.6. Модели организационных изменений
- •5.7. Интервенции организационного развития
- •5.8. Классификация интервенций организационного развития
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 6 групповая работа в организационном развитии
- •6.1. Совместная деятельность и групповая работа
- •6.2. Классификация методов групповой работы в ор
- •6.3. Значение и роль групповой работы в ор
- •6. 1. Совместная деятельность и групповая работа
- •6.2. Классификация методов групповой работы в ор
- •6.3. Значение и роль групповой работы в ор
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 7 использование файро-метода в ор
- •7.1. Гуманистический подход к пониманию личности и поведения человека
- •7.2. Файро-теория у. Щутца
- •7.3. Файро-метод
- •7.1. Гуманистический подход к пониманию личности и поведения человека
- •Самораскрытие
- •7.2. Файро-теория у. Щутца
- •7.3. Файро-метод
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 8 построение эффективных групп и команд
- •8.1. Роль командной работы в организации
- •8.2. Понятие команды
- •8.3. Типы команд
- •8.4. Определение потребности в командной работе
- •8.5. Исследование эффективности групп и команд
- •Эффективная команда
- •Неэффективная команда
- •Эффективная команда*
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 9 практикум
- •9.1. Тест «групповые роли» Инструкция
- •Обработка (интерпретация) результатов
- •9.2. Изучение психологического климата коллектива
- •Подсчет итогов
- •9.3. Тест «психологический климат»
- •Подведите итог
- •9.4. Изучение сплоченности коллектива (показатели ценностно-ориентационного единства) Методика р.О.Немова
- •9.5. Тест «уровень организационной культуры» (ок)
- •Подсчет баллов
- •9.6. Тест «оценка конкурентоспособности фирмы» Инструкция
- •Обработка и оценка результатов
- •9.7. Тест «потребность в перестройке» Инструкция
- •9.8. Тест «формирование положительной групповой мотивации»
- •Инструкция
- •Обработка результатов
- •Интерпретация результатов
- •Оценка результатов
- •9.9. Как улучшить настроение ваших служащих и свое собственное
- •Инструкция
- •9.10. Тест «иерархия потребностей»
- •9.11. Тест «способы преодоления конфликта внутри малой группы» Инструкция
- •Оценка результатов тестирования
- •9.12. Тест «менеджер и преобразования»
- •Инструкция
- •Обработка результатов
- •Ваше положение относительно других
- •Галкина Татьяна Петровна социология управления: от группы к команде
- •101000, Москва, ул. Покровка, 7
- •182100, Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12
1.3. Понятие социологии управления
Социология управления - это раздел социологии, изучающий социологические аспекты управленческой деятельности.
В Российской социологической энциклопедии социология управления определяется как отрасль социологического знания, изучающая систему и процессы управления в условиях складывающихся в обществе социальных отношений.
Толковый словарь по управлению дает такое определение: социология управления - раздел социологии, изучающий закономерности и проблемы функционирования социальных отношений в процессах управления.
Э.М. Коротков трактует эту науку как формирование групп в системе управления по социологическим признакам, изменение социальной структуры в процессах развития управления, ее характеристики и практический эффект.
По мнению М.В.Удальцовой, наука, изучающая социальные отношения и устанавливающая основные критерии эффективности их функционирования с точки зрения всех субъектов социальных отношений, называется социологией и психологией управления и организаций.
В этих определениях подчеркиваются два основных аспекта: во-первых, изучение социальных отношений; во-вторых, исследование процесса формирования и изменения групп (социальных общностей).
Такое двоякое отношение авторов к определению предмета связано, с одной стороны, с проходившими в 60-70-е годы дискуссиями о предмете социологии, в результате которых возникло определение социологии как науки, изучающей социальные отношения.
С другой стороны, по мнению многих ученых (В.Харчева, В.А. Ядова и др.) специфика социологии как целостной системы научного знания состоит в том, что она изучает закономерности образования, функционирования и развития социальных общностей. Ключевой, основополагающей категорией является категория «социальная общность» как взаимосвязь человеческих индивидов, которая обусловлена общностью их интересов благодаря сходству условий бытия и деятельности людей, составляющих данную общность, их материальной, производственной и иной деятельности, близости их взглядов, верований, их субъективных представлений о целях и средствах деятельности.
Выделение понятия «социальная общность» в качестве основной категории социологии позволяет учесть субъектно-деятельностную компоненту социального, т. е. 1) социальное действие; 2) последовательность действий – социальный процесс; 3) формы социальной организации: культуру (системы ценностей, норм, образцов поведения и взаимосвязей в социальных общностях); социальные институты; социальную структуру (как упорядоченную систему общественного разделения труда и связанную с этим систему отношений собственности, власти и управления, прав и обязанностей); структуру социальных функций и ролевых предписаний; 4) субъективные конструкции социальной реальности, которые отдельные индивиды выстраивают только благодаря взаимодействию с другими прямо или опосредованно.
Основополагающая проблема социологии управления может быть рассмотрена с точек зрения различных методологических традиций, толкующих, как следует объяснять, понимать и изменять общество и организации.
Специфической особенностью социологии управления является то, что она относится к активной социологии. Социология управления, используя понятийный и методологический аппарат исследовательской социологии, позволяет производить реальные изменения на различных уровнях общности людей.
Таким образом, социология управления как часть общей социологии рассматривает процесс становления, функционирования и развития определенной сферы жизнедеятельности и культуры согласованно действующей общности людей; исследует механизм социальных изменений и социальных отношений, закономерности социальных действий и поведения в системах и процессах управления.
