Обработка результатов

Ниже приведены два списка: «правильно» и «ошибочно». Если вы отметили буквой «П» утверждение, фигурирующее в списке слева, обведите его номер. Если вы отметили буквой «О» утверждение, фигурирующее в списке справа, его номер обведите тоже.

Правильно Ошибочно

1 2 3 6 8 11 12 13 16 18 21 22 4 5 7 9 10 14 15 17 19 20 24 25

23 26 28 31 32 33 36 38 41 42 27 29 30 34 35 37 39 40 44 45

43 46 48 51 52 53 56 58 61 62 47 49 50 54 55 57 59 60 64 65

63 66 68 71 72 73 76 78 67 69 70 74 75 77 79 80

Итого «Правильно»:________ Итого "Ошибочно":_________

Сложите два итога: _______

Окончательный результат:_____

Ваше положение относительно других

Чтобы сравнить себя с другими менеджерами, используйте таблицу, приведенную ниже. Стандартизация этого теста проводилась в группе, в которой были представлены 1895 менеджеров из разных стран. Определите стандартную оценку, соответствующую набранному вами количеству баллов.

При стандартной оценке «5» вы попадаете в категорию менеджеров, которые менее всех способны качественно проводить преобразования, что составляет 5 % общего числа группы. 75 или большее количество баллов зачисляют вас в 25%-ную подгруппу самых эффективных реформаторов. Чем выше стандартная оценка, тем более вы компетентны при проведении изменений.

Общий результат: Стандартная оценка:

0 - 52 5

53 - 54 15

55 - 56 25

57 - 58 35

59 - 60 45

61 - 62 55

63 - 64 65

65 - 66 75

67 - 68 85

69 - 80 95

Этот тест определяет, насколько вы знакомы с эффективными способами проведения преобразований. Вам, конечно, может показаться, что тест не совсем применим к вам или вашей ситуации, но все же стоит отметить, что он хорошо зарекомендовал себя при проверке на большой группе менеджеров. Нельзя с уверенностью сказать, что все утверждения, приведенные как правильные или ошибочные в этом тесте, действительно являются таковыми. Однако можно считать, что взятые в целом эти утверждения хорошо отражают то, что предполагается определить с помощью этого теста. Чтобы убедиться в этом, возьмите каждое из утверждений одно за другим и разберитесь, рассматривает ли их тест в общем плане как правильные или ошибочные. Следующие утверждения дадут вам представление о том, что можно в общем рассматривать как правильное:

• Служащие сопротивляются переменам, как правило, потому, что они не представляют достаточно хорошо их цели.

• Оповещая сотрудников о грядущих преобразованиях, необходимо распространить максимум касающейся их информации.

• Персонал лучше принимает изменения, если он знает, что руководство серьезно вовлечено в их исполнение.

• Люди обычно сопротивляются переменам, если полагают, что они вызваны чьими-то личными амбициями.

• Люди работают лучше, если их дополнительные усилия вознаграждаются.

• Большая часть предприятий должна приспосабливаться, чтобы выжить.

• Преобразования будут лучше приняты, если на их планирование и проведение будет затрачено одинаковое время.

• Люди работают лучше, когда они хорошо информированы.

• Люди часто противятся переменам из-за страха перед неизвестностью.

• Надо заранее информировать персонал о серьезных изменениях, касающихся его.

• Часто бывает легче изменить группу, чем личность.

• Менеджер должен уметь безболезненно проводить преобразования.

• Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены, планировать ритм, в котором они будут совершаться.

• Лучший способ проведения преобразований – четкое следование плану их проведения.

• Люди работают лучше, когда они могут высказать свое мнение о способе выполнения работы.

Источник. Реддин В.Дж. Тесты для менеджеров. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – С. 43.

Учебное пособие