- •В.А. Волкова, т.Л. Корчагина управление персоналом
- •260501 «Технология продуктов общественного питания», 260505 «Технология детского и функционального питания», 100101 «Сервис»
- •Введение
- •Лекция 1. Сущность, концепция, цели и задачи управления персоналом
- •1.1 Предмет, задачи и основные понятия курса
- •1.2 Коэффициенты, характеризующие состояние персонала в организации
- •1.3 Концепция управления персоналом
- •1.4 Цели управления персоналом
- •1.5 Задачи управления персоналом
- •Лекция 2. Система управления персоналом. Принципы и методы построения системы
- •2.1 Принципы управления персоналом
- •2.2 Принципы построения системы управления персоналом
- •2.3 Методы построения системы управления персоналом
- •Лекция 3. Мотивация персонала
- •3.1 Понятие мотивации
- •3.2 Принципы мотивации
- •3.3 Теории мотивации
- •3.4 Мотивация персонала,
- •Лекция 4. Методы управления персоналом
- •4.1 Понятие и характеристики методов управления
- •Директор
- •Директор
- •Машинистка
- •Лекция 5. Управление трудовыми ресурсами (персоналом) организации
- •Этапы процесса управления персоналом
- •Планирование персонала
- •Набор персонала
- •Отбор персонала
- •Адаптация персонала в организации
- •Обучение персонала
- •Лекция 6. Методы поддержания работоспособности персонала
- •6.1 Работоспособность: понятие, составляющие
- •6.2 Факторы, влияющие на производительность труда персонала
- •Лекция 7. Профессиональное развитие персонала
- •7.1 Понятие и виды карьеры
- •7.2 Этапы карьеры
- •7.3 Планирование карьеры
- •Лекция 8. Каким должен быть менеджер по персоналу?
- •8.1 Профессиональная характеристика менеджера
- •8.2 Имидж и его составляющие
- •8.3 Характеристика менеджера высокой квалификации
- •Лекция 9 . Обеспечение системы управления персоналом
- •91. Кадровое обеспечение
- •Информационное, техническое и правовое обеспечение
- •Библиографический список
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Управление персоналом
- •260501 «Технология продуктов общественного питания», 260505 «Технология детского и функционального питания», 100101 «Сервис»
- •650056, Г. Кемерово, б-р Строителей, 47
- •650010, Г. Кемерово, ул. Красноармейская, 52
Лекция 2. Система управления персоналом. Принципы и методы построения системы
Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обновления, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Главная цель системы управления персоналом состоит в обеспечении кадрами, организации их эффективного использования, профессионального и социального развития. Базой для ее построения выступают принципы управления персоналом, которые представляют собой правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.
2.1 Принципы управления персоналом
научная обоснованность;
плановость;
единство распорядительства первого лица;
набор, отбор и расстановка кадров;
сочетание единоначалия и коллегиальности;
централизация и децентрализация;
сочетание линейного и функционального управления;
контроль исполнения решений;
возможность карьерного роста;
делегирование полномочий;
работа с персоналом в условиях текучести кадров;
внедрение дисциплинарной политики и т.д.
Ряд американских и японских корпораций широко используют следующие принципы управления персоналом: пожизненного найма, контроля исполнения заданий, основанного на доверии; сочетания такого контроля с корпоративной культурой, обязательного одобрения принимаемых решений большинством работников (консенсус) и т.д.
При формировании системы управления персоналом организации руководители и специалисты подразделений управления персоналом должны следовать правилам и нормам, которые представляют собой принципы построения системы управления персоналом, которые представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих экономических законов, присущих им общих черт, начал их действия.
Принципы объективны так же, как объективны экономические законы.
2.2 Принципы построения системы управления персоналом
соответствие функций управления персоналом целям производства;
экономичность;
прогрессивность;
перспективность;
комплексность;
первичность функций управления персоналом;
оперативность;
оптимальность;
научность;
иерархичность;
концентрация;
специализация;
параллельность;
непрерывность;
ритмичность;
преемственность и т.д.
2.3 Методы построения системы управления персоналом
системный анализ (с помощью самообследования);
экономический анализ (применение интервьюирования, беседы);
декомпозиция - расчленение сложного явления на более простые. Например, в системе управления персоналом могут быть выделены подсистемы, функции, процедуры, операции;
сравнений (с подобной системой передовой организации, нормативным состоянием или состоянием организации в прошлом периоде);
нормативный (предусматривает применение системы нормативов, которые определяют состав и содержание функций по управлению персоналом, численность работников по функциям, норму управляемости, размеры подразделений и т.д.);
опытный (базируется на опыте предшествующего периода данной системы управления персоналом и опыте другой аналогичной системы);
творческих совещаний (предполагает коллективное обсуждение направлений развития системы управления персоналом группой специалистов и руководителей);
коллективного блокнота (''банка идей'');
балансовый (сравниваются результаты обработки фотографии рабочего дня, карты организации труда с действительным фондом рабочего времени их выполнения);
аналогии (разработки типовых решений, например, типовой организационной структуры управления персоналом);
экспертно – аналитический и т.д.
