Тема 8. Система управління маркетингом промислового підприємства

 План лекції

1. Поняття системи управління маркетингом промислового підприємства

2. Поняття, цілі та завдання планування промислового маркетингу на підприємстві.

3. Поняття, види та характеристика стратегій промислового маркетингу.

4. Сутність, цілі та завдання аналізу промислового маркетингу.

5. Методи оцінки економічної ефективності промислового маркетингу.

 1. Поняття системи управління маркетингом промислового підприємства

Управління маркетингом – це аналіз, планування, організація, мотивація та контроль за здійсненням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети підприємства.

О характеризуйте основні підходи до управління:

1. Функціональний____________________________________________________________________________________________________________

2. Процесний_________________________________________________________________________________________________________________

3. Рівневий___________________________________________________________________________________________________________________

4. Ситуаційний__________________________________________________________________________________________________________________

5. Територіальний _______________________________________________

________________________________________________________________

 Error: Reference source not found

• Інформаційне забезпечення є запорукою ефективного виконання всіх функцій маркетингу за рахунок оперативної організації інформаційного забезпечення підприємства різноплановою маркетинговою інформацію. Рішення цієї проблеми на сучасному рівні передбачає створення маркетингових інформаційних систем, які полегшують процеси збирання, обробки, аналізу маркетингової інформації та використання її в режимі реального часу.

• Планування маркетингової діяльності має своєю метою встановлення максимально можливої системності маркетингової діяльності підприємства, особливо в межах його довгострокових стратегічних цілей. Водночас керівництво підприємства намагається зменшити ступінь невизначеності і ризику, базуючи планування на результатах маркетингових досліджень, і забезпечити концентрацію ресурсів на обраних пріоритетних напрямах маркетингового розвитку підприємства.

• Організація маркетингової діяльності спрямована на формування на підприємстві організаційних структурних одиниць, на які покладається виконання маркетингових функцій. У рамках організації маркетингової діяльності визначається місце структурного підрозділу маркетингу в загальній структурі управління підприємством, його місце в управлінській ієрархії, підпорядкованість і підзвітність. Важливим є формування посадових функцій працівників відділу маркетингу, їхніх повноважень і відповідальності.

• Контроль маркетингової діяльності спрямовано на вимірювання і оцінку результатів реалізації стратегій, планів і програм, визначення корегувальних дій, що у сукупності забезпечують досягнення маркетингових цілей. Контроль завершує і водночас розпочинає новий цикл планування маркетингової діяльності.

 2. Поняття, цілі та завдання планування промислового маркетингу на підприємстві.

 Успіх підприємств на промисловому ринку залежить від виваженості ринкової стратегії в умовах ринкового середовища, яке швидко змінюється.

Підприємницька діяльність на промисловому ринку багато в чому залежить від розуміння значення стратегічного планування.

Стратегічне планування -

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рівні стратегічного планування:

• Стратегічне планування на рівні підприємства - ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• Стратегічне планування на рівні галузі -

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

• Стратегічне планування на функціональному рівні -

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Функціональна ізоляція - ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Обов’язок вищого керівництва – розв’язання конфліктів шляхом роз’яснення стратегії, впровадження стимулювання підрозділів за їхній внесок у досягнення загальних цілей,формування системи формальних і неформальних зв’язків між функціональними підрозділами.

Конкретними формами організації співробітництва між підрозділами підприємства можуть бути такі:

1. Проведення нарад за участю представників різних підрозділів;

2. Формування тимчасових цільових груп для розв’язання нагальних проблем за участю спеціалістів і представників різних підрозділів, між якими можливий конфлікт інтересів;

3. Призначення одного з керівників координатором роботи різних підрозділів;

4. Створення відділу інтеграції з наданням йому ресурсів для реалізації функції координації роботи функціональних підрозділів;

5. Створення комп’ютерної системи підтримки рішень за допомогою кількісних моделей, в яких аналізуються пропозиції окремих підрозділів.

Стратегічне планування - ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________