? Контрольні запитання
1. Надайте визначення політики розповсюдження промислового підприємства.
2. Яка сутність та завдання політики розповсюдження?
3. Наведіть послідовність розробки політики розповсюдження.
4 Надайте визначення каналу розподілу.
5 Які переваги непрямого каналу збуту?
6. Які недоліки непрямого каналу збуту?
7. Назвіть переваги прямого каналу збуту.
8. Які недоліки прямого каналу збуту?
9. Які існують види сервісу?
10.Що включає в себе допродажний сервіс?
11.Які види післяпродажного сервісу ви знаєте ?
Тема 7. Система маркетингових комунікацій промислового підприємства.
Лекція 10. Система маркетингових комунікацій промислового підприємства
План лекції.
1. Система маркетингових комунікацій як складова комплексу маркетингу промислового підприємства.
2. Прямий маркетинг в системі маркетингових комунікацій промислового підприємства.
3. Public relations в системі маркетингових комунікацій промислового підприємства.
4. Стимулювання збуту в системі маркетингових комунікацій промислового підприємства.
5. Методи оцінки ефективності маркетингової політики комунікацій промислового підприємства.
Ключові терміни і поняття: комунікаційна стратегія промислового підприємства, формування рекламної політики промислового підприємства, прямий маркетинг в системі маркетингових комунікацій промислового підприємства.
Рекомендовані джерела:
Нормативна: 1-3
Основна: 26-27
Додаткова: 48- 50
1. Система маркетингових комунікацій як складова комплексу маркетингу промислового підприємства.
Маркетингова політика комунікацій – це комплекс заходів, які використовує фірма для інформування, переконання чи нагадування споживачам про свої товари (послуги).
Маркетингова політика комунікацій на промисловому підприємстві складається з таких основних інструментів впливу:
прямий маркетинг;
зв’язки з громадськістю;
стимулювання збуту;
реклама.
Процес формування маркетингових комунікацій
Цілі маркетингових комунікацій на промисловому ринку
К омунікаційна стратегія промислового підприємства – ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Фактори, що впливають на поведінку споживачів товарів промислового призначення
У межах запропонованої моделі виникають питання щодо поведінки покупців на промисловому ринку:
Які рішення про закупівлі беруть споживачі на промисловому ринку?
Хто бере участь у прийнятті рішення про закупівлі?
Що впливає на покупців?
Який чином підприємства покупці приймають рішення про закупівлі?
Процес прийняття рішень про купівлю також розглядається як процес розв’язання проблеми (Робінсон, Фаріс, Вінд):
усвідомлення проблеми;
загальний опис потреби;
оцінка характеристики товару;
пошук інформації (постачальників);
запит пропозицій;
вибір постачальника;
оформлення замовлення;
оцінка ефективності рішень.
Реклама – спеціальна інформація про осіб чи продукцію, що розповсюджується в будь-якій формі та в будь-який спосіб з метою прямого чи опосередкованого одержання прибутку.
Відповідно до законодавства України реклама – це інформація про особу чи товар, розповсюджена в будь-якій формі та в будь-який спосіб і призначена сформувати або підтримати обізнаність споживачів реклами та їх інтерес щодо таких особи чи товару.
Р екламна політика – _______________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________