- •Введение
- •Глава 1. Понятие маркетинга
- •1.1. Сущность маркетинга и его основные принципы
- •1.2. Задачи, методы и функции маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 1
- •2.1. Этапы развития концепции маркетинга
- •2.2. Проблемы становления маркетинга в отечественных условиях
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 2
- •Рекомендуемая литература к Главам 1 и 2
- •Глава 3. Управление маркетингом
- •3.1. Сущность и основные функции управления маркетингом
- •3.2. Организация маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 3
- •Тест к Главе 3
- •Рекомендуемая литература к Главе 3
- •Глава 4. Окружающая маркетинговая среда
- •4.1. Понятие, структура и характеристики окружающей маркетинговой среды
- •4.2. Изучение рынка, его типы и особенности маркетинга
- •4.3. Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы
- •4.4. Оценка конъюнктуры и определение ёмкости рынка
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 4
- •Тест к Главе 4
- •Список рекомендуемой литературы к Главе 4
- •Глава 5. Информационный инструментарий маркетинга
- •5.1. Роль и место информационной работы в маркетинговой деятельности
- •5.2. Источники информации
- •5.3. Маркетинговые исследования
- •5.4. Способы обработки и представления результатов информационной исследовательской работы
- •Вопросы для самопроверки к главе 5
- •Тесты к главе 5
- •Рекомендуемая литература к Главе 5
- •6.1. Понятие и содержание сегментации рынка
- •6.2. Критерий сегментации рынка
- •6.3. Методы рыночной сегментации
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 6
- •Тест к Главе 6
- •Рекомендуемая литература к Главе 6
- •Глава 7. Стратегия и планирование маркетинга
- •7.1. Стратегическое планирование
- •7.2. Оперативное планирование маркетинга
- •7.3. Разработка бюджета маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 7
- •Тест к Главе 7
- •Список рекомендуемой литературы к Главе 7
- •Глава 8. Маркетинг на различных видах рынков
- •8.1. Общая характеристика рынка
- •8.2. Рынки и маркетинг товаров и услуг индивидуального потребления, промышленного назначения
- •8.3. Рынок услуг, их особенность как товара
- •8.4. Рынок и маркетинг организаций, территорий, идей, отдельных лиц
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 8
- •Тесты к Главе 8
- •Литература к Главе 8
- •Глава 9. Маркетинговые проблемы товара
- •9.1. Понятие товара и его роль в комплексе маркетинга
- •9.2. Жизненный цикл товара (ЖЦТ)
- •9.3. Качество и конкурентоспособность товара
- •9.4. Позиционирование товара
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 9
- •Рекомендуемая литература к Главе 9
- •Глава 10. Маркетинговые проблемы ценообразования
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 10
- •Рекомендуемая литература к Главе 10
- •Глава 11. Система маркетинговых коммуникаций
- •11.1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •11.2. Содействие продажам
- •11.3. Паблик рилейшнз
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 11
- •Тест к главе 11
- •Список рекомендуемой литературы к Главе 11
- •Глава 12. Товародвижение и сбыт
- •12.1. Понятие товародвижения
- •12.2. Каналы товародвижения
- •12.3. Оптовая торговля
- •12.4. Розничная торговля
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 12
- •Рекомендуемая литература к Главе 12
- •Тесты к Главе 12
- •Глава 13. Маркетинг и конкурентная борьба
- •Вопросы для самоконтроля к Главе 13
- •Список литературы к Главе 13
- •Глава 14. Межотраслевой маркетинг
- •Литература к Главе 14
Зайцев В.А. «Маркетинг» |
100 |
лено функционирование постоянно действующих выставок продукции производственнотехническою назначения и народного потребления.
Целями деятельности выставок являются:
–оказание предприятиям, организациям, арендаторам, лицам, занимающимся ин- дивидуально-трудовой деятельностью, выставочно-информационных услуг;
–развёртывание рекламной деятельности на договорных началах;
–информирование потенциальных потребителей о новой продукции, сферах её применения и возможностях приобретения на основе создания информационно-справоч- ной системы:
–обмен коммерческой информацией с другими регионами;
–освещение достижений и перспектив развития в области науки и техники, освоения внедрения новой технологии, прогрессивных технологических процессов и т.п.
Проведение маркетинговой работы на выставке связано с изучением конъюнктуры рынка, организаций рекламы, оказание услуг, подбором экспонатов, поиском и подбором зарубежных фирм, способных стать партнёрами в поставках конкурентоспособной продукции.
Вопросы для самоконтроля к Главе 11
1.В чём состоят принципиальные различия между товарами индивидуального потребления и производственного назначения?
2.Перечислите наиболее эффективные каналы распространения рекламных посланий по отношению к формированию спроса на товары индивидуального потребления и производственного назначения.
3.Почему содействие продажам является более эффективным в сочетании с рекла-
мой?
4.Какие из средств содействия продажам наиболее эффективны для стимулирования потребителей?
5.Что такое паблик рилейшнз?
6.Какие вы знаете методы паблик рилейшнз?
7.Что такое пресс-релиз?
8.Назовите цели и задачи ярмарок.
9.Какие существуют виды ярмарок,
10.Назовите основные задачи и функции выставки.
Тест к главе 11
1. Товары индивидуального потребления предназначены:
а) для производства изделий или услуг с целью получения прибыли; б) для широких кругов населения с учётом личных потребностей.
2.Главным элементом рекламы товаров индивидуального потребления является: а) эмоциональное воздействие создающее привлекательный «образ» товара; б) содержание, доказательность и высокая информативность.
3.К средствам реализации стимулирующего воздействия на индивидуальных потребителей относят:
а) распространение образцов, купонов, предложения о частичном возврате денег, премии, конкурсы, зачетные талоны и т.п.;
б) проведение совместной рекламы, систему взаимозачетов, компенсацию издержек за устройство экспозиций и дополнительной рекламы.
4.Паблик рилейшнз это:
Зайцев В.А. «Маркетинг» |
101 |
а) планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений между организацией и общественностью; б) коммерческая пропаганда потребительских свойств товара или услуги с
целью убеждения и их приобретении.
5. Организация ярмарок даст возможность:
а) изучить конъюнктуру рынка, организовать рекламу, информировать потенциальных потребителей о новой продукции и освещать достижения, перспективы развития в области науки и техники;
б) вступать в непосредственные коммерческие контакты, содействующие регулированию спроса и предложения, активизировать хозяйственную инициативу.
Список рекомендуемой литературы к Главе 11
1.Маркетинг: Учебник. /А. И. Романов, Ю.Ю. Красильников и др. – М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 1995.
2.Котлер Ф. Основы маркетинга: Перевод с англ. – М.: Прогресс, 1990.
3.Козлов В.Л. Реклама в основе маркетинга. – М., 1990.
