2.4 Предложения по совершенствованию организации работы персонала в гипермаркете «Карусель»

В сети гипермаркетов «Карусель» существуют проблемы, связанные с психологией и организацией работы персоналом. Для их устранения разрабатываются определенные предложения по усовершенствованию системы управления персоналом. По содержанию эти рекомендации можно разделить на организационные, формальные, психологические и вспомогательные.

Организационные рекомендации. К ним относятся предложения, связанные с построением организации гипермаркетов «Карусель» и налаживанием ее работы. Так, одной из рекомендаций является улучшение система отпусков. Она должна быть более гибкой не только для руководителей гипермаркета, но и для всего персонала. Также необходимо делать исключения для отпусков по уважительным причинам.

Формальные рекомендации. Все решения в сети гипермаркетов «Карусель» должны приниматься на, как можно, низшем уровне. Такое предложение исходит из необходимости вовремя, быстро и без больших затрат исправить неверно принятое решение.

Психологические рекомендации. Необходимо постоянно прилюдно отмечать важность и ценность определенного работника для всего коллектива, но никогда не отмечать его неудачи или бесполезность. При оценке подчеркивается не вложенный потенциал, а результаты, достигнутые при разработке решения.

Улучшение атмосферы в коллективе также может существенно повлиять на работу персонала. Установление духа коллективизма и корпоративности приведет к повышению производственных результатов и укреплению дружеских отношений между сотрудниками, уважения к фирме и преданности ей. При этом руководители должны соблюдать нормы этики в общении со своим персоналом.

Рекомендации по мотивационному управлению. Мотивация сотрудников организации – один из самых важных факторов успешной ее деятельности. Успех деятельности сети гипермаркетов «Карусель», а в частности мотивация, зависит от специалистов, работающих в ней. Их необходимо искать, привлекать и поощрять. Также можно использовать различные тестирования, анкетирование, устанавливать испытательные сроки в соответствии с Трудовым Кодексом РФ и другое.

Чтобы поддерживать заинтересованность сотрудника в своей работе, необходимо материальное и психологическое поощрение:

а) необходима оптимизированная система оплаты пруда;

б) постоянный поиск новых форм и методов поощрения труда;

в) премия не должна начисляться за работу сотрудников, которая является обязательной и оплачиваемой в рамках постоянной заработной платы. И, что важно, необходимо дать понять сотруднику, что премия – это форма доплат, которая выплачивается за эффективный труд, инициативу и т.п.

Заключение

Самым важным ресурсом каждого предприятия являются ее сотрудники. Главное, что составляет сущность управления персоналом, это системное, организованное воздействие с помощью организационно-экономических мер на процесс формирование рабочей силы, на создание условий для использования трудовых ресурсов в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия.

Содержание управления персоналом составляют: определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития организации, объема производства продукции или услуг; формирование численного и качественного состава кадров; кадровая политика; система общей и профессиональной подготовки кадров; программа адаптации работников; оплата и стимулирование труда; система развития кадров – подготовка и переподготовка, повышение квалификации; обеспечение карьерного роста; межличностные отношения между работниками и руководством.

Управление персоналом - целенаправленная деятельность руководства организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.

В ходе исследования, проведенного в рамках данной выпускной квалификационной работы, были решены следующие задачи:

- рассмотрение теоретических подходов к системе управления персоналом;

- проанализирована экономико-организационная характеристика выбранной организации;

- оценена организация работы персонала рассматриваемого предприятия;

- предложены рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в исследуемом предприятии.

При решении первой задачи было изучено, что такое в целом персонал, его характеристики. Также были рассмотрены определения системы управления, сущность организации работы и риски, связанные с управлением персонала, встречающиеся в организациях.

При решении второй задачи были приведены таблицы финансово-хозяйственной деятельности сети гипермаркетов «Карусель» за последние 2-3 года, и проведен их анализ.

При рассмотрении третьей задачи было проведено исследование персонала гипермаркета, его управление руководством, мероприятия, которые способствуют улучшению организации работы сотрудников, а также способы их стимулирования, применяемые на данном предприятии.

Это позволило решить последнюю, четвертую, задачу – разработку предложений по совершенствованию. Оценив систему управления персоналом в организации, были выявлены некоторые недостатки, на основе которых были проработаны рекомендации по улучшению организации работы сотрудников сети гипермаркетов «Карусель». Их можно разделить на организационные, формальные, психологические и вспомогательные предложения, а также отдельно были выделены предложения по улучшению мотивационного управления. Применив данные рекомендации, можно будет сказать, что организация работы персонала столь большого предприятия продумана качественно, и значительно будет способствовать сохранению коллектива, дружной атмосферы, повышению качества труда работников и, как следствие, повышение эффективности работы организации в целом.