64. Показатели эффективности баннерной рекламы.

Баннер – это рекламный блок, при щелчке по которому посетитель переходит на рекламируемый сайт. Баннеры размещают на web-страницах, для привлечения посетителей (потенциальных клиентов) на свой сайт или для продвижения бренда.

Параметры эффективности баннерной рекламы:

Количество показов баннера — это основной параметр для рекламной кампании. Показы измеряются тысячами и миллионами. Количество кликов — это второй, не менее важный, параметр. Для тех рекламодателей, кому важнее количество кликов (переходов на сайт), чем кол-во показов.

Эффективность баннера оценивается параметром CTR, называется также "откликом". CTR - это отношение числа посетителей, перешедших на сайт по ссылке, к числу показов рекламного объявления. Измеряется в процентах. Чем выше эта величина, тем эффективнее считается баннер. Например, CTR = 2 % означает, что на каждые 100 показов баннера приходится 2 перехода на рекламируемый им веб-сайт. на CTR баннера оказывают влияние следующие основные показатели: популярность тематики; популярность конкретного рекламируемого товара или услуги; степень известности фирмы; размер баннера в пикселях и Кб; формат баннера (flash, gif и т.д.); время суток, когда показывается баннер; период времени, в течение кт показывается данный баннер на конкретной рекламной площадке; анимированный баннер или нет; качество изготовления баннера; скорость подключения посетителя сайта к Интернет и многое другое.

Стоимость баннерной рекламы в основном определяется тем, сколько стоит тысяча показов баннера на данном сервере. Для обозначения этой величины используется параметр CPM — стоимость тысячи показов.

CTB отношение числа посетителей, принявших решение о приобретение рекламируемых на сайте товаров и услуг, к числу пришедших на сайт рекламодателя по ссылке.

CTI отношение числа посетителей, заинтересовавшихся сайтом (посетивших несколько страниц сайта, вернувшихся впоследствии на сайт и т.д.) к числу пришедших на сайт рекламодателя по ссылке. Параметры CTI включают время пребывания пользователя на сайте, и сколько страниц он просмотрел. Если пользователь оставался на странице 10 сек., то СTI низкий, а если 30 мин. – то высокий.

CPA Рекламодатель платит за определенное действие в пределах рекламного баннера (запрос конкретного файла, заполнение полей формы, результат перехода и т.д.).

CPC Рекламодатель оплачивает определенное количество нажатий на его рекламный баннер. стоимость клика по баннеру, фактически стоимость одного посетителя сайта.

Исходя из вышесказанного ясно, что ни один из показателей не отражает эффективность баннерной рекламы с надежностью в 100%. но при грамотном подходе, они помогут рекламодателю сделать правильные выводы.

65. Понятие «юзабилити», процедура тестирования сайта.

Юзабилити (англ. usability — "удобство использования") — абстрактная мера удобства при использовании предмета или ресурса. Понятие юзабилити схоже с термином "эргономичность", а в случае с интернет-ресурсами тесно переплетается с понятием веб-дизайн. Таким образом, наиболее подходящим переводом слова "usability" применительно к веб-сайтам является "удобство и простота их использования", дружественность к пользователю.

Очевидно, что неотъемлемые части дизайна плотно вплетены в юзабилити:

- форматирование текста - размер шрифта и его гарнитура, стиль текста, выравнивание;

- цветовая гамма - цветовой контраст между текстом и фоном, сочетаемость цветов, простановка цветового акцента для более значимых блоков;

- композиция блоков - взаимное расположение служебных, информационных областей и блоков рекламного характера.

Согласно стандарту ISO-9241 основными критериями юзабилити являются: Эффективность, Продуктивность, Удовлетворенность пользователя. Для соответствия сайта понятию юзабилити, его необходимо тестировать.

Процесс тестирования сайтов клиентов уделяется как минимум 12 дней. В зависимости от сложности проекта этот срок может увеличиться в несколько раз.  За это время сотрудники компании производят следующие работы:

функциональное тестирование программного кода сайта – проверка наличия ошибок в программном коде сайта,  исправление ошибок;

тестирование usability сайта -  на данном этапе мы проверяется насколько удобно пользователям работать с сайтом.  Это позволяет узнать, будет ли «среднестатистический» пользователь адекватно воспринимать информацию, размещенную на сайте. Также на этом этапе определяется насколько легко пользователь находит нужную ему информацию на сайте клиента;

тестирование контента – тщательная проверка текстового контента сайта на предмет ошибок (орфографических, стилистических, смысловых и пр.)

Затем проводится тестирование работоспособности сайта клиентом – в течение 5-7 дней клиент обучается работе с системой управления контентом сайта, проверяет его работоспособность. Вероятность появления ошибки на данном этапе очень мала.

Мировая практика показывает, что ни один программный продукт не может быть идеальным. Для устранения ошибок абсоютно все сайты, проходят тщательное тестирование.