- •1 Понятие бренда и брендинга. Основные маркетинговые цели брендинга.
- •2 Имя бренда, образ бренда, бренд-миф
- •3 Классификация брендов
- •4 Иерархия бренда
- •5 Капитал бренда
- •6 Эффекты, достигаемые при помощи бренда
- •7 Основные этапы рекл кампании и их характеристика
- •8 Условия эффективности рекламного сообщения (рс)
- •9 Основные критерии выбора для размещения рекламы в прессе.
- •10 Задачи, решаемые с помощью рекламы в прессе
- •11. Виды изданий в прессе
- •12 Типология газет и журналов
- •13 Аспекты эффективного размещения рекламы в газетах и журналах
- •14 Показатели эфф размещ рекламы в прессе: срт, целевой срт, средняя аудитория номера, индекс соответствия.
- •15 Основные направления исследований в рекламе. Источники получения информации.
- •16.Количественные и качественные исследования. Процесс проведения исследований.
- •17Понятие ца, её составляющие, профили. Методы исследований ца.
- •18 Виды рекламной продукции в основных сми и наружной рекламе. Их возможности, достоинства и недостатки как рекламоносителей.
- •19Понятие наружной рекламы.Достоинства и недостатки,основные носители нр.
- •20 Требования, предъявляемые к наружной р-ме. Правила создания щитовой рекламы.
- •21 Основные приемы подачи рекламы на радио. Достоинства и недостатки р-мы на радио.
- •22 Показатели эффективности размещения рекламы на радио
- •23 Классиф телерекламы. Дост и недостатки р-мы на тв.
- •24 Показатели эффективности размещения рекламы на тв
- •25 Понятие позиционирования (п). Последовательность процесса п-ния.
- •26 Модели позиционирования
- •27.Российский рынок рекламы после 1998 года и перспективы его развития.
- •28. Становление и развитие рынка услуг пр в России.
- •29. Сми как организационно-технические комплексы массовой коммуникации.
- •30. Специфические особенности, сильные и слабые стороны каждого вида сми в проведении рекламных и пр-мероприятий.
- •31. Характеристика общественно-политической, деловой и развлекательной прессы.
- •32.Опред-е и моделир-е коммуникаций, понятие «кодирование» и «декодирование» инфо.
- •33. Вербальные коммуникации в пр. Правила и принципы составления текстовых материалов.
- •34. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью.
- •35. Программа действий пр-служб в условиях кризиса.
- •36.Роль маркетинг комм в эффективном позиционир предп-я.
- •37. Имидж и образ. Типология имиджей. Имидж предприятия. Фирменный стиль.
- •38. Основные цели рекламной коммуникации.
- •39.Этапы рекламной коммуникации.
- •41.Разграничение зон ответственности маркетинга, рекламы и пр.
- •42. Цели и задачи формирования положительного имиджа орг-и, его структура и основные параметры.
- •43. Сущности и концепции фирменного стиля. Особенности создания фирменного стиля орг-и.
- •44. Возможности прессы и др средств пр в создании имиджа конкретного предп-я.
- •45. Коммерческая, политич и соц реклама.
- •46. Реклама и ценностные ориентации общества.
- •47. Понятие скрытой рекламы.
- •49. Основные показатели для медиа-обсчетов
- •50. Основные показатели медиа-плана.
- •51. Цели, методы и виды исследований в пр.
- •52. Планирование пр-мероприятий.
- •53. Требования к корпоративному пресс-релизу
- •54. Качественные и количественные показатели имиджевой компании.
- •55. Понятие информации, информационных технологий, теоретические основы обработки информации.
- •56. Этапы разработки рекламного продукта.
- •57. Понятие базы данных, назначение бд, понятие архитектуры бд, классификация бд. Использование бд в маркетинге и рекламе. (посмотреть в библиотеке)
- •58. Общие принципы хранения и обработки данных.
- •59.Основные функции реляционных субд.
- •60. Основные принципы хранения и обработки информации. Область применении электронных таблиц в рекламе.
- •61. Классификация ресурсов Интернета.
- •62. Интернет и реклама: возможности взаимодействия.
- •63. Сущность баннерной рекламы, форматы баннеров.
- •64. Показатели эффективности баннерной рекламы.
- •65. Понятие «юзабилити», процедура тестирования сайта.
- •66 Обзор современных графических редакторов. Хранение графики
- •67. Этапы и технологические особенности разработки рекламной продукции для полиграфии.
- •68. Компьютерная подготовка макетов печатной продукции для полиграфии.
- •69. Проблема цветопередачи и пути ее решения.
- •70. Пр как элемент маркетингового комплекса и средство массовой коммуникации.
- •71 Основные цели и задачи пр.
- •72. Организация деятельности службы пр на предприятии.
- •73. Пресс-служба и пресс-секретарь, их функции.
- •74. Средства исследований в пр.
- •75.Методы пр - воздействия на общественной мнение и технологические схемы их использования.
- •76.Стереотипы и мифы в управлении общественными отношениями.
- •77. Организация специальных событий. Благотворительность как ресурс пр.
- •78. Этапы проведения презентации.
- •79. Организация работы на выставках-ярмарках.
- •80. Формирование общей системы мер по установлению тесного взаимодействия со сми в работе пр служб.
- •81 Технологии имиджирования
- •82 Роль пр в формировании культуры бизнесса
- •84 Взаимодействие фирмы с потребительскими организациями
- •85.Социальные функции сми в современном обществе.
- •86 Базовые пр-документы в отношении со сми
- •87 Личные продажи, стимулирование сбыта
- •88 Взаимосвязь рынка рекламы и рынка услуг пр.
- •89 Специфика жанров газетных и журнальных материалов
- •90 Жанры информационной публицистики
70. Пр как элемент маркетингового комплекса и средство массовой коммуникации.
Комплекс маркетинговых коммуникаций – Marketing Mix – это конкретный набор средств и методов маркетинга в области разработки товаров, установления цен, распространения и продвижения товаров, ориентированных на конкретное предприятие, работающее в условиях определенной внешней среды. Marketing Mix состоит из: товара; продвижения (реклама, личная продажа, ПР, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, упаковка), цены, распространения (сбыт, каналы сбыта, охват рынка, и др) далее следует рынок (конкуренты) и целевой рынок потребителей. Продвижение – это Promotion Mix: реклама и личная продажа – это основные средства, ПР и стимулирование сбыта – второстепенные. Маркетинговый Пр играет важную роль в выполнении след. функций:1)содействие в выпуске на рынок новой продукции;2)содействие в репозиционировании; 3)формирование интереса к товарам определенной категории;4)воздействие на определенные целевые группы; 5)создание в глазах потребителей образа фирмы, благоприятно отражающийся на ее товарах;6) разрешение проблемных ситуаций (защита товаров и фирмы, устраняет нежелательные слухи и т.д.). Основные решения в сфере маркетингового ПР: публикации, мероприятия, новости, выступления, участие в общественной деятельности, ср-ва идентификации. ПР – взаимодействует с финансовой и производственной функциями и его используют ко всем частям комплекса маркетинговых коммуникаций, так как все составляющие комплекса относятся к коммуникации и репутации.
Социально-этичный маркетинг предполагает взаимодействие организации, работающей на рынке, с различными группами общественности.
Не случайно PR стал пятым по счету элементом "пи" маркетингового комплекса, наряду с "product" (продукт), "price" (цена), "promotion" (продвижение), "place" (место). Объединение пяти элементов в маркетинговый комплекс означает, что все решения организации, работающей на рынке, должны приниматься с учетом комплексной взаимосвязи этих элементов. ПР отличается от "продвижения" тем, что продвигает не столько продукт на рынке, сколько саму организацию в общественном сознании. Если продвижение работает преимущественно с потребителями, то ПР - с более широкой общественностью, где потребители - не единственная аудитория, пиар помогает формировать имидж организации в глазах широкой общественности.
71 Основные цели и задачи пр.
Целью любого вида деятельности является результат, который должен быть получен в процессе данной деятельности. Достижение цели происходит путем решения поставленных задач и выполнения определенных функций.
Основополагающей целью PR является формирование ситуации успеха организации (или объекта PR) в обществе, формирование эффективной системы коммуникаций социального объекта с его общественностью, которая обеспечивает оптимизацию социальных взаимодействий с важными для него сегментами общества.
Также основными целями PR считаются: позиционирование предмета PR, создание и поддержание (воспроизводство) понятного, благоприятного и управляемого имиджа; повышение имиджа (при необходимости снижение имиджа); изучение влияния внешней среды на деятельность организаций (предмета PR).
Задачи PR – обеспечение оптимистического для личности отношения со стороны окружающих, средствами убеждения, которые основываются на знании особенностей человеческого восприятия.
Основные задачи связей с общественностью при работе с организациями:
1) создание образа организации как единого члена общества путем налаживания коммуникаций организации с его социальной средой;
2) предоставление приоритетных позиций в конкурентной борьбе; 3) расширение сферы влияния организации в обществе; 4) формирование ближнего круга из влиятельных и авторитетных людей;
5) создание конкретного психологического настроя в самой организации.
Кроме общих задач, перед PR стоят конкретные (частные). Так, одной из частных задач считается разрешение и предотвращение кризисных ситуаций и достижение гармоничных отношений внутри организации; в целях решения этой задачи необходимо:
1) предвидение возможных кризисных ситуаций и сбор необходимой информации для своевременного выхода из них; 2) проведение тренинговых мероприятий с руководством; 3)разработка схемы доведения информации; 4) выявление лояльных кругов.