77.Що таке цілі організації і яким вимогам вони повинні задовольняти?

Цель организации — это конечное состояние или желаемый результат, которого стремится достичь трудовой коллектив. Чем больше целей ставит перед собой организация, тем она более сложна их) структуре и управляемости. Цели всегда формируются на основе прогнозов. Чем более отдаленный период времени рассматривается, тем менее точен прогноз, тем в более общей форме ставятся цели. Однако цели должны быть конкретными и преодолимыми, быть достижимыми, а также взаимно поддерживать друг друга (быть согласованными между собой).

Цели являются исходным пунктом планирования, они лежат в основе построения организационных структур, на целях базируется система мотивации, наконец, цели — это точка отсчета в процессе контроля, оценки результатов труда. Достижение целей осуществляется через функции управления.

1.Цели должны быть достижимыми. Цели не должны быть легкими для достижения, но и не должны быть нереальными.

2.Цели должны быть измеримыми, так как цели не всегда носят количественный характер, очень важно найти критерий, по которому её можно измерить, иначе компания не определит была ли достигнута цель или нет.

3.Цели должны быть гибкими. Изменениево внешней среде должны позволять осуществлять корректировку целей с учетом новых возможностейй и опасностей

4.Цели должны быть конкретными. Содержание должно быть выражено ясно и коротко и не давать возможности разночтениям.

5.Цели должны быть ориентированы во времене. Не ориентированная во времени цель всего лишь лозунг.

6.Цели должны быть совместимыми, то есть не должны противоречить реализации других целей компании. Иногда необходимо пжертвовать дстижению одной цели ради другой. Для этого следует установить их приоритетность.

7.Цели должны быть приемлемыми.

8.Цели должны соответствовать определенному показателю эффективности функционирования бизнес-структуры.

78 .Классификация целей организации по разнім критериям

Классификация целей может осуществляться:

по охватываемой сфере (общая, частная цель);

по значению (главная, промежуточная, второстепенная);

по количеству переменных (одно- и многоальтернативная);

по предмету цели (рассчитаны на общий или частный результата);

по источникам формирования цели могут быть заданы из вне и сформировавшиеся внутри организации;

по степени важности цели делятся на: стратегические и тактические;

по содержанию цели подразделяются на технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные и т.д.;

по времени цели различаются на: краткосрочные (до одного года), среднесрочные (от 1 года до 5 лет), долгосрочные (свыше 5лет);

по форме выражения выделяют цели, которые характеризуются количественными показателями, и описываемые качественно;

по признаку времени среди целей различают стратегические, текущие и оперативные;

по уровню иерархии определяются миссия, главная, общие и специфические (локальные) цели;

по особенности взаимодействия цели могут быть безразличными по отношению друг к другу (индифферентными), конкурирующими, дополняющими (комплиментарными), исключающими друг друга (антагонистическими), совпадающими (идентичными).