Тема 5. Изучение товара

1. Понятие товара в системе маркетинга, виды товаров. Изу­чение требований рынка к товару.

2. Жизненный цикл товара и управление им. Обеспечение качества и конкурентоспособности товара.

3. Особенности рынка товаров производственного назна­чения.

Обязательная литература:П, 3, 5, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 15. 16,

17, 18,22,23,241.

Дополнительная лмтература:[7, 8, 22, 30, 36, 42, 43, 73, 76] _

Задание

Укажите главные группы критериев, используемых при сег­ментации рынков потребительских товаров (например, пива, кос­метики, стиральных порошков, соков и др.), товаров производ­ственно-технического назначения (например, цветных металлов, станков и др.). Приведите конкретные примеры.

Тема 6. Изучение потребительских рынков и покупательского поведения потребителей

1. Сущность потребительского рынка, характеристика по­купателей.

2. Анализ предпочтений и мотиваций покупки конечных по­требителей. Модели мотивации А. Маслоу, 3. Фрейда, Аллена и

другие.

3. Процесс принятия решения о покупке индивидуальны­ми и корпоративными клиентами.

Обязательная литература:^, 3, 4, 6, 7, 8, 9, П, 12, 13, 14, 15, 16,17, 18, 19,22,23,24,251.

Дополнительная литература:|8, 14, 21, 26, 33, 51, 52. 58, 66,

70,72).

20

Задание

Большинство товаров известных, пользующихся вы­сокой репутацией американских фирм в течение многих лет имели свой круг преданных покупателей, которые были уверены в качестве товаров и платили за них более высокую цену. Однако в течение продолжительного экономического спада американцы ста­ли покупать менее дорогие товары. При этом они обнаружили, что многие из них не уступают по качеству более дорогой продукции известных фирм, а порой и превосходят ее. Перечислите конкрет­ные шаги, которые необходимо предпринять известным фирмам для сохранения своих целевых рынков.

Тема 7. Изучение фирмы и ее производственно-сбытовых возможностей

1. Анализ хозяйственной деятельности фирмы

2. Комплекс маркетинга фирмы: товарная, коммуникацион­ная, ценовая, сбытовая и кадровая политика.

3. Оценка конкурентных возможностей фирмы, фирм - кон­курентов. Факторы, влияющие на интенсивность конкурентной борьбы.

Обязательная литература: [1,2,4,6,7,8,13,14,15,17.21,22,24]. Дополнительная литература: [2,3,4,5,6, 13, 32.37,39,51,54, 60,64,68,75,80,87].

Задание

Улучшилось или ухудшилось финансовое состояние АО, если его баланс за период 3 месяца изменился следующим образом:

Пассив, тыс. руб.	Начало периода	Конец периода
Уставной фонд	40000	40000
Целевые поступления	••-	4000
Расчеты с кредиторами	9000	6000
Прибыль	6000	6000
Краткосрочные кредиты банка	5000	5000
	6оооо	6 1 000

Тема 8. Сегментация и выбор целевого рынка

1. Сегментирование рынка, критерии и папы сегмента-

ции.

2. Особенности позиционирования товара на рынке.

3. Выбор целевого рынка и оптимальной рыночной ниши.

Обязательная литература: [), 3, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 15.

16. 17,18,20,22,24].

Дополнительная литература: [8, 10, 12, 14, 26, 33, 55, 58, 76,88].

Задание

В начале 90-х годов фирма Ье\<т 8тгаи88 была обеспокоена появлением на рынках различных с граи подделок ее моделей, ко­торые продавались под маркой Ье\ч к. Фирма заострила внимание на двух проблемах: низкое качество подделок подрывает имидж широко известной марки и увеличивается вероятность снижения объемов продаж в будущем. Что следует предпринять фирме для решения ее проблем?