Вопросы:

1. Привести примеры обратимости вектора целей и вектора ошибки управления.

2. Каким параметром в экономике государства является форма собственности? Доказать.

3. Как соотносятся следующие категории: вектор целей управления, план, ресурсы?

4. Среди однокачественных процессов какие являются доминирующими? Показать на примерах.

5. Что по размерности больше: вектор целей или вектор состояния? Почему?

6. Пояснить понятие свободного параметра применительно к экономике фирмы и производственно-потребительской системе (макроэкономике).

7. Пояснить понятие контрольного параметра применительно к экономике фирмы и производственно-потребительской системе (макроэкономике).

8. Пояснить понятие управляемого параметра применительно к экономике фирмы и производственно-потребительской системе (макроэкономике).

9. Что такое конфликтология управления?

10. По какому принципу распределяются ресурсы, имеющиеся для достижения вектора целей?

11. Возможно ли достижение цели только одним путем или возможно достижение разными путями? Показать на примерах.

12. В роли главы семьи составить семейный вектор целей управления.

Полная функция управления

1. Определение и этапы полной функции управления.

Осуществляя процесс управления, субъект может действовать бессознательно на основе выработанных ранее стереотипов (навыков) поведения, а может совершать осознанные действия. Если обстоятельства неизменны или предсказуемы, то навыки помогают не задумываться над нашими действиями и при этом не совершать ошибок. Однако, при изменении обстоятельств, действия на основе отработанных ранее навыков, могут привести к выходу вектора ошибки за допустимые пределы.

Представим себе, что вы управляете предприятием, выпускающим продукцию (автомобили). В феврале резко снизился объем продаж. Что вы будете делать? Какие действия как директор вы предпримете? 1 – определите причину снижения продаж; 2 – зададитесь целью, например, повысить объем продаж; 3 – определите пути достижения цели, например, улучшение дизайна; 4 – организуете дизайнерский отдел; 5 – организуете контроль за деятельностью отдела; 6 – в случае ненадобности ликвидируете отдел, либо будете поддерживать его работоспособность до следующего использования.

Можно убедиться в том, что процесс управления объектом всегда состоит из вполне упорядоченных этапов.

Процесс управления, как упорядоченная деятельность по достижению субъективно выбранного вектора целей из объективно возможных вариантов развития событий, имеет своеобразные черты в каждом конкретном случае, хотя бы по различию в векторах целей. Однако сам процесс осуществления управления во всех возможных управленческих решениях может быть некоторым образом формализован и описан с помощью полной функции управления (ПФУ).

П ФУ – это система стереотипов (т.е. шаблонов) отношений и стереотипов преобразований информационных модулей, составляющих информационную базу управляющего субъекта, моделирующего на их основе поведение (функционирование) объекта управления (или моделирующего процесс самоуправления) в той среде, с которой взаимодействует объект (а через объект и субъект) (рис. 6.1).

Иначе говоря, ПФУ – это упорядоченная последовательность разнокачественных действий, выполняемых субъектом в процессе управления.

ПФУ – матрица¹, содержащая в себе множество всех объективно возможных вариантов управления, из которых в жизни осуществляется какой-то один.

ПФУ описывает этапы преобразования управленческой информации.

Говоря иначе, ПФУ – алгоритм действий управленца по достижению поставленных целей. Управленец должен иметь четкие ответы на два вопроса: «Чего я хочу достичь?» и «Что я для этого должен сделать?» На первый вопрос отвечает вектор целей, на второй – полная функция управления.

Она описывает циркуляцию и преобразования информации в процессе управления, начиная с момента формирования субъектом вектора целей управления и включительно до осуществления целей в процессе управления.

Полная функция управления – это иерархически упорядоченная последовательность разнокачественных действий (рис. 6.2.). ПФУ включает в себя:

1. Опознавание фактора¹ среды, с которым сталкивается человек, во всем многообразии происходящих процессов.

2. Формирование стереотипа распознавания фактора на будущее.

3. Формирование вектора целей управления в отношении данного фактора и внесение этого вектора целей в общий вектор целей своего поведения (самоуправления).

4. Формирование целевой функции (концепции) управления на основе решения задачи об устойчивости в смысле предсказуемости поведения.

5. Организацию целенаправленной управляющей структуры, несущей целевую функцию управления.

6. Контроль (наблюдение) за деятельностью структуры в процессе управления, осуществляемого ею.

7. Ликвидацию структуры в случае ненадобности или поддержание в работоспособном состоянии до следующего использования.

Пункты 1 и 7 присутствуют всегда. Остальные пункты можно в той или иной степени объединить или разбить еще более детально. Полная функция управления может осуществляться только в интеллектуальной схеме управления, которая предполагает творчество системы управления как минимум в следующих областях:

• выявление факторов среды, вызывающих потребность в управлении;

• формирование векторов целей;

• формирование новых концепций управления;

• совершенствование методологии и навыков прогноза при решении вопроса об устойчивости в смысле предсказуемости.

Если в реальном процессе управления каких-то этапов ПФУ нет, то это означает, что эти этапы управления осуществляют другие.

Для субъекта, осуществляющего самоуправление или моделирование поведения объекта – это его система стереотипов (навыков, привычек) преобразования информации.

Рассмотрим все этапы подробнее.