- •Программа Государственного междисциплинарного квалификационного экзамена
- •Человеческие ресурсы трудовой деятельности. Методология управления персоналом
- •Система управления персоналом организации
- •Стратегическое управление персоналом организации
- •Планирование работы и технология управления персоналом организации
- •Технология управления персоналом организации
- •Технология управления развитием персонала организации
- •Управление поведением и оценка результатов деятельности персонала организации
- •2. Основные категории менеджмента: субъект и объект, цели и задачи, функции, принципы, методы, виды менеджмента.
- •1. Управление и его виды. «Менеджмент» и «управление»: соотношение понятий. Типология управления. Сущность и содержание менеджмента.
- •3. Принципы и методы управления.
- •4. Методологические подходы в менеджменте: процессный, ситуационный, системный количественный, социально-культурный, комплексный, маркетинговый.
- •5. Научные школы в менеджменте: школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •6. Становление и развитие науки управления в России. Особенности современного российского менеджмента.
- •7. Современные теории и концепции в менеджменте: теория " 7 s ", теория управления по типу "X " и " y ", теория " z ", управление по целям и др.
- •8. Функции менеджмента: назначение, разнообразие и состав.
- •9. Управленческий труд: понятие, содержание, особенности. Менеджер как субъект управления.
- •10. Организация как объект управления. Классификация организаций.
- •11.Жизненный цикл организации: понятие, этапы, показатели.
- •12. Внешняя и внутренняя среда организации: понятие, состав факторов, методы оценки.
- •13.Организационные структуры управления: понятие, типы, виды, методы формирования и оценка.
- •14. Миссия и цели организации: понятие, виды, разработка и реализация.
- •15. Коммуникационные процессы в менеджменте.
- •16. Процесс принятия управленческих решений: характеристика, факторы, методы и модели.
- •17. Социальная ответственность организации и этика бизнеса.
- •18. Интеграционные процессы в менеджменте: понятие, формы и тенденции.
- •19. Инновационный менеджмент: основные черты и особенности.
- •20. Инвестиционный менеджмент: основные черты и особенности.
- •21. Основные черты и особенности стратегического менеджмента.
- •22. Управление рисками: основные черты и особенности
- •23. Контроль в системе менеджмента: понятие, содержание, виды и методы.
- •24. Антикризисный менеджмент: основные черты и особенности.
- •25. Информационное обеспечение управления
- •26. Социально-психологический климат в коллективе: формирование и развитие.
- •27. Лидерство и руководство в организации: понятие, стили и роли.
- •28. Стиль менеджмента и имидж менеджера
- •29. Конфликты в менеджменте: понятие, структура, виды, управление.
- •30. Эффективность управления: понятие, виды, факторы и показатели.
- •1. Понятие о труде и его разновидностях, формы проявления труда
- •2. Составные части процесса труда и его формы, труд как фактор производства
- •3. Трудовые ресурсы: формирование и использование
- •4. Количественные и качественные характеристики персонала предприятия
- •5. Миграция трудовых ресурсов: сущность, виды, причины. Миграционная политика, управление миграционными процессами
- •6. Занятость населения: понятие, формы, виды
- •7. Социальная организация. Социальное регулирование в трудовых коллективах
- •8. Безработица: понятие, характеристика основных видов, причины возникновения, тенденции
- •9. Рынок труда как регулятор занятости, безработицы. Модели рынка труда.
- •10. Роль международной организации труда в разработке программ занятости и преодоления безработицы
- •11. Сущность понятий «уровень жизни», «стоимость жизни», «качество жизни». Взаимосвязь этих категорий
- •12. Изучение затрат рабочего времени и содержания труда персонала предприятия
- •13.Сущность, значение и значение нормирования труда для организации труда. Виды норм труда
- •14. Рабочее время: сущность, классификация и показатели использования рабочего времени.
- •15. Тарифная система оплаты труда в России: от общегосударственной системы к внутрифирменным условиям оплаты. Структура тарифной системы оплаты труда
- •16. Формы и системы оплаты труда: сущность, задачи и критерии выбора
- •17. Бестарифные подходы к организации оплаты труда. Учет трудового вклада
- •18.Организация системы премирования работников предприятия
- •19. Система доплат и надбавок
- •20. Сущность понятия «научная организация труда», задачи и принципы организации труда
- •21. Разделение и кооперация труда. Прогрессивные формы организации труда.
- •23. Характер, содержание и формирование условий труда. Аттестация рабочих мест
- •24. Понятие производительности труда: сущность, система показателей и их взаимосвязь. Факторы и резервы роста производительности труда
- •25.Анализ и планирование численности персонала
- •26. Анализ и планирование средств на оплату труда
- •27. Методы анализа и планирования производительности труда
- •27. Анализ уровня организации и нормирования труда на предприятии
- •28.Определение экономической эффективности мероприятий по организации и нормированию труда
- •29. Доходы населения и источники их формирования
- •30. Трудовое поведение: понятие, структура. Механизм регулирования
11.Жизненный цикл организации: понятие, этапы, показатели.
Понятие «жизненный цикл организации». Подходы к выделению этапов жизненного цикла организаций. Основные этапы: возникновение, становление, зрелость, спад (Астонская группа). Основные этапы: выхаживание, младенчество, детство, юность, рассвет, стабильность, аристократия, ранняя бюрократия, бюрократия, гибель (И. Адизес).
Литература:
1. Захаров Б.З., Мильнер Б.З. Теория организации – М.: ИНФРА-М, 2009.
2. Смирнов Э.А Теория организации. - изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.
12. Внешняя и внутренняя среда организации: понятие, состав факторов, методы оценки.
Внешняя среда организации и ее характеристики: взаимосвязанность факторов, сложность среды, подвижность среды, неопределенность внешней среды. Среда прямого воздействия: потребители, поставщики, конкуренты, контактные аудитории (финансовые круги, средства массовой информации, государственные учреждения, гражданские группы действий, местные контактные аудитории, широкая публика, внутренние контактные аудитории). Среда косвенного воздействия: экономические факторы, политические факторы, демографические факторы, социально-культурные факторы, научно-техническая среда.
Внутренняя среда организации: цели, структура, технология, персонал, ресурсы, организационная культура.
Литература:
1. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 864 с.
2. Сухов В.Д. Основы менеджмента: учеб. пособие для нач. проф. Образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 192 с.
3. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 736 с.
13.Организационные структуры управления: понятие, типы, виды, методы формирования и оценка.
Понятие организационной структуры управления. Цель структуры управления. Понятия, характеризующие организационную структуру управления: разделение труда и специализация; департаментализация и кооперация; связи между частями и координация; масштаб управляемости и контроля; иерархия организации и ее звенность; распределение прав и ответственности; централизация и децентрализация; дифференциация и интеграция. А также: полномочия, ответственность, делегирование, власть.
Иерархический и адаптивный типы организационных структур, их характеристика и особенности.
Виды организационных структур, их характеристика, а также достоинства и недостатки: линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная, дивизиональная, проектная, матричная, программно-целевая, бригадная. Новые формы организаций: сетевые, виртуальные, оболочечные компании, многомерные, эдхократические, предпринимательские организации, партисипативные, организации, ориентированные на рынок.
Принципы формирования организационной структуры управления. Факторы, влияющие на выбор вида организационной структуры управления: параметры организации (размер, организационно-правовая форма), стадия жизненного цикла организации, изменение организационных форм, в которых функционирует организация, уровень развития на предприятиях информационных технологий, особенности специализации производства, затраты на управление, наличие людей, имеющих необходимую квалификацию и навыки, территориальное размещение подразделений.
Процесс проектирования организационных систем: формирование идеи организационного проектирования на основе маркетинговых исследований; системный анализ и структуризация проблемы (объекта); разработка производственной структуры организации (числа и взаимосвязей производственных подразделений, форм соединений, планировки подразделений и т. п.); разработка организационной структуры организации; разработка положений (должностных инструкций) о службах; разработка норм и нормативов; подбор персонала и комплектование штата организации; расчет потребности в различных видах ресурсов (по их видам, объектам и т.д.); технико-экономическое обоснование организационного проекта; согласование и утверждение проекта, передача его для использования (реализации).
Методы проектирования организационных структур управления: «традиционный», «предельных затрат», нормативный, «Интроспект». Методологические подходы к проектированию организационных структур управления: метод аналогий, экспертный метод, метод структуризации целей, метод организационного моделирования.
Оценка структуры управления организацией: по достижению целей организации, по параметрам системы управления. Параметры: быстрота получения и обработки информации, необходимой для принятия решений.
Тенденции эволюции организационных структур.
Литература:
Бурачкова М.А., Хожемпо В.В. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: Изд-во РУДН, 2006. – 310 с., С. 134-188.
Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 504 с., С. 215-264.
Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 864 с., С. 396-429.
Заруцкая Е.А. Основы менеджмента: базовые положения в схемах: учеб. пособие. – Тверь: Твер. гос.ун-т, 2010. – 113 с.
Заруцкая Е.А. Тематический словарь по дисциплине «Основы менеджмента» – Тверь: Твер. гос.ун-т, 2010. – 64 с.
Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления: Курс лекций – М: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 464 с., С. 176-219.
Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 304 с., С. 203-211
Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 304 с., С. 206-250.
Семенов А.К. Основы менеджмента: Учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 576 с., С. 274-284
Сухов В.Д. Основы менеджмента: учеб. пособие для нач. проф. Образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 192 с., С. 47-65.
Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2003. – 558 с., С. 135-160
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008, С. 78-108.
