- •Программа Государственного междисциплинарного квалификационного экзамена
- •Человеческие ресурсы трудовой деятельности. Методология управления персоналом
- •Система управления персоналом организации
- •Стратегическое управление персоналом организации
- •Планирование работы и технология управления персоналом организации
- •Технология управления персоналом организации
- •Технология управления развитием персонала организации
- •Управление поведением и оценка результатов деятельности персонала организации
- •2. Основные категории менеджмента: субъект и объект, цели и задачи, функции, принципы, методы, виды менеджмента.
- •1. Управление и его виды. «Менеджмент» и «управление»: соотношение понятий. Типология управления. Сущность и содержание менеджмента.
- •3. Принципы и методы управления.
- •4. Методологические подходы в менеджменте: процессный, ситуационный, системный количественный, социально-культурный, комплексный, маркетинговый.
- •5. Научные школы в менеджменте: школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •6. Становление и развитие науки управления в России. Особенности современного российского менеджмента.
- •7. Современные теории и концепции в менеджменте: теория " 7 s ", теория управления по типу "X " и " y ", теория " z ", управление по целям и др.
- •8. Функции менеджмента: назначение, разнообразие и состав.
- •9. Управленческий труд: понятие, содержание, особенности. Менеджер как субъект управления.
- •10. Организация как объект управления. Классификация организаций.
- •11.Жизненный цикл организации: понятие, этапы, показатели.
- •12. Внешняя и внутренняя среда организации: понятие, состав факторов, методы оценки.
- •13.Организационные структуры управления: понятие, типы, виды, методы формирования и оценка.
- •14. Миссия и цели организации: понятие, виды, разработка и реализация.
- •15. Коммуникационные процессы в менеджменте.
- •16. Процесс принятия управленческих решений: характеристика, факторы, методы и модели.
- •17. Социальная ответственность организации и этика бизнеса.
- •18. Интеграционные процессы в менеджменте: понятие, формы и тенденции.
- •19. Инновационный менеджмент: основные черты и особенности.
- •20. Инвестиционный менеджмент: основные черты и особенности.
- •21. Основные черты и особенности стратегического менеджмента.
- •22. Управление рисками: основные черты и особенности
- •23. Контроль в системе менеджмента: понятие, содержание, виды и методы.
- •24. Антикризисный менеджмент: основные черты и особенности.
- •25. Информационное обеспечение управления
- •26. Социально-психологический климат в коллективе: формирование и развитие.
- •27. Лидерство и руководство в организации: понятие, стили и роли.
- •28. Стиль менеджмента и имидж менеджера
- •29. Конфликты в менеджменте: понятие, структура, виды, управление.
- •30. Эффективность управления: понятие, виды, факторы и показатели.
- •1. Понятие о труде и его разновидностях, формы проявления труда
- •2. Составные части процесса труда и его формы, труд как фактор производства
- •3. Трудовые ресурсы: формирование и использование
- •4. Количественные и качественные характеристики персонала предприятия
- •5. Миграция трудовых ресурсов: сущность, виды, причины. Миграционная политика, управление миграционными процессами
- •6. Занятость населения: понятие, формы, виды
- •7. Социальная организация. Социальное регулирование в трудовых коллективах
- •8. Безработица: понятие, характеристика основных видов, причины возникновения, тенденции
- •9. Рынок труда как регулятор занятости, безработицы. Модели рынка труда.
- •10. Роль международной организации труда в разработке программ занятости и преодоления безработицы
- •11. Сущность понятий «уровень жизни», «стоимость жизни», «качество жизни». Взаимосвязь этих категорий
- •12. Изучение затрат рабочего времени и содержания труда персонала предприятия
- •13.Сущность, значение и значение нормирования труда для организации труда. Виды норм труда
- •14. Рабочее время: сущность, классификация и показатели использования рабочего времени.
- •15. Тарифная система оплаты труда в России: от общегосударственной системы к внутрифирменным условиям оплаты. Структура тарифной системы оплаты труда
- •16. Формы и системы оплаты труда: сущность, задачи и критерии выбора
- •17. Бестарифные подходы к организации оплаты труда. Учет трудового вклада
- •18.Организация системы премирования работников предприятия
- •19. Система доплат и надбавок
- •20. Сущность понятия «научная организация труда», задачи и принципы организации труда
- •21. Разделение и кооперация труда. Прогрессивные формы организации труда.
- •23. Характер, содержание и формирование условий труда. Аттестация рабочих мест
- •24. Понятие производительности труда: сущность, система показателей и их взаимосвязь. Факторы и резервы роста производительности труда
- •25.Анализ и планирование численности персонала
- •26. Анализ и планирование средств на оплату труда
- •27. Методы анализа и планирования производительности труда
- •27. Анализ уровня организации и нормирования труда на предприятии
- •28.Определение экономической эффективности мероприятий по организации и нормированию труда
- •29. Доходы населения и источники их формирования
- •30. Трудовое поведение: понятие, структура. Механизм регулирования
24. Антикризисный менеджмент: основные черты и особенности.
Особенности разрешения трудных экономических ситуаций. Банкротство, банкротство предприятия (лица). Понятие «несостоятельность», его основные признаки. Сознательное и неумышленное банкротство. История банкротства.
Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.
Платежеспособность организации: сущность, причины ее потери. Основы антикризисного управления. Диагностика финансового состояния организаций. Финансовое оздоровление организации. Деятельность антикризисного управляющего.
Основы правового регулирования порядка предупреждения и проведения процедур банкротства организаций.
Современное состояние антикризисного менеджмента. Система антикризисного менеджмента, ее основные элементы.
Литература:
1. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 504 с., С. 66-127.
2. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 736 с.
25. Информационное обеспечение управления
Общие понятия информации и информационного обмена. Соотношение понятий: знания, информация, данные. Понятие управленческой информации. Требования, предъявляемые к информации: количественная и качественная полнота, нормальная плотность, достоверность и точность, полезность, доступность, актуальность. Информационные ресурсы организации, их классификация (формализованные информация и знания, неформализованные знания).
Классификация видов информации, критерии классификации: носитель информации, направление движения, источник, содержание, спектр применимости, назначение, возможность закрепления и хранения, степень готовности для использования, степень важности, степень надежности, особенность распространения, степень открытости.
Типы информационных систем. Операционные информационные системы (системы обработки транзакций, автоматизированные системы управления технологическим процессом, офисные автоматизированные системы); управленческие информационные системы (информациооные системы отчетности, системы поддержки принятия решений, информационные системы топ-менеджмента, программные средства коллективной работы).
Структура автоматизированной информационной системы, ее основные элементы: АРМ, ERP, OLTP, SCM, CRM, PLM. Конкурентные преимущества, получаемые посредством систем CRM.
Показатели эффективности функционирования информационных систем в организациях.
Литература:
Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: Учеб. пособие. – М.: Проспект, 2009, С. 38-40.
Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 504 с., С. 66-127.
Герчикова И.И. Менеджмент: учебник для вузов.-4-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 864 с.
Заруцкая Е.А. Основы менеджмента: базовые положения в схемах: учеб. пособие. – Тверь: Твер. гос.ун-т, 2010. – 113 с.
Заруцкая Е.А. Тематический словарь по дисциплине «Основы менеджмента» – Тверь: Твер. гос.ун-т, 2010. – 64 с.
Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения / Под ред. А.М. Лялина. – СПб.: Питер, 2010. – 464 с.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 736 с.