Список использованной литературы

1. Барежев В.А. Концепция интегрированных коммуникаций: современный научный дискурс // PR, бизнес, СМИ - партнерство и конкуренция: тез. докл. V Междунар. науч.-практ. конф.13-14 ноября 2008 г. / – СПб.: СПбГИЭУ, 2008.

2. Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 778 с.

3. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации. – СПб.: Питер, 2011.

4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2000.

5. Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации. М.:АСТ: Восток-3апад, 2007

6. Конецкая В.П. Социология коммуникации. – М.: 1997.

7. Основы теории коммуникации / Под ред. проф. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2003.

8. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. – М.: СмартБук, 2009.

9. Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации. СПб.: 1966.

10. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. Учеб. пособ. – М.: Дело, 2003.

11. Яковлев И. П. Основы теории коммуникаций: учебное пособие. - СПб.: Изд-во Ин-та управления и экономики, 2001.

Глава IV. Связи с общественностью и другие социально-коммуникативные практики

4.1. Связи с общественностью, маркетинг и комплекс продвижения

PR теснейшим образом связаны с маркетингом. Слово «маркетинг» (англ. marketing, от market) переводится как рынок, сбыт. Поэтому большинство людей, пишет современный классик маркетинга Филипп Котлер, ошибочно отождествляет маркетинг со сбытом и стимулированием. Сбыт же - всего лишь верхушка маркетингового айсберга, это лишь одна из функций маркетинга, а наиболее важным его эле­ментом, считает Котлер, является обмен.

Маркетинг ― вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Обмен же есть акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. В экономике обмен - это движение товара от одного владельца к другому. Товар, в свою очередь, это - все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внима­ния, приобретения, использования или потребления.

«Современный словарь по экономики и финансам» определяет маркетинг (в широком смысле) как философию управления, согласно которой разрешение проблем потребителей путем эффективного удовлетворения их запросов, ведет к успеху организации и приносит пользу обществу. Маркетинг (в узком смысле слова) на уровне отдельных субъектов хозяйствования – это система, ориентированная на производство разнообразных благ и удовлетворение интересов производителей и потребителей посредством: 1) планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов; 2) определения цен; 3) распределения продуктов между выбранными рынками и 4) стимулирования их сбыта. Именно эти четыре базовых элемента и составляют комплекс маркетинга (или «маркетинг-микс», marketing miх), знаменитое «4Р» маркетинга - Product (продукт), Price (цена), Place (место), Promotion (продвижение, стимулирование сбыта). Эти 4Р традиционно рассматриваются как маркетинговый комплекс, или комплекс маркетинга (marketing mix), а концепция комплексного маркетинга, который затрагивает весь путь товара от производителя к потребителю, сформировалась в 1950-х годах в США.

По мнению маркетологов, PR (нередко называемый ими пропагандой или формированием общественного мнения) - это, вообще, часть маркетинга, разновидность маркетинговых коммуникаций, один из элементов комплекса продвижения. PR, по мнению Г.Л. Тульчинского, появился как инструмент маркетинга и в его рамках, как совокупность приемов, обеспечивающих социальную поддержку (или гасящих сопротивление обществе) конкретным товарным программам и проектам. Очень скоро PR-деятельность переросла рамки маркетинга и оформилась как самостоятельная функция современного менеджмента. Поэтому, строго говоря, сегодня нельзя без оговорок рассматривать PR как составную часть маркетинга. Однако в любом случае следует четко осознавать, что маркетинг непосредственно нацелен на сделку, на получение прибыли и даже в социальном маркетинге фирма выступает как своеобразный товар. Цель же PR - увеличивать нематериальные активы организации, паблицитный капитал; это деятельность на грани бизнеса и социальной технологии и по­этому совпадает с маркетингом лишь частично.

По определению Ф. Котлера, «Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения, обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми». Наиболее популярной моделью маркетинга является концепция 4-х «Р» - Product, Price, Place и Promotion. Она отражает комплекс важнейших инструментов и решений, связанных с разработкой концепции товара (Product), определением его цены (Price), его доставкой до места, продажей (Place) и способами стимулирования, продвижения (Promotion) товара. Эти четыре ком­поненты, четыре группы управляемых факторов маркетинга, получили название комплекса маркетинга, или «маркетинг-микс» (marketing miх), который отражает весь путь товара от производителя к потребителю.