10. Правительство как заказчик

Продукция «P&G» часто закупается государственными организациями для собственного использования или поставки соответствующим потребителям в во­оруженных силах. Политика «P&G» требует строгого соблюдения законов и пра­вил, регулирующих приобретение товаров и услуг государственными организа­циями как в Соединенных Штатах, так и в любой другой стране.

Сотрудники, принимающие участие в поставках государственным органи­зациям, должны знать эти законодательные акты и правила, часто выходящие за рамки чисто коммерческих функций (к таким вопросам относятся, например, си­стема найма на работу, содействие поставщикам, относящимся к национальным меньшинствам или являющимся предприятиями малого бизнеса). Сотрудники, участвующие в заключении и выполнении государственных контрактов, должны следить за точностью и достоверностью всех статей и обязательств, включая данные о стоимости и иные финансовые сведения, представляемые должност­ным лицам, ведающим закупками.

11. Отношения с государственными служащими

Политика «P&G» предусматривает соблюдение всех действующих законов, правил и положений, касающихся лоббирования или попыток оказать влияние на государственных служащих. Предоставляемая государственным органам ин­формация должна быть точной, взаимодействие с государственными служащими должно осуществляться в строгом соответствии с этическими нормами. Любые действия, которые могут рассматриваться как лоббирование или попытка ока­зать влияние на государственных служащих, должны быть сначала согласованы с руководством Вашей организации и юридическим отделом.

12. Выводы

В настоящих Правилах сообщены основные принципы, которые уже в тече­ние многих лет регламентируют деятельность и решения сотрудников «P&G». Этот документ напоминает всем нам, что работники «P&G», вне зависимости от места и характера своей деятельности, должны вести себя как представители Компании в соответствии с самыми строгими этическими нормами.

В случае если в инструкциях нет достаточно четких указаний в отношении какой-либо конкретной ситуации, сотрудник должен проконсультироваться со своим начальником и иными компетентными должностными лицами Компании.

С первых лет существования компании «P&G» ее основатели положили на­чало традиции честности и добросовестности во взаимоотношениях как внутри Компании, так и вне ее. Этот принцип — «стремиться поступать наилучшим об­разом» — составляет основную черту всей деятельности Компании. Наше руко­водство неоднократно подчеркивало, что именно такой характер Компании со­ставляет основу, которая позволяет ей оставаться монолитной во времена пере­мен или испытаний.

Ввиду того что в конечном итоге характер Компании представляет собой лишь отражение деятельности ее коллектива, каждый сотрудник несет постоян­ную личную ответственность за то, чтобы в своих отношениях с заказчиками, поставщиками, коллегами, акционерами и общественностью Компания, как и ра­нее, продолжала свое стремление «поступать наилучшим образом».

Примечание

Принимая и публикуя принципы, положенные в основу настоящих Правил деловой этики, «P&G» со всей определенностью заявляет, что (1) в некоторых отношениях эти принципы выходят за рамки требований законов и отраслевой практики, (2) ни одно положение, содержащееся в настоящем документе, не может рассматриваться или применяться как имеющее обяза­тельную силу толкование или определение правовых норм либо отраслевой практики, (3) любое умышленное противоправное действие, совершенное сотрудником или агентом «P&G», выходит за рамки полномочий такого лица и не является действием, совершенным самой Компанией или от ее имени, (4) ни одно положение, содержащееся в настоящем документе, не направлено на предоставление сотрудникам каких-либо договорных прав, которые могут быть реализованы в принудительном порядке, и (5) ни одно положение настоящего документа не заменяет и не отменяет местных долж­ностных инструкций и/или аналогичных правил.

Громова Лариса Алексеевна ЭТИКА УПРАВЛЕНИЯ

Учебно-методическое пособие

Редактор Н. И. Иовчак Бильд-редактор Л. А. Овчинникова

Подписано в печать 04.12.2007. Формат 60 х 84¹/i6. Бумага офсетная. Печать офсетная. Объем 11,5 уч.-изд. л. 11,5 усл. печ. л. Тираж 100 экз. Заказ № 357 Издательство РГПУ им. А. И. Герцена. 191186, С.-Петербург, наб. р. Мойки, 48

Типография РГПУ. 191186, С.-Петербург, наб. р. Мойки, 48

1 Марков А. П. Аксиологические и антропологические ресурсы националь­но-культурной идентичности: Автореф. дис. ... д-ра культурологи. СПб., 2000.

2 Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. М., 2006. С. 8-9.

3 См.: Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж. М., Доннелли Дж. Х-мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 57; Армстронг М. Практика управ­ления человеческими ресурсами. СПб., 2007. С. 194.

4 Яковлев И. П. Паблик-рилейшнз в организациях. СПб., 1995. С. 16.

5 Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб., 2007. С. 197-198.

6 Шейн Э. Организационная культура и лиерство. СПб., 2007. С. 161-162.

7 Тевене М. Культура предприятия / Пер. с фр.. СПб., 2003. С. 31.

8 Пирс Б. Краткий курс МВА. Практическое руководство по развитию клю­чевых навыков управления / Б. Пирс, Н. Томас; Пер. с англ.. М., 2006. С. 52.

9 Рубинштейн Моше Ф., Фирстенберг Айрис Р. Интеллектуальная организа­ция / Пер. с англ. М., 2003. С. 24-25. 88

10 Цит. по: Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999. С. 155.

11 Там же. С. 156.

12 Козловски П. Принципы этической экономии. С. 118-119.

13 Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. С. 178-179; Грейсон Дж. К.-мл., ОДелл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М., 1991.

14 Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М., 1990. С. 207.

15 Соколов В. М. Социология нравственного развития личности. М., 1986.

С. 107.

16 Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность. С. 84.

17 Вебер М. Избранные произведения. С. 636-637.

18 Более подробно влияние организационной культуры на предотвращение и разрешение конфликтов рассматривается в работах: Анцупов А. Я., Шипи-

98

лов А. И. Конфликтология. М., 2000; Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. М., 2000; Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. СПб., 1998; Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1990.

19 Лузин А. Ключевые концепции современного менеджмента: Словарь управленческого революционера. М., 2007. С. 96.

20 Янсен Ф. Эпоха инноваций: Пер. с англ. М., 2002. С. 42-43.

21 Коротков Э. М. Исследование систем управления. М., 2003. С. 165-168.

22 Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.,

2002. С. 223-225.

23 Стандарт общего образования: на пути к общественному договору. М., 2006. С. 9.

24 Ярочкина Г. В., Ефимова С. А. Методика проектирования учебных матери­алов на модульно-компетентностной основе для системы довузовского профес-

114

25 См.: Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник. М., 2003. С. 158-162; Жариков Е. С., Заболотов А. Б. Как приблизить час открытий. Ки­шинев, 1990.

26 Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. СПб., 2006. С. 437.

27 Глава написана совместно с Р. А. Колесниковым.

28 См.: Кибанов А. Я., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. Этика деловых отноше­ний: Учебник. М., 2002. С. 22; Петрунин Ю. Ю., Борисов В. К. Этика бизнеса. М., 2000. С. 182-195.

29 Шихарев П. Н. Введение в российскую деловую культуру. М., 2000. С. 50.

30 Герчикова И. Н. Деловая этика и регулирование международной коммер­ческой практики. М., 2002. С. 60.

31 Пособие по корпоративному управлению: В 6 т. Т. 1. Ч. 1: Введение в кор­поративное управление. М., 2004. С. 28.

32 Де Джордж Р. Т. Деловая этика. СПб.; М., 2001. Т. 1. С. 408-409.

33 Кибанов А. Я. и др. Этика деловых отношений. С. 28-29.

34 Подробнее об этом см.: Этика корпоративизма // Этика успеха. Вып. 17. Тюмень, 2000.