- •Психология в сфере внешней торговли
- •Общение как социально-психологический феномен в п тема 1 рофессиональной деятельности экономиста-международника
- •1. Практические задания:
- •6. “ Поймите же, наконец…”.
- •3. Деловая игра «комплимент коллеге »
- •Психологические особенности тема 2 деловых переговоров в сфере внешней торговли
- •1. Практические задания.
- •2. Тестирование а. «Как вести деловые переговоры?»
- •Б. «Как вести себя на переговорах?»
- •Ключ к тестовому заданию «Как вести себя на переговорах?»
- •В. «Моя тактика ведения переговоров?»
- •2. Тестирование а. Тест на кросскультурную адаптивность и восприимчивость1
- •Готовность работать в условиях другой культуры
- •1. Опоздавшие гости
- •2. Фотосъемка
- •3. Свидание (м)
- •4. Незамужняя женщина-руководитель (ж)
- •5. Мужское объятие (м)
- •6. Коллеги-мужчины (ж)
- •7. Приглашение на танец
- •8. Разговор с незнакомцем
- •9. Нищие
- •10. Туалет под открытым небом
- •11. Тяжелая ноша (м)
- •12. Гостья в доме у латиноамериканцев (ж)
- •13. Проституция (м)
- •14. Помощница по хозяйству (ж)
- •15. Чаевые водителю
- •16. Резкий гость
- •17. Коррида
- •Вопрос 2. Самостоятельная работа студентов по подготовке устных сообщений включает следующие этапы:
- •Практические задания
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •Вопрос 3.
- •М тема 5 ежличностные отношения как фактор профессиональной деятельности коллектива внешнеторговой организации
- •С тема 6 оциально-психологические конфликты в профессиональной деятельности экономиста-международника
- •1. Практические задания
- •2.Анализ и разрешение конфликтных ситуаций
- •3. Тестирование
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •Вопрос 3.
- •Комментарии к тесту "Готовность работать в условиях другой культуры"2
- •1. Опоздавшие гости
- •2. Фотосъемка
- •3. Свидание (м)
- •4. Незамужняя женщина-руководитель (ж)
- •5. Мужское объятие (м)
- •6. Коллеги-мужчины (ж)
- •7. Приглашение на танец
- •8. Разговор с незнакомцем
- •9. Нищие
- •10. Туалет под открытым небом
- •11. Тяжелая ноша (м)
- •12. Гостья в доме у латиноамериканцев (ж)
- •13. Проституция (м)
- •14. Помощница по хозяйству (ж)
- •15. Чаевые водителю
- •16. Резкий гость
- •17. Коррида
- •По дисциплине «Психология в сфере внешней торговли»
- •Структура аналитической справки
- •119285, Г. Москва, ул. Пудовкина, 4а.
Вопрос 2. Самостоятельная работа студентов по подготовке устных сообщений включает следующие этапы:
во-первых, сбор и анализ теоретического материала на заданную тему;
во-вторых, подготовку сообщения в письменном виде с делением его на три составных части (вступление, основная часть, заключение);
в-третьих, форматирование устного сообщения по времени выступления;
в-четвертых, выбор приемлемого индивидуального стиля изложения подготовленного сообщения;
в-пятых, четкое формулирование выводов (рекомендаций) по теме сообщения.
Вопрос 3. Готовясь по данному вопросу, следует внимательно проанализировать те стереотипы, которые сложились в представлениях иностранных партнеров в отношении российских предпринимателей и бизнесменов. Важно понимать, что роль, которую играет российский предприниматель в рамках торгово-экономического сотрудничества с зарубежными партнерами, и место (страна), где это сотрудничество будет проходить, определяют специфику учета кросс-культурной психологии нации, подстройку (приспособление) своего поведения под соответствующие традиции, нормы и обычаи.
П
ТЕМА 4
внешней торговли
(2 часа)
Вопросы для обсуждения:
Понятие «Презентационное поле».
Психологические аспекты подготовки деловой презентации.
Основные требования к речи презентатора.
Практические задания
А. «Закон края в деловой презентации».
Вы подготовили к семинару деловую презентацию «своей» продукции. Продумайте вступление к речи с целью создания интереса к предмету презентации и к себе как личности для аудитории:
- уставших после занятий студентов - специалистов в этой области
- дилетантов-покупателей - учащихся 5-6 классов.
Б. «Презентовать выгоды, а не товар или услугу»
У каждого из Вас в подготовленной презентации свой предмет, т.е. свой товар или услуга. Проведите следующую работу:
- выделите своеобразные свойства (качества) Вашего товара (услуги);
- укажите к каждому свойству (качеству) товара (услуги) ВЫГОДУ, которую, на Ваш взгляд, получает покупатель, приобретая Вашу продукцию;
- оформите словесно связь между свойствами товара или услуги и получаемой выгодой.
В. Практика деловых презентаций
Обсуждение подготовленных студентами презентаций по следующей схеме:
Выступление студента;
Его ответы на вопросы;
Оценочные суждения 2-х экспертов;
Мнение и оценка преподавателя.
Литература:
Долгова И.В., Зуев Ю.П., Малышев А.А. Введение в психологию внешней торговли.- 2-е изд.- М.: ВАВТ, 2008.- с. 275-308.
Технологии внешнеторговых сделок: Учебник \ под ред. К.В.Холопова и Ю.А.Савинова. 2-е издание – М.: ВАВТ, 2010. – с. 251-263.
Методические рекомендации по подготовке к семинару:
Вопрос 1.
Для подготовки этого вопроса основное внимание следует обратить на содержательный смысл каждого элемента презентационного поля. Необходимо иметь четкие представления о роли и месте деловых презентаций в деятельности внешнеторговой организации.
