34. Технологии социальной работы с неблагополучной семьей.

Когда приходит время начинать социальную работу с неблагополучной семьей необходимо в первую очередь установитьдоверительные отношения. Работники участковой социальной службы должны помнить главные правила:

1. Нельзя воспринимать родителей детей группы риска только с отрицательной стороны, опирайтесь на позитивные моменты;

2. Избегайте резкой критики и недовольства в сторону подопечной семьи;

3. Не обсуждайте широкого круга проблем ребенка, следуйте поэтапно;

4. Постарайтесь подчеркнуть сильные стороны семьи и позитивное влияние на ребенка;

5. Покажите свою заинтересованность, доброжелательность и веру в семью;

6. Не соглашайтесь с признанием родителей в их несостоятельности, убеждайте, что совместные усилия смогут исправить ситуацию;

7. Недопустимо сравнение детей группы риска и благополучных детей, уместно сравнение только с собой;

8. Анализируя негативные поступки ребенка, нельзя затрагивать его личность. Избегайте характеристик ребенка. В любой ситуации – плох поступок, а не ребенок;

9. Избегайте догадок, некомпетентных суждений, особенно если они касаются психических проблем развития клиентов.

Социальная работа с неблагополучной семьей начинается с главной заповеди: плохих детей не бывает, бывают плохие условия, плохое влияние и плохие последствия, с чем и приходится работать работникам участковой социальной службы.

  Система семейного воспитания в последнее время претерпевает значительные изменения. Произошло разрушение статуса семьи, как воспитательного института. Даже во внешне вполне благополучных семьях часто отсутствует взаимопонимание между супругами, детьми и родителями. Изменилось и качество самой семьи, прервалась преемственность педагогической традиции. Родители нередко проявляют неграмотность в вопросах воспитания собственного ребенка. Причинами семейных проблем становится не только социальные трудности, но и неблагоприятный психологический климат, неумение строить внутрисемейные отношения.    Не всегда родители справляются со своими обязанностями. Это происходит по разным причинам. Сложнее всего, конечно, родителям, которые воспитывают ребенка одни, без мамы или папы. Опекуны также сталкиваются с множеством проблем. Даже тогда, когда в семье есть и мама и папа, но нет старшего поколения (бабушек и дедушек), тогда тоже очень не просто. Если все эти факторы еще осложняются и социальными неблагополучиями (пьянством, наркоманией, безработицей), то дела обстоят совсем плохо. Тогда и происходит на помощь социальный педагог.    Цель работы социального педагога – создание благоприятных условий для личностного развития ребенка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального), оказание ему комплексной социально-психологической помощи, а также защита ребенка и его окружением, а также в роли наставника при непосредственном общении с ребенком или его окружением.      Социальный педагог по своему профессиональному назначению стремится по возможности предотвратить проблему, своевременно выявить и устранить причины, порождающие ее, обеспечить превентивную профилактику различного рода негативных явлений. Но для этого социальный педагог должен знать причины, порождающие неблагополучие семьи. У каждой семьи они свои, он есть и сходные черты.    Типы неблагополучных семей и задачи социального педагога в работе с неблагополучными семьями:  

Типы неблагополучных семей	Задачи социального педагога
1.Криминально-аморальная семья.    Жестокое обращение в семье, злоупотребление алкогольными напитками, сексуальная распущенность родителей, отсутствие элементарной заботы о содержании детей.	1.Терпеливо доказывать родителям пагубное влияние на подростка того образа жизни, который они ведут. 2.Обратить внимание на испытываемые подростком переживания, боль, стыд, обиду за отца и мать. Выяснить, кто из родителей пользуется большим авторитетом в семье, кто может стать опорой в изменении условий жизни. 3.Включить подростка в более широкое общение с окружающими людьми, морально поддержать, установить контроль.
2.Педагогически неграмотная семья.   Родители не понимают детей, обнаруживают полное незнание методов педагогического воздействия, недооценивают значение семейного воспитания, подрывают авторитет школы и учителей.	1.     Сформировать у родителей потребность в педагогических знаниях через проведение с ними консультаций, включение их в систематическую работу школы с родителями. 2.     Пробудить интерес к самообразованию. 3.     Внушить мысль о том, что все дети нуждаются в образованных родителях.
3.Семья, в которой приоритет отдается материальному благополучию над духовной жизнью.    Дети в такой семье растут эгоистами, излишне практичными потребителями. Родители эти качества поощряют.	1. Изменить жизненную ориентацию родителей. 2. Заинтересовать подростка развитием внутреннего духовного мира. 3. При встречах  с родителями дома и в школе использовать косвенное воздействие, опираясь на здоровые интересы.
4.Семья, в которой проявляется диктат одних членов семьи над другими.   Детей часто наказывают физически, в результате чего они растут озлобленными и жестокими.	1.     Доказать родителям, что с ребенком надо обращаться как с равным, отказаться от действий с позиции силы. 2.     Относиться к ребенку как к человеку, который имеет равные права на самостоятельность и уважение. 3.     Доказать, что терпение и снисходительность к ребенку – главное средство в воспитании.
5.Неполная семья.   Это часто одинокая мать, которой ребенок мешает устроить личную жизнь. Атмосфера с такой семье характеризуется холодностью, безразличием, отсутствием духовного контакта.	1. Расположить мать к себе, заручиться доверием. 2. Заинтересовать судьбой ребенка, пробудить ответственность за его и ее матери, будущее. 3. Пробудить в матери потребность в душевных контактах с ребенком.

     Деятельность социального педагога с семьей включает три основных составляющих социально-педагогической помощи семьям:  §  Образовательную – помощь в обучении и воспитании. §  Психологическую – социально-психологическая поддержка и коррекция. §  Посредническую – помощь в организации, координации и информирование. В своей работе социальный педагог использует следующие методы работы с семьей:  Метод убеждения -  помогает убедить родителей в последствиях их антиобщественного поведения. С помощью данного метода можно добиться, чтобы родители сами начали искать путь выхода из сложившейся ситуации.  Метод наблюдения – помогает собрать больше материала для организации воспитательной работы в семье. Социальный педагог наблюдает за общением ребенка, его поведением в семье, в школе, на уроке, со сверстниками, его досуговой деятельностью.  Метод бесед – один из самых распространенных методов при работе с родителями, позволяющий в доверительной обстановке выяснить причины проблем в семье и наметить пути их решения.  Формы работы социального педагога с семьей:   §  Родительские собрания; §  Конференции; §  Тренинги; §  Индивидуальные и тематические консультации; §  Беседы; §  Посещение семей; §  Выпуск информационных листов и т.д. 

емья является первым воспитательным институтом, взаимосвязь с которым человек испытывает в течение всей жизни. Именно в семье зарождаются основы нравственности и морали человека, формируются нормы поведения, проявляются внутренний мир и индивидуальные качества личности. Семья способствует самоутверждению человека, стимулирует его социальную и творческую активность. Семья, в которой нарушена структура, размыты внутренние границы, обесцениваются или игнорируются основные семейные функции, имеет название неблагополучной семьи. Неблагополучие в семье ведет к психической травматизации детей, агрессивности, дисбалансу в сфере общения, увеличению числа правонарушителей, педагогической запущенности.

В научной литературе нет четкого определения понятия семейное неблагополучие: каждый автор вкладывает в него свой смысл. Поэтому в разных источниках наряду с понятием «неблагополучная семья» можно встретить такие: «деструктивная семья», «дисфункциональная семья», «семьи группы риска», «негармоничная семья». Как правило, проблемы, с которыми сталкиваются подобные семьи, касаются социальной, правовой, материальной, медицинской, психологической, педагогической и других сторон ее жизни.

Неблагополучная семья – это семья, в которой нарушена структура, обесцениваются или игнорируются основные семейные функции, имеются явные или скрытые дефекты воспитания, в результате чего появляются «трудные дети».В семье ребёнок усваивает нормы человеческих отношений, а став взрослым строит свои семейные отношения в соответствии с тем, какие отношения были у его родителей между собой, и как они относились к нему. От состояния семьи, на которую влияют все изменения, происходящие в обществе, зависит состояние государства. Во все века человечество понимало важность семьи.

Блонский П.П. говорил о семье как органе воспитания «семья есть самое возвышенное, что только можно придумать для воспитания нашего рода; из тихого святилища семьи приходит к нам счастье человека, и только одна семейная жизнь даёт для всей человеческой жизни самое важное – развитие и образование доброго сердца». По мнению Эллен Кей, лишь «в тихой и сердечной атмосфере семейного воспитания может естественно и нормально развиваться нежная индивидуальность ребёнка».

Под неблагополучной семьей понимается такая семья, в которой нарушена структура, обесцениваются или игнорируются основные семейные функции, имеются явные или скрытые дефекты воспитания, в результате чего появляются "трудные" дети. Именно в таких семьях дети чаще всего получают серьезные психологические травмы, которые не лучшим образом сказываются на их дальнейшей жизни. Семья оказывает решающее влияние на развитие личности, закладывает фундамент человеческих качеств. И чтобы этот фундамент был прочным, семья должна быть благополучной. Семейное благополучие во многом зависит от того, является семья полной или неполной.

Например, социальная неустроенность родителей приводит к психологическому напряжению, что в свою очередь порождает семейные конфликты, обострение не только супружеских, но и детско-родительских отношений; ограниченность или отсутствие необходимых материальных средств не позволяет удовлетворять многие насущные потребности, Отрицательно сказывается на физическом и психическом здоровье взрослых и детей, а порой толкает членов семьи на аморальные и асоциальные действия и поступки. Педагогическая некомпетентность взрослых ведет к нарушениям психического и личностного развития детей.

Подобные проблемы можно перечислять до бесконечности, к тому же в каждой семье они приобретают свой особый характер. Тем не менее, не всякая семья, сталкивающаяся с трудностями, становится неблагополучной. Большинство семей довольно успешно преодолевает невзгоды, что в конечном итоге объединяет, сплачивает ее членов. Но бывает и так, что, потеряв уверенность в себе, взрослые впадают в апатию, снижается их социальная активность, появляется безразличие не только к своей судьбе, но и к судьбе детей, что негативно сказывается как на семье в целом, так и на воспитывающихся в ней детях. Таким образом, несмотря на вариативность смысловой нагрузки понятия «неблагополучная семья» главной ее особенностью является отрицательное, разрушительное, десоциализирующее влияние на формирование личности ребенка, которое проявляется в виде разного рода ранних поведенческих отклонений.

Таким образом, неблагополучные семьи - это семьи имеющие, трудноразрешимые проблемы, ограничивающие её возможности в создании благоприятных условий для жизни и полноценного развития всех её членов. К неблагополучным семьям мы относим: семьи алкоголиков, наркоманов, психически неуравновешенных людей, неполные и малообеспеченные, многодетные и нетрудоспособные семьи, имеющие детей или родителей инвалидов, молодые и безработные семьи, семьи с несовершеннолетними либо с престарелыми родителями, семьи с повторным браком и сводными детьми, а также семьи, в которых родители заняты индивидуальной трудовой деятельностью, сопряжённой с разъездами.

Неблагополучные семьи можно условно разделить на две большие группы:

1. Cемьи с явной (открытой) формой неблагополучия: конфликтные семьи;·проблемные семьи;·асоциальные семьи; аморально-криминальные семьи; семьи с недостатком воспитательных ресурсов (неполные семьи).

2. Семьи со скрытой формой неблагополучия (внутренне неблагополучные): внешне респектабельные семьи, однако в них ценностные установки и поведение родителей расходятся с общечеловеческими моральными требованиями, что сказывается на воспитании детей.

Семьи с открытой формой неблагополучия: формы семейного неблагополучия имеют ярко выраженный характер, проявляются одновременно в нескольких сферах жизнедеятельности семьи (например, на социальном и материальном уровне); проявляются в неблагополучном психологическом климате в семье ребенок испытывает физическую и эмоциональную отверженность со стороны родителей, у него появляются чувство неадекватности, стыд за себя и родителей перед окружающими, страх за свое настоящее и будущее.

Основными принципами социальной работы с семьей являются:

- приоритет прав и интересов ребенка, всестороннее развитие и уважение его человеческого достоинства;

- уважение прав родителей, объективная и компетентная оценка ситуации в семье со стороны социальных служб;

- соблюдение конфиденциальности со стороны социальных работников при работе с семьей при условии отсутствия риска насилия над детьми;

- обоснованное использование власти и контроля;

- учет неблагоприятных факторов в семье, подход с позиции риска и т.д.

Неблагополучные семьи й - это семьи, которые в силу тех или иных обстоятельств полностью или частично потеряли свои воспитательные возможности, качественные отношения результате чего складываются неблагоприятные условия для воспитания ребенка

В неблагополучных семей относятся:

- семьи, где родители злоупотребляют спиртными напитками, ведут аморальный образ жизни, вступают в конфликт с морально-правовыми требованиями общества;

- семьи с низким аморально-культурным уровнем родителей;

- семьи со стойкими конфликтами в отношениях между родителями, родителями и детьми;

- неполные семьи;

- семьи, внешне благополучные, которые допускают серьезные ошибки, просчеты в системе семейного воспитания результате неумение строить взаимоотношения между членами семьи, низкой педагогической культуры и неосвиче еност.

Проблемы в воспитании детей создаются вследствие допущения ошибок в системе воспитания Ошибки имеют устойчивый характер и заключаются:

- в отсутствии требований к ребенку;

- бесконтрольности со стороны родителей за поведением и успеваемостью ребенка;

- чрезмерной родительской любви (запещени дети);

- чрезмерной строгости воспитания;

- отсутствие учета возрастных и индивидуальных особенностей ребенка;

- потребительское отношение к жизни, негативное отношение к труду;

- неответственность морально-эстетических принципов семьи общепринятым общественным нормам;

- неумение рационально решать семейный конфликт;

- отсутствие жизненных позиций

Социальный педагог должен сосредотачиваться на работе с такими категориями детей: - дети, семьи, состоящей из разных поколений, - один ребенок в семье, - ребенок, молодой семьи, семьи студентов; - ребенок, из неполной семьи, - внебрачный ребенок, - ребенок, из семьи в повторном браке; - ребенок, из семьи \"маленькой мамы\", - ребенок, семьи беженцев, военных, эмигрантов а ребенок-инвалид; - ребенок, из семьи наркоманов, алкоголиков, матери-проститутки; - ребенок, из многодетной семьи, - усыновленный ребенок, - больной ребенокора дитина.

Каждая неблагополучная семья имеет свою специфику, свой характер семейного неблагополучия, а затем социально-педагогическая работа с семьей носит индивидуальный характер