Rossignol. Une gestion intégrée pour plus de flexibilité
Rien n'a été oublié: de la gestion des commandes à la logistique1 de livraison, des prévisions de vente à la planification des achats, sans oublier la gestion financière et comptable, Rossignol a remis entièrement à neuf son informatique.
Le numéro 1 mondial du ski (1,9 milliard de francs de chiffre d'affaires) a en effet abandonné ses logiciels spécifiques pour grands ordinateurs I.B.M. Une opération radicale, menée parallèlement chez Rossignol et chez sa filiale Dynastar, qui, sur deux ans, aura coûté plusieurs dizaines de millions de francs. L'ancien système d'information était devenu trop complexe à maintenir et à faire évoluer, alors que le fabricant de skis doit impérativement disposer d'un outil de prévision et de réactivité.
Dans ce contexte, le fabricant de skis a donc deux préoccupations essentielles: anticiper la demande et corriger les programmes de production au fur et à mesure des commandes. Ces objectifs généraux traduisent des enjeux économiques tels que la diminution des stocks hors collections (les produits, comme dans toutes les industries de mode, sont renouvelés à chaque saison) ou la fiabilité des expéditions.
Le nouveau système d'information facilite les rapprochements entre les prévisions de ventes, les stocks, les en-cours de fabrication et les commandes fermes. Il permet dont d'établir un plan annuel de fabrication (afin de répartir la charge des usines sur l'année), puis de le corriger en fonction des commandes réelles. Les commandes sont d'ailleurs plus rapidement prises en compte. En effet, les commerciaux, munis de portables, peuvent désormais se connecter quotidiennement à distance au système d'information. Ces données sont immédiatement intégrées dans le portefeuille de commandes afin que les applications d'ordonnancement de la fabrication puissent en tenir compte.
L'informatisation de la logistique répond au même besoin de réactivité. En période de réassortiment, toute commande reçue avant six heures doit pouvoir partir le jour même... Dans les centres logistiques de Saint-Laurent-du-Pont (pour Rossignol) et de Sallanches (pour Dynastar), de l'entrée des produits à la préparation des expéditions, l'ensemble du flux est géré par le système d'information. Les saisies ont été réduites, et l'opérateur se contente de valider les propositions faites par le système.
L'Usine nouvelle, août 1995
1. Flux.
Etape V. Retenir
L 'organisation de la production...
est préparée par trois services principaux: peut-être assurée de façon:
- service
des études:
chargé de concevoir le produit
- service
des méthodes:
chargé de définir les méthodes de
travail
- service
de l'ordonnancement:
chargé de planifier et lancer la
production
- unitaire:
production par projet
- en
série:
production discontinue
- en
continue:
production continue
La flexibilité
La
qualité
La
productivité
déterminer les quantités
réduire les pannes, réduire les coûts et la variété
de produits les délais, les stocks de
production
L'organisation de la production
permet de produire juste la quantité nécessaire en développant
une démarche qualité (vers la production au plus juste); et de
s'adapter à la concurrence, à l'évolution de la demande en
intégrant les évolutions technologiques.
doit
répondre à trois impératifs: