- •Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами 6
- •Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании 26
- •Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации 58
- •Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации 98
- •Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации 122
- •Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании 147
- •Список сокращений
- •Предисловие
- •1.1. Понятие, содержание, цели и функции hr-менеджмента
- •Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами
- •1.2. Человеческие ресурсы компании как объект hr-менеджмента
- •1.3. История формирования научных представлений об управлении человеческими ресурсами
- •1.4. Основные принципы современной концепции hr-менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании
- •2.1. Организация труда как элемент организации бизнес-процессов
- •2.2. Основные принципы нормирования, разделения и кооперации труда
- •2.3. Планирование использования человеческих ресурсов компании
- •2.4. Организационное проектирование системы управления персоналом в коммерческой организации
- •2.5. Учет и управление эффективностью использования человеческих ресурсов организации
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации
- •3.1. Определение потребности фирмы в человеческих ресурсах
- •3.2. Набор и отбор персонала компании
- •3.3. Современные подходы к формированию человеческих ресурсов компании: аутсорсинг, аутстаффинг и аутплейсмент персонала
- •3.4. Аттестация и расстановка кадров
- •3.5. Формирование системы профессиональной адаптации персонала на рабочем месте
- •3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения персонала в коммерческих организациях
- •3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения 157
- •3.7. Формирование кадрового резерва и управление талантами компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.1. Стратегические аспекты развития человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.2. Обучение и развитие персонала
- •4.3. Управление индивидуальной деятельностью сотрудника. Развитие карьеры
- •4.4. Лидерство в организации
- •4.5. Работа сотрудника в команде. Построение эффективных межличностных коммуникаций
- •4.6. Управление конфликтами на предприятии
- •4.7. Формирование корпоративной (организационной) культуры предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации
- •5.1. Право как регулятор управления человеческими ресурсами
- •5.2. Механизм социального партнерства в сфере труда
- •5.3. Правовое регулирование условий труда в российских компаниях
- •5.4. Дисциплинарные отношения в процессе труда
- •5.5. Порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных трудовых споров
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании
- •6.1. Мотивация персонала: экономическое, управленческое и психологическое содержание
- •6.2. Вознаграждение персонала и оплата труда: сущность, цели, формы и системы
- •6.3. Особенности оплаты труда топ-менеджмента компании
- •6.4. Планирование фонда заработной платы компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Список источников и литературы Нормативные акты и официальные документы
- •Научная и учебная литература
- •Ресурсы сети Интернет
- •Приложение 1 Экзаменационные вопросы по курсу
- •Приложение 2 Итоговое тестирование по курсу
Контрольные вопросы
Дайте определение понятию «разделение труда». В чем заключается его важность для повышения производительности труда?
Перечислите виды разделения труда.
При помощи какого показателя оценивается функциональное разделение труда на предприятии? В чем заключается сущность квалификационного разделения труда?
Каким показателем характеризуется квалификационное разделение труда на предприятии?
Каким количественным показателем оценивается разделение труда на предприятии?
Перечислите виды границ разделения труда. В чем заключается сущность каждой из них?
Дайте определение понятию «кооперация труда». Как связаны разделение и кооперация труда?
В чем заключается сущность технологической и организационной кооперации труда?
Какие факторы следует принимать во внимание при организации бригад? Перечислите типы бригад по критерию профессионально-квалификационного состава.
Дайте определение понятию «совмещение профессий». При каких условиях возможно совмещение? Какие задачи решает компания благодаря совмещению?
Дайте определение понятию норм и нормативов труда. В чем заключается разница между этими понятиями?
Перечислите нормы затрат труда и нормы результатов труда.
Назовите разновидности норм труда по критериям времени действия и метода их обоснования.
Дайте определение понятию «оснащение рабочего места». Перечислите элементы, из которых оно состоит.
Дайте определение понятию «планировка рабочего места» и назовите ее разновидности и предъявляемые к ней требования.
По каким правилам должно осуществляться размещение технологической и организационной оснастки на рабочем месте?
Дайте определение понятию «условия труда». Из каких факторов они складываются?
Дайте определение понятию «структура управления компании» и расскажите об известных вам видах организационных структур современных предприятий.
В чем, по вашему мнению, заключается проблема учета стоимости человеческих активов?
Что такое производительность труда? Расскажите о факторах изменения и резервах роста производительности труда в производственной компании.
Рекомендуемая литература
Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник. М.: Норма, 2008. С. 55-102.
Грэхем X. Т. Управление человеческими ресурсами. М.: Юнити-Дана, 2003. С. 230-243.
Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. М.: Дело, 2002. С. 29-37, 62-67.
ТоррингтонД., Холл Л., Тэйлор С. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: Дело и сервис, 2004. С. 67-121.
УлърихД. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджмента в организации. М.: Вильяме, 2007. С. 101-142.
Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации
3.1. Определение потребности фирмы в человеческих ресурсах
При расчете потребности в персонале используются разнообразные нормативные показатели — нормы времени на выполнение тех или иных работ, нормы обслуживания (например, число станков, приходящихся на одного рабочего-наладчика), нормы управляемости (число подчиненных у одного руководителя) и т. д.
Численность основных рабочих одной специальности рассчитывается по следующей формуле:
где Р — потребная численность рабочих данной специальности, чел.; 7V — годовая трудоемкость работ по данной специальности, ч; Ф,4Ф — годовой эффективный фонд рабочего времени в расчете на одного рабочего, чел.-ч.
Годовая трудоемкость работ по данной специальности Тт), ч, вычисляется про формуле:
где / — число видов операций, подлежащих выполнению рабочими данной специальности в течение года; t — норматив времени на выполнение операции;-го вида, ч; N. — число операций j-ro вида, подлежащих выполнению рабочими данной специальности в течение года.
Различают эффективный и номинальный фонд рабочего времени. Номинальный годовой фонд времени одного рабочего (Ф„ич), чел.-ч, определяется по формуле:
