- •Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами 6
- •Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании 26
- •Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации 58
- •Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации 98
- •Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации 122
- •Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании 147
- •Список сокращений
- •Предисловие
- •1.1. Понятие, содержание, цели и функции hr-менеджмента
- •Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами
- •1.2. Человеческие ресурсы компании как объект hr-менеджмента
- •1.3. История формирования научных представлений об управлении человеческими ресурсами
- •1.4. Основные принципы современной концепции hr-менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании
- •2.1. Организация труда как элемент организации бизнес-процессов
- •2.2. Основные принципы нормирования, разделения и кооперации труда
- •2.3. Планирование использования человеческих ресурсов компании
- •2.4. Организационное проектирование системы управления персоналом в коммерческой организации
- •2.5. Учет и управление эффективностью использования человеческих ресурсов организации
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации
- •3.1. Определение потребности фирмы в человеческих ресурсах
- •3.2. Набор и отбор персонала компании
- •3.3. Современные подходы к формированию человеческих ресурсов компании: аутсорсинг, аутстаффинг и аутплейсмент персонала
- •3.4. Аттестация и расстановка кадров
- •3.5. Формирование системы профессиональной адаптации персонала на рабочем месте
- •3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения персонала в коммерческих организациях
- •3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения 157
- •3.7. Формирование кадрового резерва и управление талантами компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.1. Стратегические аспекты развития человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.2. Обучение и развитие персонала
- •4.3. Управление индивидуальной деятельностью сотрудника. Развитие карьеры
- •4.4. Лидерство в организации
- •4.5. Работа сотрудника в команде. Построение эффективных межличностных коммуникаций
- •4.6. Управление конфликтами на предприятии
- •4.7. Формирование корпоративной (организационной) культуры предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации
- •5.1. Право как регулятор управления человеческими ресурсами
- •5.2. Механизм социального партнерства в сфере труда
- •5.3. Правовое регулирование условий труда в российских компаниях
- •5.4. Дисциплинарные отношения в процессе труда
- •5.5. Порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных трудовых споров
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании
- •6.1. Мотивация персонала: экономическое, управленческое и психологическое содержание
- •6.2. Вознаграждение персонала и оплата труда: сущность, цели, формы и системы
- •6.3. Особенности оплаты труда топ-менеджмента компании
- •6.4. Планирование фонда заработной платы компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Список источников и литературы Нормативные акты и официальные документы
- •Научная и учебная литература
- •Ресурсы сети Интернет
- •Приложение 1 Экзаменационные вопросы по курсу
- •Приложение 2 Итоговое тестирование по курсу
Научная и учебная литература
Аникин Б. А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2009.
Андреев С. В., Волкова В. К. Поиск персонала. Оформление приема на работу. М.: Альфа-Пресс, 2004.
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: Инфра-М, 2002.
Балашов А. И., Жиглявская О. А., Манойлова Л. М. Государственное регулирование трудовых отношений на фармацевтическом рынке: Монография. СПб.: МАПО, 2008.
Балашов А. И., Рудаков Г. П. Правоведение: Учебник. 4-е изд., доп. и пере-раб. СПб.: Питер, 2009.
Балашов А. И. Производственный менеджмент (организация производства) на предприятии: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2009.
Балашов А. И. Трудовые споры и порядок их разрешения: Учеб. пособие. СПб.: СПб филиал ГУ-ВШЭ, 2008.
Балашов А. И. Экономика фирмы: Учеб. пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.
Баттерис М., Ройтер Б. Корпоративные бриллианты: как удержать талантливых сотрудников в компании. М.: ГроссМедиа, 2005.
Беккер Г. С. Человеческое поведение: экономический подход. М.: ГУ-ВШЭ, 2003.
Беленко П. В. Хедхантинг: принципы и технологии. СПб.: Питер, 2005.
Белов А. М., Добрин Г. Н., Карлик А. Е. Экономический анализ производственной коммерческой организации: Практикум по курсу. СПб.: СПбГУЭФ, 2001.
Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации: Теория и практика в эпоху информатизации. СПб.: Питер, 2000.
Буянова М. О. Трудовое право: Учеб. пособие. М.: Проспект, 2009.
Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник. М.: Норма, 2008.
Герчиков В. И. От социального планирования — к управлению персоналом: развитие прикладной промышленной социологии в России: Диссертация в форме науч. док. на соиск. учен. степ, д-ра социол. наук. Новосибирск: Сибирское отделение РАН, ИЭиОПП, 1997.
Герчиков В. И. Управление персоналом: работник — самый эффективный ресурс компании: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2008.
Грэхем X. Т. Управление человеческими ресурсами. М.: Юнити-Дана, 2003.
Грушевицкая Т. Г., Попков В. Д., Садокин А. П. Основы межкультурной коммуникации. М.: Юнити-Дана, 2002.
Деминг Э. Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
Деминг Э. Лекция перед японскими менеджерами в 1950 г. // Методы менеджмента качества. 2000. № 10. С. 24-29.
Десслер Г. Управление персоналом. М: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004.
Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учеб. пособие. М.: Вильяме, 2007.
ЖувД., МассониД. Подбор персонала. СПб.: Нева, 2003.
Журавлев П. В., Кулапов М. Н., Сухарев С. А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников: Монография. М.: Российская экономическая академия, 1998.
Заславская Т. И. Российское общество на социальном изломе: взгляд изнутри. М.: МВШСЭН, 1997.
Иванова С. В. Искусство подбора персонала: как узнать человека за час. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
Клаттербак Д. Командный коучинг на рабочем месте: технология создания самообучающейся организации. М.: Эксмо, 2008.
Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становление организационной демократии. СПб.: Питер, 2004.
Коваль А. А. Коучинг в управлении персоналом современной российской деловой организации: Автореф. ... канд. социол. наук. Ростов-на-Дону, 2009.
Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. М.: Дело, 2002.
Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / Ответств. ред. Ю. П. Орловский. М.: Контракт; Инфра-М, 2008.
Котляров И. Д. Новые формы маркетинга персонала // Практический маркетинг. 2010. № 8 (162). С. 16-20.
Котляров И. Д. Работа реальная — оплата виртуальная // Управление персоналом. 2010. № 19 (245). С. 52-58.
Котляров И. Д. Планирование на предприятии: Учеб. пособие. М.: Эксмо, 2010.
Котляров И. Д. Применение количественных методов для анализа мотивации к труду // Вестник Воронежского государственного университета. Серия «Экономика и управление». 2006. № 2. С. 278-285.
Котляров И. Д. Теории мотивации Абрахама Маслоу и Фредерика Герцберга: опыт математической формализации // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12 «Психология, социология, педагогика». 2009. Вып. 1. Ч. I. С. 220-225.
Кравченко К. А. Поиск и отбор персонала: История и современность // Управление персоналом. 1998. № 12. С. 39-42.
Кунде Й. Уникальность теперь... или никогда: бренд — движущая сила компании в новой экономике ценностей. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005.
Ландсберг М. Коучинг: повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете. М.: Эксмо, 2004.
Лттенс Фр. Организационное поведение: Учебник. М.: Инфра-М, 1999.
Майклз Э., Хендфилд-Джонс X., Экселрод Э. Война за таланты. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.
Магура М. И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации // Управление персоналом. 2000. № 7. С. 38-45
Магура М. И., Курбатова М. Б. Организация обучения персонала компании. М.: Интел-сервис, 2002.
Макарова И. К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. М.: Дело, 2008.
Маслов Е. В. Психологические аспекты отбора и адаптации начинающих руководителей банка: Автореф.... канд. психол. наук. М.: МГУ, 2005.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Инфра-М, 1996.
Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебник. М.: Дело, 1998.
Мильнер, Б. 3. Теория организации: Учебник. М.: Инфра-М, 2008.
Минина В. Н. Социальное программирование: теоретико-методологический аспект. СПб.: СПбГУ, 1997.
Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. СПб.: Питер, 2004.
Молодчик А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал: Пособие для слушателей и преподавателей системы повышения квалификации руководящих кадров. М.: ГУ-ВШЭ, 1997.
Молодчик А. В. Теоретико-методологические основы и механизмы формирования саморазвивающейся организации: Автореф. ... д-ра экон. наук. Екатеринбург: Ин-т экономики Ур. отд-ния РАН, 2002.
Мордовии С. К. Управление персоналом: современная российская практика: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2007.
Морнель П. Технология эффективного найма: новая система оценки и отбора персонала. М.: Добрая Книга, 2005.
Музыченко В. В. Управление персоналом: Учебник. М.: Академия, 2003.
Ненашев Д. В. Коучинг как эффективная технология формирования эмоциональной компетентности будущих менеджеров: Автореф.... канд. педагог. наук. Киров: Вят. гос. гуманитарн. ун-т, 2009.
Норберт Т. Тенденции и перспективы развития управления персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 6. С. 95-100.
Нуртдинова А. Защита трудовых прав работников // Хозяйство и право. 2002. №12. С. 3-28.
Нуртдинова А. Социальное партнерство в Трудовом кодексе Российской Федерации // Хозяйство и право. 2002. № 4. С. 16-41.
Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит и контроллинг персонала: Учеб. пособие. М: Экзамен, 2002.
Робертсон А., Эбби Г. Управление талантами: Как извлечь выгоду из таланта ваших подчиненных. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2004.
Рогачев С. А. Коучинг: возможности применения в бизнесе. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
Рощин С. Ю., Солнцев С. А. Рынок труда топ-менеджеров в России: между внешним наймом и внутренним продвижением // Российский журнал менеджмента. 2005. № 4. Т. 3. С. 11-28.
Савенков К. Лидерство в организации: грань между теорией и практикой // Reseach and technology — step into the future. 2010. Vol. 5. № 1. С 93-97.
Садовникова Н. О. Ценностно-смысловые особенности ненормативного кризиса профессиональной карьеры // Образование и наука. Известия Уральского отделения РАО. 2009. № 6 (63). С. 90-91.
Санина А. Г. Драматургический подход в социологии и социальное управление // Интеграция. Коммуникация. Управление: Сб. статей молодых ученых / Под ред. В. В. Васильковой, В. В. Козловского, В. Н. Мининой. СПб.: Интерсоцис, 2005. С. 182-188.
Санина А. Г. Наука, образование и бизнес как агенты формирования гражданской идентичности // Известия Уральского государственного университета. 2010. № 5(84). Серия 1 — Проблемы образования, науки и культуры. С. 7-13.
Санина А. Г. Уклонение от уплаты налогов как проблема социального управления: Монография. М.; СПб.: Альянс-Архео, 2009.
Санина А. Г. Условия интеграции науки, образования и бизнеса в современной России // Социологические исследования. 2010. № 7. С. 122-130.
Сорокин П. А. Система социологии: В 2 т. Т. 2. Социальная аналитика: Учение о строении сложных социальных агрегатов. М.: Наука, 1993.
Сорокин П. А. Социальная и культурная динамика: Исследование изменений в больших системах искусства, истины, этики, права и общественных отношений. СПб.: РХГИ, 2000.
Сотникова С. И., Маслов Е. В., Константинова Д. С, Соловьева Ю. Ю. Инновационные технологии регулирования движения персонала в условиях экономической нестабильности. Новосибирск: НовосибГУЭиУ, 2010.
Спивак В. А. Развивающее управление персоналом: Учеб. пособие. СПб.: Нева, 2004.
Ставцева А. И. Разрешение трудовых споров (Судебная защита от необоснованных переводов и увольнений). М.: Интел-Синтез, 1998.
Страхова О. А., Виноградова С. А. Коучинг в управлении персоналом организации: Методическая разработка. СПб.: СПбГУЭФ, 2007.
Стрелкова Н. Смешанный подход к управлению карьерой // Справочник по управлению персоналом / Автор-составитель В. Петрова. М.: МЦФЭР, 2009. С. 18-21.
Струмилин С. Г. Проблемы экономики труда. М.: Наука, 1982.
Сытник Н. Мотивационный подход к оценке карьеры // Управление персоналом. 2008. № 6. С. 33-37.
Толкунова В. Н. Трудовое право: Курс лекций. М.: Велби, 2004.
Торрингтон Д., Холл Л., Тэйлор С. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М: Дело и сервис, 2004.
Травин В. В., Дятлов В. А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров: Практическое пособие. М: Дело, 1995.
Трудовое право России: Учебник / Под ред. С. П. Маврина, Е. Б. Хохло-ва. М.: Норма, 2008.
Трудовое право: Учебник / Под ред. С. Ю. Головина, М. В. Молодцова. М.: Норма, 2008.
Туник А. Лидерство и лидеры в организации: о чем говорят теория и практика// Персонал-Микс. 2004. № 10. С. 3-5.
УитморД. Коучинг высокой эффективности: новый стиль менеджмента, развитие людей, высокая эффективность. М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса, 2008.
Улърих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менедж-мента в организации. М.: Вильяме, 2007.
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2004.
Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / Под ред. В. В. Щербины. М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.
Управление человеческими ресурсами: Учебник / М. И. Соколова, А. Г. Дементьева. М.: Велби, 2005.
Файоль А. Учение об управлении: Доклад на Втором международном съезде по управлению. Рязань, 1924.
Фаткин Л., Морозова К. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. 2001. № 1. С. 106-111.
Фелау Э. Г. Конфликты на работе: как их распознать, разрешать, предотвращать. М.: Омега-Л, 2008.
Фитц-енц Я. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала. М.: Вершина, 2006.
Форсиф П. Развитие и обучение персонала. СПб.: Нева, 2003.
Хант Д. У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера. М.: Олимп-бизнес, 1999.
Хасан Б. И., Сергоманов П. А. Психология конфликта и переговоры: Учеб. пособие. М: Академия, 2008.
Хачатурян А. А. Управление человеческими ресурсами в бизнес-организации: Стратегические основы. М.: ЛКИ, 2008.
Хентце Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. М.: Международные отношения, 1997.
100. Холл Р. X. Организации структуры, процессы, результаты. СПб.:*Питер,
2001.
101. Хохлова Т. П. «Team-building» как основа современных персонал-техноло-
гий // Управление персоналом. 2005. № 1-2 (109). С. 8-13.
102. Шахов В. А., Шапиро С. А. Оценка персонала: проблема выбора инстру-
ментов // ЭКО. 2003. № 11. С. 89-105.
103. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М.:
Интел-Синтез, 2000.
104. Яновская Ю. Зачем планировать карьеру // Управление персоналом. 2003.
№ 5. С. 45-46.
105. Armstrong M., Baron A. Managing performance: performance management in ac-
tion. London: Institute of Personnel and Development, 2005.
Aryee S., Debrah Y. A cross-cultural application of a career planning model // Journal of Organizational Behavior, 1993. Vol. 14. Issue 2. P. 119-127.
BrattonJ., Gold J. Human resource management: theory and practice. London:
MacMillan,2001.
108. Brousseau K., Driver M., Eneroth K. Career pandemonium: realigning organi-
zations and individuals // Academy of Management Executive. 1996. Vol. 10. № 4. P. 52-57.
CairnsL., Malloch M., EvansK., O'Connor B. N. (eds). The SAGE handbook of workplace learning. SAGE Publications, 2010.
Cummings Т., Worley C. Organization development and change. Cengage
Learning, 2008. P. 473-504.
111. Dowling P. J., Festing M., Engle A. D. International human resource manage-
ment: managing people in a multinational context. Thomson Learning, 2008.
DruckerP. Management challenge for 21st Century. Harperbusiness, 1999.
Hendry С Human Resource Management: A strategic approach to employ-
ment. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1995.
114. Kirkpatrick D. L. Evaluating training programs: the four levels. San Francisco:
Berrett-Koehler Publishers, Inc, 1998.
115. Kotliarov I. D. A vector model of work motivation // Bulletin of the Czech
Econometric Society. Vol. 13, Issue 23. September 2006. P. 47-60.
116. Krathwohl D. R, Anderson, L. W. A Taxonomy for learning, teaching and as-
sessing: a revision of Bloom's taxonomy of educational objectives, 2001.
Leiyu Shi. Managing Human Resources in health care organizations, 2007.
New challenges to managing organizations in project business / Wikstrom K.,
Gustafsson M., Minina V., Kosheleva S. (eds.). SPb.: Аграф+, 2008.
119. Minina V. Human Resource Management in project-based firms: Core em-
ployees focus // Kahkonen K., Samad Kazi A., Rekola M. (eds.) The Human side of projects in modern business. Helsinki, 2009.
120. Parsons T. The professions and social structure (1939) // Parsons T. Essays in
sociological theory (revised edition). New-York: The Free Press, 1966.
Philips J., Philips P. ROI at work. ASTD Press, 2005.
Sambrook S., Stewart J. Human Resource Development in the public sector:
the case of health and social care (Routledge studies in Human Resource Development). Routledge, 2006.
123. Senge P. M. The fifth discipline: the art and practice of the learning organiza-
tion. New York: Doubleday, 1990.
124. Taylor S. People Resourcing. London: Institute of Personnel and Develop-
ment, 2005.
125. Whittaker D. (Ed.) Think before you think: Social complexity and knowledge of knowing. Wavestone Press, 2009.
