- •Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами 6
- •Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании 26
- •Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации 58
- •Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации 98
- •Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации 122
- •Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании 147
- •Список сокращений
- •Предисловие
- •1.1. Понятие, содержание, цели и функции hr-менеджмента
- •Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами
- •1.2. Человеческие ресурсы компании как объект hr-менеджмента
- •1.3. История формирования научных представлений об управлении человеческими ресурсами
- •1.4. Основные принципы современной концепции hr-менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании
- •2.1. Организация труда как элемент организации бизнес-процессов
- •2.2. Основные принципы нормирования, разделения и кооперации труда
- •2.3. Планирование использования человеческих ресурсов компании
- •2.4. Организационное проектирование системы управления персоналом в коммерческой организации
- •2.5. Учет и управление эффективностью использования человеческих ресурсов организации
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации
- •3.1. Определение потребности фирмы в человеческих ресурсах
- •3.2. Набор и отбор персонала компании
- •3.3. Современные подходы к формированию человеческих ресурсов компании: аутсорсинг, аутстаффинг и аутплейсмент персонала
- •3.4. Аттестация и расстановка кадров
- •3.5. Формирование системы профессиональной адаптации персонала на рабочем месте
- •3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения персонала в коммерческих организациях
- •3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения 157
- •3.7. Формирование кадрового резерва и управление талантами компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.1. Стратегические аспекты развития человеческих ресурсов коммерческой организации
- •4.2. Обучение и развитие персонала
- •4.3. Управление индивидуальной деятельностью сотрудника. Развитие карьеры
- •4.4. Лидерство в организации
- •4.5. Работа сотрудника в команде. Построение эффективных межличностных коммуникаций
- •4.6. Управление конфликтами на предприятии
- •4.7. Формирование корпоративной (организационной) культуры предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации
- •5.1. Право как регулятор управления человеческими ресурсами
- •5.2. Механизм социального партнерства в сфере труда
- •5.3. Правовое регулирование условий труда в российских компаниях
- •5.4. Дисциплинарные отношения в процессе труда
- •5.5. Порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных трудовых споров
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании
- •6.1. Мотивация персонала: экономическое, управленческое и психологическое содержание
- •6.2. Вознаграждение персонала и оплата труда: сущность, цели, формы и системы
- •6.3. Особенности оплаты труда топ-менеджмента компании
- •6.4. Планирование фонда заработной платы компании
- •Контрольные вопросы
- •Рекомендуемая литература
- •Список источников и литературы Нормативные акты и официальные документы
- •Научная и учебная литература
- •Ресурсы сети Интернет
- •Приложение 1 Экзаменационные вопросы по курсу
- •Приложение 2 Итоговое тестирование по курсу
Ресурсы сети Интернет
Беляева М. Оплата труда топ-менеджеров: постановка вопроса // Режим доступа: http://www.chelt.ru/2004/6-04/beliaeva_6-04.html.
Беннетт Р. Модель 4С в управлении человеческими ресурсами // Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2009/07/06/model_4s_hr_resursy.html.
Быкова Л. Кадровый резерв и управление талантами: различия и преимущества // Режим доступа: http://www.hrm.ruAadrovyjj-rezerv-i-upravlenie-talantami-razlichija-i-preimushhestva.
Доскова Л. С. Управление персоналом // Режим доступа: http://lib.rus. ec/b/204676/read.
Кольцова В. Н., Кольцова В. В., Марко А. Б. Жизненный цикл организации, подразделения, работника // Режим доступа: http://www.dikol-group.ru/statii22.htm.
Куприн В. В., КияноваА. С. Оплата труда: инструмент привлечения и удержания квалифицированных топ-менеджеров // Режим доступа: http:// www.ant-management.spb.ru/view_article?id=30.
Моргунов Е. Б. Лидерство в организации // Режим доступа: http:// ecsocman.edu.ru/text/19156325.
Новые горизонты Н R-менеджмента в экономике знаний // Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/novye-gorizonty-hr-menedzhmenta-v-ekonomike-znanii.
Сколько платят топ-менеджерам? // Режим доступа: http://www.betapress. ru.
Скопылатов И. А., Ефремов О. Ю. Управление персоналом. СПб.: Смольный университет, 2000 // Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/ biznes-33/index.htm.
Сочивкина О. А. Профессиональная адаптация как средство регулирования занятости и механизм антикризисной политики // Режим доступа: http://www.rb-edu.ru/library/articles/articles_8868.html.
Управление персоналом: Профессиональная адаптация работников // Режим доступа: http://www.top-personnel.com/press_h21/rubrica_h60.
Приложение 1 Экзаменационные вопросы по курсу
«Персонал фирмы» и «человеческие ресурсы»: понятие, основные признаки.
Понятия «стратегия управления персоналом» и «политика управления персоналом» организации.
Организационная структура системы управления персоналом: уровни управления, кем представлены, основные функции.
Теории управления персоналом (классические теории, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов, современные теории).
Какие функции системы управления персоналом могут выполняться не кадровой службой, а другими структурными подразделениями организации? Какие функции могут быть переданы на аутсорсинг?
Американская модель управления персоналом.
Японская модель управления персоналом.
Европейская (континентальная) модель управления персоналом.
Классификация персонала по категориям работников.
Понятие «развитие персонала»: традиционная и современная трактовки.
Основные направления программы развития персонала организации.
Модель систематического (непрерывного) обучения персонала.
Варианты классификации стратегий управления персоналом.
Характеристика основных типов стратегий, используемых организациями на российском рынке, и присущих им элементов политики управления персоналом.
Основные этапы планирования персонала.
Разработка требований к должности (должностные инструкции, схемы описания рабочих мест, профили требований к должности, модели рабочих мест, профессиограммы, модели ключевых компетенций).
Методы оценки наличных трудовых ресурсов.
18 Характеристика источников привлечения персонала, их преимуществаи недостатки.
19. Основные методы определения численности персонала.
Основные этапы процесса отбора персонала: характеристика, кто проводит.
Основные типы и варианты проведения отборочного собеседования (интервью).
Основные этапы и техника проведения собеседования.
Основные методы оценки профессионально важных качеств кандидатов.
Основные направления и этапы адаптации персонала и факторы, влияющие на ее процесс.
Формирование кадрового резерва организации: основные цели, этапы и группы.
Характеристика основных этапов работы с кадровым резервом преемников.
Принятие решения о назначении на должность. Методы адаптации к новой должности.
Участники процесса аттестации и их функции.
Этапы процесса проведения аттестации персонала: основные мероприятия.
Основные методы оценки персонала (графические и рейтинговые шкалы, альтернативное ранжирование, попарное сравнение, принудительное распределение, метод критического случая, оценивающее исполнение обязанностей, собеседование).
Документирование процесса движения кадров в организации.
Понятие, стороны, содержание и порядок заключения коллективного договора и коллективного соглашения.
Понятие, стороны и содержание трудового договора. Отличие трудового договора от договоров гражданско-правового характера.
Документы, предъявляемые при заключении трудового договора. Оформление при приеме на работу.
Основания и порядок расторжения трудового договора.
Понятие и виды рабочего времени.
Понятие и виды времени отдыха.
Порядок, место и сроки выплаты заработной платы. Минимальная заработная плата. Исчисление средней заработной платы.
Дисциплина труда и трудовой распорядок организации. Поощрения за труд. Дисциплинарные взыскания: виды, порядок применения и снятия.
Охрана труда: обязанности работодателя и работника. Расследование и учет несчастных случаев на производстве.
Государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства. Полномочия Федеральной инспекции труда.
Общая характеристика трудовых споров. Органы и процедуры рассмотрения трудовых споров.
Понятие «мотивация труда». Основные виды мотивов к труду.
Типы мотивации работников.
Компенсационный пакет организации и его составляющие.
Постоянная часть денежного вознаграждения работника и ее основные элементы.
Определение уровня базового должностного оклада. Основные методы оценки труда (ранжирование, балльный метод, метод классификации (градации) видов труда).
Система тарифных разрядов. Тарифная сетка.
Переменная часть денежного вознаграждения работника.
Премирование: виды премий, система депремирования.
Социальные трансферты: назначение, основные группы.
