44. Феномены управления групповым процессом: лидерство и руководство

Парыгин определил различное содержание в понятиях лидер и руководитель: Лид-во в основном связано с регулированием внутригрупповых межличностных отношений, руководитель регулирует официальные отношения; Лид-во возникает и функционирует стихийно, руководство – целенаправленный и контролируемый процесс, руководитель избирается; руководство более стабильное, меньше зависит от перепадов во мнениях членов группы; Руководство характеризуется применением более определенной системы санкций; процесс принятия решений в системе руководства носит опосредованный многократно характер, Л. принимает непосредственные решения. Лид-во – психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство – соц. характеристика отношений в группе. Эти различия относительны. Руководство и лид-во взаимосвязаны, т. к. решают общие задачи: стимулирование группы, нацеливание на решение определенных задач, забота о средствах достижения цели. Иногда понятие Л. смешивается с понятием авторитета. Это не коррректно. Теории происхождения лидерства. С 30-х-50-х г. эта проблема систематически исследовалась. Личные характеристики эффективных Л-в. Теория черт (харизматическая). «Харизма» – благодать, снизошедшая на человека. Акцентирует внимание на врожденных качествах Л. Л-м может быть человек, который обладает определенным набором психологических черт. В американских исследованиях эти качества фиксировались особенно тщательно. Единого набора качеств нет. 1940 г. – список из 79 черт. Черты, которые ассоциируются с лид-вом: интеллигентность; самоуверенность; способность влиять на поведение других людей; высокий рост, который позволяет смотреть свысока. Ситуативная теория. Черты Л. не отбрасываются полностью. Лид-во – продукт ситуации, каждая ситуация требует своего Л., в каждой ситуации требуются определенные качества. Тот член группы, который превосходит других хотя бы в одном качестве, и является Л. Л. выдвигается группой, т. к. группа имеет определенные ожидания. Хартли предложил модель, почему определенные люди становятся Л-ми. Не только ситуация определяет Л.: если кто-то стал Л. в одной ситуации, то он может им стать и в другой ситуации; из-за стереотипов люди в конкретной ситуации рассматривают Л. как Л. вообще; человек, став Л., пробретает авторитет, и этот авторитет работает на то, чтобы в другой ситуации его снова выбрали Л.; отдельным людям свойственно искать посты, вследствие чего они ведут себя так, что им дают эти посты. Компромиссный вариант: синтетичесая теория. Л-во – процесс организации межличностных отношений в группе, интерпретируется как функция группы, поэтому ее необходимо изучать с т. зр. Целей и задач группы. Структура личности Л. не убирается из вида. Ф. Фидлер. Вероятностная модель эффективности руководства. Этот подход есть и отечественной психологии. Л. – тот, кто обладает качествами, значимыми для групповой деятельности. Лидерство – процесс, в результате которого одно лицо оказывает влияние на других членов группы, направляя их на достижение целей группы (процесс влияния). Влияние – любое поведение одного человека, которое изменяет отношения, ощущения другого человека. Стили лидерства. Стиль лидерства - это совокупность средств психологического воздействия, которыми пользуется Л. для оказания влияния на других членов группы, среди которых имеет высокий статус. Первые исследования: К. Левин, Уайт и Липпит. 1939 г. Среди мальчиков 12-13 лет. Под руководством лепили маски из папье-маше; либеральный, демократический, авторитарный стили руководства. Авторитарный: спец. задания каждому ученику; решал, что необходимо делать, назначал партнеров, был субъективен в похвале и отчужден, позиция над группой. Демократический: предлагал самим выбирать работу; партнеров; обсуждались проблемы; активный участник; позиция – внутри группы. Либеральный: отстранен от работы; полная свобода действий; информацию давал, когда просили; позиция – вне группы. В рамках бихевиоризма эффективность Л-ва определяется манерой поведения Л. по отношению к подчиненным. Классификация стилей лидерства: автократичный (сосредоточенный на работе); Л. обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям, аппелирует потребостям более низкого уровня своих подчиненных намеренно; либеральный (сосредоточенный на человеке). Дуглас Мак Грегор. Предпосылки автократичного Л.: люди не любят трудиться и при любой возможности избегают работы, поэтому их необходимо заставлять; у них нет честолюбия; они предпочитают, чтобы ими руководили; предпочитают избавляться от ответственности; больше всего люди хотят защищенности; необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания. Характерны: монополизация власти, психологическое давление. Если автократ избегает негативного воздействия, использует вознаграждение – благосклонный автократ. Демократический. Предпосылки: труд – естественное процесс, если условия благоприятные, то человек стремится к ответственности. Если люди приобщены к организационным целям, задачам, то они будут использовать самоконтроль, самоуправление. Фукция вознаграждения – приобщение. Аппелирует к потребностям более высокого уровня (самовыражение, потребность в творчестве), не навязывает свою волю. Директивный, коллегиальный и разрешительный – то же самое. Эффективность стилей л-ва. При авторитарном стиле: объем работы увеличивается, низкая мотивация, меньшая оригинальность, низкое дружелюбие, агрессия к руководителюи другим членам группы, большая тревога, зависимость, покорность. При либеральном: объем работы меньше, качество – ниже. Предпочтение отдается демократическому стилю. Более поздние исследования не полностью подтвердили, что объем работы выше при авторитарном стиле. В ситуациях, бдизких к экстремальным (стресс) большая удовлетворенность была в группе с авторитарным лидером. Люди с различными ценностями и установками по-разному реагируют на один и тот же стиль руководства.