35. Стадії процесу міжнародного маркетингового дослідження.

Етап 1. Визначення проблеми та цілей дослідження

На цьому етапі визначається проблема, яку необхідно дослідити, встановлюються цілі дослідження,

співставляється визначена проблема з існуючою інформацією. Важливим є уточнення об’ємів

маркетингового дослідження за напрямком діяльності, ідентифікацією суб’єктів дослідження, у

просторі та часі. Наступним кроком є формулювання робочої гіпотези.

Етап 2. Розробка плану дослідження

Для цього етапу характерним є пошук, відбір, оцінка та вибір вторинних та первинних джерел

інформації та методів її нагромадження. При виборі первинних джерел інформації проводяться пробні

дослідження (пілотаж).

Етап 3. Реалізація дослідження

На цьому етапі формується група (колектив), що реалізує дане маркетингове дослідження. Суть етапу

полягає у збиранні інформації. Вторинну інформацію нагромаджують, проводять її селекцію та

створюють бази даних. При збиранні первинної інформації проводять технічно-організаційні

приготування локальних досліджень та тренінг інтерв’юерів. Здійснення локальних досліджень

координують та контролюють. Отриману первинну інформацію розбивають на категорії, кодують та

створюють бази даних.

Етап 4. Аналіз та інтерпретація даних

Аналіз даних проводиться з використанням різноманітних методів (статистичні розрахунки,

факторний аналіз, кластерний аналіз та ін.). Аналіз та інтерпретація інформації дасть змогу

спрогнозувати розвиток тих чи інших подій на закордонному ринку, визначити сильні та слабкі

сторони фірми та її конкурентів. Завершується даний етап формулюванням висновків.

Етап 5. Підготовка звіту та розробка рекомендацій

На цьому етапі відбувається письмова та усна презентація результатів міжнародного дослідження.

Ефективність маркетингових досліджень покажуть розроблені спеціальні рекомендації для

менеджерів, які відповідають за прийняття рішень.

36. Алгоритм попереднього міжнародного дослідження.

У практиці дослідження зарубіжних ринків виділилося чотири основних типи досліджень:

– попереднє,

– поглиблене,

– спеціальне,

– тест.

Попереднє маркетингове дослідження зарубіжного ринку дає варіанти можливого прибутку фірми залежно від місткості ринку, можливого обсягу продажу товарів та меж можливої ціни реалізації (табл. 12).

Серед маркетологів вважається, що попереднє дослідження повинно проводитися власними силами, і тільки після нього слід замовляти поглиблене міжнародне маркетингове дослідження.

Варіантність і обгрунтованість попереднього дослідження значною мірою залежить від того, наскільки точно визначена місткість ринку, яка може бути реальною та потенційною.

Реальна місткість ринку — це обсяг (кількість чи вартість) товару, який може придбати (купити, взяти в кредит) ринок уже сьогодні. Як реальна, так і потенційна місткість (ємність, емкість) ринку вимірюється в натуральних або вартісних показниках за рік.

Зміст попереднього міжнародного маркетингового дослідження

Необхідна інформація	Дії маркетолога	Результат
Макроекономічні показники (ВВП, ВНП, структура виробництва, обсяги виробництва, позитивні та негативні тенденції попиту та пропонування, демогра-фічна статистика тощо)	Аналіз за допомогою методів статистики, еко­нометрії, соціометрії тощо; прогнозування методами екстраполяції, експертних оцінок, статистичного моделю­вання, аналогових моделей тощо	Місткість ринку (реальна та потенційна)
Дані про місцевих та іноземних конкурентів (кількість, обсяги продажу, ступінь відомос­ті товарної чи торгової марки, досвід роботи на цьому ринку, конкурентні переваги тощо)	Оцінка власної конкурентної позиції, прогнозування обсягу продажу	Варіанти можливого обсягу продажу (V)
Реакція місцевого попиту на ціни і ціни конкурентів (ставлення споживачів до показників «ціна — якість», цінові стратегії конкурентів тощо)	Розрахунок варіантів можливої ціни продажу (Ц) Оцінка потенційного товарообігу Т= V·Ц	Варіанти можливого товарообігу
Дані про собівартість виробництва та експортні витрати	Розрахунки можливого прибутку	Варіанти можливого прибутку