- •Історія розвитку компанії
- •1.2 Огляд кон’юнктури вітчизняного ринку чаю
- •1.3. Характеристика зовнішнього маркетингового середовища торгового закладу.
- •Розділ 3. Характеристика комплексу маркетингу тм «Бесіда» та бенчмаркінг конкурентів.
- •3.1 Аналіз товарної політики.
- •Характеристика товарної політики тм «Бесіда»
- •Представленість асортименту продукції тм «Бесіда» в досліджуваних магазинах
- •3.2 Аналіз цінової політики.
- •3.3 Аналіз заходів комунікації політики
- •Бенчмаркінг цінової політики виробників чаю в супермаркеті «Вопак»
- •3.4. Аналіз логістичної політики збуту
- •Розділ 4. Специфіка споживацьких вподобань тм “Бесіда” (визначено за допомогою анкетування).
- •4.2. Сегментацій споживачів
- •Розділ 5. Рекомендації та розробки маркетинг-консалтингу.
- •5.1 Та 5.2. Удосконалення товарної та цінової політики.
- •5.3.Удосконалення заходів фопстИзу
- •Візит торгового агента
- •Комерційна пропозиція
- •Висновки та пропозиції
Бенчмаркінг цінової політики виробників чаю в супермаркеті «Вопак»
Продукція ТМ «Бесіда» |
Ціна, грн. |
Ціновий бенчмаркінг |
|||||||
ТМ «Lipton» |
Відхи-лення, % |
ТМ «Ява» |
Відхи-лення, % |
ТМ «Tess» |
Відхи-лення, % |
||||
1. Чай Оксамитовий смак 24*36г чорний пакетований |
6,53 |
9.99 |
152,9 |
10.99 |
168,3 |
11.99 |
183,6 |
||
2. Чай Міцний 24 пак чорний пакетований |
6,79 |
10.99 |
161,9 |
11.01 |
162,2 |
11.01 |
162,2 |
||
3. Чай Бархатний смак 24*1,5г Чорний пакетований |
6,52 |
9.54 |
146,3 |
11.34 |
173,9 |
10.54 |
161,7 |
||
4. Чай Класичний 50 пак*1,5г чорний пакетований |
12,14 |
17.99 |
148,2 |
17.99 |
148,2 |
20.99 |
172,9 |
||
5. Чай Жасмин пак 24*26 зелений пакетований |
7,15 |
- |
- |
- |
- |
11.01 |
153,9 |
||
6. Чай Чорний 40*90г листкова суміш |
6,34 |
7.11 |
112,1 |
10.54 |
166,2 |
10.99 |
173,3 |
||
7. Чай Малина 26 пак*1,5г |
7,12 |
11.79 |
165,6 |
12.99 |
182,4 |
- |
- |
||
8. Чай Чорна смородина 26 пак*1,5г |
7,12 |
- |
- |
12.99 |
182,4 |
- |
- |
||
9. Чай Меліса 26 пак*1,5г |
7,12 |
- |
- |
- |
- |
11.54 |
162,1 |
||
10. Чай Лесні ягоди 26 пак |
7,24 |
- |
- |
12.99 |
179,4 |
- |
- |
||
11. Чай Лист полуниці 26пак*1,5г |
7,33 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
||
Висновок: В таблиці 3.4 можна побачити, що досліджувана ТМ «Бесіда» коштує значно менше, ніж ТМ «Ява» та ТМ «Tess», майже в 2 рази, що дає перевагу ТМ «Бесіда», тому що більшість споживачів із середнім достатком віддадуть перевагу значно дешевшій ТМ, яка нічим не поступається якістю.
3.3 Аналіз заходів комунікації політики
Успіх або невдача підприємницької діяльності багато в чому залежить від ефективності побудови стосунків між компанією і зовнішнім середовищем, тобто зв’язку із споживачем.
У сучасному світі, щоб добитися успіху в бізнесі, недостатньо просто виробляти якісні товари, засновані на новітніх технологіях і встановлювати прийнятні для цільових покупців ціни на них. Необхідно донести до споживачів відповідну інформацію як про самі товари і послуги, так і безпосередньо про компанію, яка їх виробляє. Таким чином, для того, щоб добитися відповідного рівня попиту на товар, необхідне просування. Як правило, воно використовується компаніями для здобуття якісних маркетингових комунікацій. Просуванням вважається «будь-яка форма повідомлень, використовуваних фірмою для інформації, переконання або нагадування людям про свої товари, послуги, образи, ідеї, суспільну діяльність або вплив на суспільство». В рамках програми маркетингової комунікації компанії Unilever розглянуто 2 елементи цього комплексу, що мають вирішальну позицію в комплексі просування товарів компанії на українському цільовому ринку: реклама і стимулювання збуту.
Реклама – це будь-яка оплачувана конкретним замовником форма
неособистої виставки і просування ідеї, товарів і послуг (Ф.Котлер).
У комплексі маркетингу реклама є найбільш значущим елементом з точки зору ефективності дії на споживача товарів широкого вжитку. Тому велика частина коштів виділяється саме на рекламу. Значні витрати на рекламу вигідні компанії, оскільки співвідношення між цими витратами і прибутком від продажі високе. ТМ «Бесіда» використовує наступні засоби передачі рекламної інформації:
Телебачення, а також радіо;
Популярні журнали для жінок і чоловіків (Лиза, Отдохни та інші);
Рис. 3.36. Зовнішній вигляд реклами ТМ «Бесіда», розміщеної на сторінках журналу Отдохни
Вуличні носії, такі як вивіски, рекламні щити і оголошення на транспортних засобах (на автобусах і вантажних автомобілях);
Реклама на електронних носіях (диски та ін.);
Рис. 3.37. Зовнішній вигляд реклами ТМ «Бесіда» на дисках
Реклама у інтернеті (у Глобальній мережі ТМ «Бесіда» розмістила декілька своїх сайтів, де можна знайти практично будь-яку інформацію про компанію і її товари, а також купити ці товари у відповідному віртуальному магазині компанії).
Реклама товарів ТМ «Бесіда» дійсно успішна: багато в чому завдяки їй товари користуються великою популярністю на українському ринку.
Стимулювання збуту – це всілякі, переважно короткострокові, спонукальні засоби, покликані прискорити або збільшити продажі окремих товарів споживачам (Ф.Котлер).
Компанія Unilever використовує наступні засоби стимулювання українських споживачів:
Продаж товарів зі знижками (в період рекламних компаній, в передсвяткові дні, включаючи сезонні та інші знижки);
Упаковки за зниженою ціною, які дозволяють споживачеві економити на ціні товару. Компанія вказує знижені ціни на упаковці і споживач має можливість купити 2 товари за ціною одного;
Рис. 3.38. Акційні пачки чаю, як метод стимулювання покупців
Рекламні купони та буклети, що містять детальну інформацію про ті або інші товари компанії, завжди роздаються в супермаркетах;
Різні акції, конкурси та фотоконкурси;
Рис. 3.39 Різні акції, що стимулюють попит на ТМ «Бесіда»
Таким чином, компанії Unilever вдається, використовуючи ці 2 засоби в сукупності не лише збільшити інтерес споживачів, але і значно підвищити попит на свої товари.
Також невід’ємним елементом просування товару до покупців є заходи ФОПСТИЗу на рівні досліджуваного магазину. Під час власного спостереження були виявлені наступні заходи:
На касах покупцям пропонуються безкоштовні газети магазину, в яких міститься інформація про різного роду знижки на конкретні товари , що діють, наприклад, протягом тижня;
Постійно діють пропозиції дня, тижня, місяця, антикризові знижки, знижки до різних свят, тобто йде розпродаж окремого виду товару.
Розміщення реклами про проведення акцій в магазині містяться не лише у журналах, але й бігбордах міста, листівках, що роздають на вулицях біля магазинів. Проводяться різні промо акції.
Рис. 3.40. Акції ТМ «Бесіда» на вулицях міста та у приміщеннях магазинів
Отже, кажучи про просування товарів ТМ «Бесіда» на українському ринку, можна зробити висновок про те, що основні елементи комплексу просування – реклама і стимулювання збуту - за даними проведеного аналізу досить ефективні. При чому найбільш ефективним для споживачів є реклама.
Більш того, слід і надалі використовувати всі основні методи стимулювання збуту, які компанія застосовує на нашому ринку.
