2. Конкурентне середовище організації і характеристика конкурентних сил

Розглядаючи друге питання “Конкурентне середовище організації і характеристика конкурентних сил” студент повинен засвоїти , що конкурентне середовище підприємства – це сукупність суб'єктів ринку і відносин, що складаються в ході конкурентної боротьби і визначають інтенсивність конкуренції

Відповідно до досліджень англійського вченого М.Портера, стан конкурентної боротьби визначається взаємодією п'яти сил конкуренції:

- погроза появи нових конкурентів;

- вплив товарів-замінників;

- конкурентна сила постачальників;

- конкурентна сила споживачів;

- інтенсивність конкуренції на ринку.

Студенту необхідно знати, що зазначені п'ять сил конкуренції визначають умови, у яких функціонує кожен конкурентний ринок. Стан кожної сили і їхній спільний вплив визначають можливості підприємства в конкурентній боротьбі і напрямку використання його потенціалу.

Розглянемо першу силу конкуренції – погрозу появи нових конкурентів. Нові конкуренти, щоб ввійти в ринок і забезпечити собі відповідне місце повинні володіти достатніми виробничими потужностями, бажанням забезпечити собі визначену частку ринку, а також значними ресурсами, необхідними для конкурентної боротьби. Серйозність погрози появи нових конкурентів залежить від двох факторів: бар'єрів на шляху проникнення на ринок і очікуваної реакції підприємств.

Нові торговельні підприємства, що з'являються на ринку і вступають у конкурентну боротьбу за частку ринку, як правило, мають низький конкурентний статус. Причиною цього є незначний обсяг діяльності, труднощі доступу до каналів розподілу товарної маси, відсутність налагоджених господарських зв'язків і іміджу серед постачальників, високий рівень цін реалізації товарів і інше. У той же час початковий конкурентний статус нового торговельного підприємства може бути і досить високим, якщо це підприємство утворилося в результаті реорганізації одного з «старих» учасників ринку, що займав домінуючу позицію, є дочірнім підприємством найбільш значимого постачальника, має істотні переваги в асортименті товарів, пропонованих до реалізації, або використовує принципово нові методи обслуговування покупців.

Друга сила конкуренції - вплив товарів-замінників. Дія цієї сили конкуренції має місце лише на окремих сегментах товарного ринку. У цілому погроза виникнення товарів або послуг-замінників підсилює конкурентну боротьбу за споживачів, що віддають перевагу традиційному способові задоволення своїх потреб.

Конкурентна сила постачальників – третя сила конкуренції. Важливість даної сили конкуренції зв'язана з функцією посередника між постачальником і покупцем, що виконує торгівля. Зміна кон'юнктури ринку, товарних ресурсів, ріст закупівельних цін на товари або зниження обсягів товарної пропозиції обумовлюють відповідна зміна інтенсивності конкурентної боротьби між торговельними підприємствами. Тому необхідною умовою залучення більшої кількості покупців є налагодження взаємовигідних відносин з постачальником, оскільки саме це дозволяє сформувати конкурентноздатний асортимент товарів.

Наступна сила конкуренції – це конкурентна сила споживачів. Значимість даної сили в торгівлі обумовлена тим, що покупець має необмежене право вибору продавця необхідних товарів, може зіставляти якісні і цінові характеристики товарів, реалізованих окремими торговельними підприємствами. Тому останнім часом споживачі стають усе більш впливовою конкурентною силою з ростом їхньої можливості впливати на ціни, якість, рівень обслуговування й інші умови продажів. Саме покупець визначає наявність окремих конкурентних переваг.

У той же час на споживчому ринку сила покупця не є інтегрованою. Наявність великої кількості покупців з незначним одиничним розміром покупки, різним обсягом і структурою попиту обумовлює проблематичність об'єднання зусиль для поліпшення свого положення на ринку і цілеспрямованому тиску на торговельні підприємства. Тому населення одночасне є і відносно слабким у прояві своєї сили.

Інтенсивність конкуренції на ринку – сама впливова сила конкуренції, тому що з усіх п'яти конкурентних сил найбільший вплив робить конкурентна боротьба між підприємствами, що реалізують однотипні товари і послуги. Конкуренція виникає в зв'язку з тим, що в одного або декількох підприємств з'являється можливість краще задовольнити нестатки споживачів або необхідність поліпшити свою діяльність.

Інтенсивність конкуренції між продавцями виявляється в тім, наскільки ефективно підприємства використовують знаходяться в їхньому розпорядженні засобу конкурентної боротьби, такі як більш низькі ціни, поліпшені характеристики товару, оптимальний асортимент, більш високий рівень обслуговування споживачів, спеціальні способи просування товару на ринок, економія витрат часу і сил покупців і т.д. Посилення акценту на ту або іншу сторону діяльності підприємства залежить від кон'юнктури споживчого ринку, характеру «цільової аудиторії» і ін.