- •Предисловие
- •Глава I. Теоретические Аспекты проблемы рефлексивного управления персоналом образовательного учреждениЯ
- •1.1. Рефлексивное управление – как инновационная модель перехода от управления кадрами к управлению персоналом образовательного учреждения
- •1.2. Механизмы, этапы и условия организации рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения
- •Глава II. Результаты исследования уровня развития персонала и качества образовательной среды моу
- •2.1. Описание выборки исследования, обоснование диагностических методов и методик
- •2.2. Анализ результатов исследования особенностей профессионального развития персонала образовательного учреждения и качества образовательной среды
- •4). Самым приятным в своей работе педагоги считают:
- •5). Самое неприятное в работе:
- •6). Педагоги это:
- •2). Профессионал – это:
- •3). В ближайшем будущем планирую:
- •7). Качество профессиональной деятельности зависит:
- •9).Мои ученики:
- •10). Счастье – это:
- •11). В работе учителя:
- •12). Когда информации недостаточно я:
- •2.3. Результаты исследования особенностей образовательной среды школы
- •2.4. Анализ особенностей управленческой деятельности
- •Выводы и рекомендации по совершенствованию образовательной деятельности моу
- •Глава III. Организация модели рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения
- •3.1. Особенности организации рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения
- •3.2.Распределение функций и программы мониторинга деятельности структурных подразделений моу
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Приложения
- •1. Психодиагностический инструментарий
- •1. Первый самый низкий уровень квалификации.
- •2. Второй уровень квалификации.
- •3.Третий уровень квалификации.
- •«Напряжение»
- •«Резистенция»
- •«Истощение»
- •Самомониторинг профессиональных достижений педагога
- •1. Предметная деятельность педагога:____________________________________________
- •Схемы саморефлексии
- •2. Коррекционные программы и практикумы психолого – педагогического сопровождения рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения
- •1). Характеристики, типы и особенности профессионального общения в образовательной деятельности педагогов с различными социально — психологическими свойствами личности
- •2). Логика построения коррекционной тренинговой программы
- •3). Основные этапы тренинговых занятий (руководство для ведущего группы)
- •3. Психолого – педагогический практикум «Анализ педагогических ситуаций»
- •Глава I. Теоретические Аспекты проблемы рефлексивного управления персоналом образовательного учреждениЯ 2
- •Глава II. Результаты исследования уровня развития персонала и качества образовательной среды моу 10
- •Глава III. Организация модели рефлексивного управления персоналом образовательного учреждения 54
2.4. Анализ особенностей управленческой деятельности
Результаты самодиагностики качества управленческой деятельности в образовательной системе МОУ
Анализ результатов проведенной самодиагностики администратором (директором школы) качества своей управленческой деятельности показал, что:
1. По параметру целеполагания администратор проявил высокую компетентность. Он в полной мере рефлексирует такие аспекты управленческой деятельности как:
- постановка целей на текущий учебный год как логическое продолжение промежуточных и готовых целей по достижению каждой отдельной цели;
- не ставятся принципиально новые цели, не связанные с предыдущими, (т.к. учитывается им степень реализации или не реализованности предыдущих целей);
- поставленные цели соответствуют стратегии развития данного образовательного учреждения;
- выявляются актуальные проблемы ОУ и осуществляются с точки зрения поставленных целей и задач;
- при постановке целей учитываются сегодняшние и прогнозируемые потребности обучаемых и родителей.
Однако результаты показали также, что администратор осознает, что не каждый педагог пока знает, чего он должен добиться к концу учебного года и что не все заместители пока четко осознают за «ЧТО» (по содержанию), и за «КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ» они отвечают.
2. В отношении планирования администратор убежден, что годовой план должен соответствовать поставленным целям и подцелям;
- все мероприятия полностью должны логически соответствовать целям и задачам;
- планы всех подсистем управления (структурных подразделений) должны быть органически взаимосвязаны и направлены на достижение поставленных целей;
-.члены администрации должны осуществлять руководство планированием деятельности самоконтроля и самомониторинга своей деятельности педагогами;
- годовой план должен быть удобным и вполне осуществляемым и для руководителя и для исполнителей.
Осознается администратором, что пока еще не все мероприятия конкретизированы в соответствии с достигнутым уровнем коллектива и не всегда присутствует преемственность в достижении поставленных долгосрочных целей.
3. По параметру организации администратором осознается следующее:
- в ОУ создана необходимая нормативно — правовая база для законного функционирования;
- созданы и создаются необходимые условия для достижения целей;
- имеется полный набор локальных актов в соответствии с нормативными документами;
- устанавливаются конкретные критерии оценки деятельности педагога в соответствии с целями и задачами деятельности;
- структура управления рациональна и соответствует стратегическим целям;
- в локальных актах четко разграничены задачи, виды деятельности, области компетенции, прописана процедура принятия решений.
Администратор осознает, что пока не проводится целенаправленная и конкретная работа по подготовке резерва руководителей.
Не всегда известны заранее планы индивидуальных собеседований руководителей с педагогами, система коммуникации в ОУ не достаточно эффективна, не всегда используется делегирование полномочий, не всегда выдерживается регламент на совещаниях, недостаточно высока в ОУ исполнительская дисциплина.
4. По параметру контроля администратором осознается, что:
- руководителями цели контрольной деятельности определены достаточно четко;
- осуществляется контроль функционирования и контроль реализации целей совершенствования;
- выбор объектов контроля обоснован необходимостью сбора адекватной информации о продвижении к намеченным целям;
- осуществляемый администрацией контроль образовательного учреждения обеспечивает принятие адекватных управленческих решений.
Однако не всегда при составлении тестов, бланков анализа уроков, внеклассных мероприятий, анкет, организуются консультации со специалистами по поводу надежности и валидности методик. Не всегда привлекаются к контролю педагоги и их группы.
5. По параметру анализа администратором осознается, что:
- аналитическая деятельность осуществляется в соответствии с поставленными целями и задачами ОУ;
- анализ итогов года (деятельности пока только некоторых подразделений) не является отчетом о проделанной работе, а выявляет причины фактов и явлений;
- анализируется некоторыми подразделениями динамика запланированных результатов;
- анализ учебного года содержит выводы и рекомендации, служит основой для постановки целей и задач деятельности на следующий год.
Таким образом, мы выявили, что при анализе результатов не регулярно учитываются мнения обучающихся и их родителей, не всегда учитываются ресурсы (подготовленность учителей к выполнению функций и решению задач), не все педагоги и не всегда проводят самоанализ результативности своей деятельности.
Качество управленческой деятельности анализируется не регулярно.
Члены администрации не достаточно грамотно осуществляют самоанализ собственной управленческой деятельности.
Анализ качества управленческой деятельности структурных подразделений МОУ (по итогам учебного года)
Анализируя качество управленческой деятельности структурных подразделений (основного учебного процесса, научно – методической, методических объединений (МО), воспитательной работы, социально – психологической, эстетического цикла) по итогам прошедшего учебного года в МОУ мы руководствовались следующими критериями:
- какова степень выполнения поставленных целей и задач, как отражены результаты работы школы;
- охват анализом всех основных сторон УВП, взаимодействие, скоординированность действий;
- соответствие содержания анализа конкретным задачам;
- отбор объектов изучения и анализа в соответствии с задачами, решаемыми в ОУ;
- установление причинно - следственных связей;
- принятие решений на основе анализа (выводы, рекомендации);
- конкретность, обоснованность выдвигаемых на новый учебный год целей и задач;
- главными критериями являются: целенаправленность, объективность, систематичность, массовость, результативность.
А) Анализ основного образовательного (учебно – воспитательного) процесса в МОУ администратором по УВР представлен подробно, лаконично, логически последовательно по разделам в текстовом и табличном вариантах. Источниками анализа явились материалы педагогических, психологических и социологических исследований, данные диагностики и мониторинга, результаты контроля; статистические материалы; различная документация.
Анализ носит проблемно – ориентированный характер и полностью отражает существующие на данный момент в образовательном процессе школы проблемы. Приводится анализ того - что и как способствовало успешному решению задач учебного года, решению основной педагогической проблемы и положительной динамике конечных результатов образовательного учреждения, а также того, что и как препятствовало решению задач учебного года, решению основной педагогической проблемы и положительной динамике конечных результатов деятельности ОУ (отрицательные факторы.)
Представлены как положительная, так и отрицательная динамика качества обучения и ЗУНОВ учащихся, а также индивидуальный и групповой вклад педагогов в образовательную деятельность школы.
Описаны причины возникновения положительных и отрицательных факторов - почему оказалось возможным влияние положительных факторов? Какие условия необходимо создать, чтобы усилить их влияние? И почему оказалось возможным влияние отрицательных факторов? Как предупредить развитие их отрицательного влияния? Какие условия для этого необходимо создать в ОУ?
В частности, выявлены предполагаемые факторы, отрицательно влияющие на качество знаний школьников.
Это такие факторы:
- как низкий уровень мотивации к обучению у учащихся целого ряда классов;
- недостаточно спланированная и организованная работа зам. директора, социального педагога и классных руководителей по предупреждению пропусков учащимися без уважительных причин;
- формальное отношение некоторых учителей к планированию и проведению уроков;
- низкий уровень сформированности организационных умений;
- отсутствие систематического контроля со стороны учителя за выполнением учащимися домашних заданий, использование однотипных заданий, слабое знание психологических особенностей детей и т.д.;
- недостаточно сформированные навыки и умения некоторых педагогов планировать качество конечного результата обучения;
- недостаточная и нерациональная работа педагогов с отстающими учащимися, а также работа по подготовке учащихся к различным предметным олимпиадам;
- недостаточно эффективная развивающая работа с учащимися школы, мотивированными на учёбу;
- не достаточно эффективная работа по обобщению и распространению передового педагогического опыта;
- относительно низкий уровень умений и навыков самоанализа своей деятельности у учителей и у учащихся;
- отсутствие чёткости в системе поощрения работников школы.
На основе проблемно – ориентированного анализа, администратором по УВР определены проблемы, актуальные для школы в новом учебном году:
- формирование познавательного интереса у учащихся в изучении предметов;
- активный поиск новых путей индивидуализации обучения;
- внедрение системы формирования общеучебных умений и навыков в работу каждого ученика;
- инициирование деятельности педагогов по переориентации образовательного процесса на формирование ключевых компетенций учащихся, по введению в образовательный процесс творческо-поисковой, исследовательской деятельности.
Следовательно, исходя из анализа и выводов, образовательная цель учебного года не была достигнута в полном объёме, поэтому работа по её достижению должна быть продолжена в следующем учебном году:
Задачами следующего учебного года являются:
1). Продолжение работы по образовательной подготовке учащихся:
-формирование прочных, устойчивых, глубоких знаний основ наук;
-повышение мотивации обучения;
-формирование навыков культуры умственного труда;
-формирование системы общих и специальных умений и навыков;
-формирование рефлексивных и коммуникативных навыков.
2).Создание условий для воспитания и развития творческого мышления, творческой индивидуальности каждого ребенка.
3).Продолжение внедрения в учебный процесс новых образовательных технологий: развивающее обучение, метод проектов, проблемное обучение, ИКТ.
4).Повышение качества обучения школьников на 2-3% за счёт освоения всеми учителями эффективных педагогических технологий, обеспечивающих успешность самостоятельной работы каждого ученика, за счёт индивидуальной работы с учащимися, составляющими резерв отличников и хорошистов.
5).Формирование навыков профессиональной рефлексии педагогов и умения создавать условия для формирования ключевых компетенций учащихся.
6).Улучшение работы предметных МО, повышение педагогического мастерства каждого учителя, активизация работы по изучению и распространению передового педагогического опыта, создание благоприятных условий для творчества педагогического коллектива и отдельных педагогов.
7).Совершенствование системы стимулирования творчески работающих учителей, которые своей урочной и внеурочной деятельностью поддерживают постоянный познавательный интерес к обучению.
8).Дальнейшее развитие материально-технической базы школы и каждого учебного кабинета.
9).Совершенствование системы управления через формирование информационно-коммуникативной среды.
Б). Анализ научно – методической работы МО (методических объединений) школы представлен руководителями МО в различных по содержанию и глубине анализа проделанной работы вариантах и отражает пока только основные функции МО учителей – предметников (тематика заседаний МО, перечень проведенных в рамках МО мероприятий, открытых уроков, темы самооборазования, пополнение фонда УМК, повышение квалификации и др.), и не отражает проводимой учителями учебно - исследовательской работы на уроках.
Не акцентирован анализ на выполнении функций контроля эффективности профессиональной деятельности педагогов, на трудностях и проблемах педагогов в работе с учащимися по формированию не только ЗУНов, но и различных интеллектуальных исследовательских умений.
В). Анализ результатов воспитательной работы за истекший учебный год представлен администратором по ВР в виде широкого перечня проведенных в течение учебного года мероприятий, носит форму отчета. Вероятно поэтому, в анализе отсутствует глубина осмысления существующих проблем в воспитании школьников, присутствует в основном конкретика проведенных тематических мероприятий, но не виде диаграмм и таблиц, по сравнению с итогами предыдущего года, а в виде числительных «много, мало, часть детей, некоторая часть и т.д.».
Не представлены в анализе воспитательной работы количественные показатели задействованных в воспитательных мероприятиях учащихся, а также во внеклассной работе, в различных кружках и секциях.
Не проведен анализ результативности работы молодежной администрации, не приводятся и не описываются качественные показатели результативности проведенных мероприятий и их влияния на различные стороны развития личности школьника.
Отсутствует пока четкость анализа выполнения годового плана по разделам или запланированным направлениям деятельности, отсутствует логическая последовательность изложения. Отсутствует рефлексия и анализ причинно-следственных связей, например, отрицательной динамики правонарушений или снижения интереса учащихся к кружковой деятельности в школе. Отсутствуют пока также аргументированность и точность оценок описываемых явлений, исключающих возможность субъективного толкования, а также и доказательность суждений.
Таким образом, оценивать анализ воспитательной работы ОУ за прошедший учебный год, представленный в виде отчета, по критериям проблемно – ориентированного анализа управленческой деятельности, степени выполнения поставленных целей и задач, охваченности анализом всех основных сторон УВП и скоординированности действий с другими подразделениями (так, например, не скоординированы воспитательные действия с психологической службой школы, что существенно снизило результативность воспитательной работы), пока еще трудно.
Г). Анализ работы социального педагога представлен достаточно подробно. Конкретно отражено содержание проделанной работы, но пока еще также не отражена рефлексия причин отрицательной динамики правонарушений, совершаемых учащимися. Выводы о достижении целей и решении поставленных задач, а также и рекомендации по совершенствованию работы по профилактике девиантного поведения и правонарушений учащихся пока еще тоже отсутствуют.
Д). Анализ работы психологической службы представлен фрагментарно. Психологами школы был проведен ряд диагностических мероприятий, проведена консультационная работа с учащимися и родителями, однако итоговая документация с анализами причин существующих в школе проблем не представлена.
Психологическая диагностика проводилась в течение учебного года только в некоторых классах в основном по запросу ПМПК и запросу зам. директора по НМР. Некоторые результаты представлены в таблицах, но качественный проблемно-ориентированный анализ не проведен и проблемные моменты в развитии детей пока не обозначены. Исследования психолога проводились преимущественно в групповой форме. Осуществлялась также индивидуальная психодиагностика учащихся по запросам педагогов, родителей, самих учащихся. По результатам психодиагностики коррекционных мероприятий не проводилось.
Таким образом, судить о результативности деятельности психологической службы в истекшем учебном году пока еще трудно, а значит планировать психопрофилактику и коррекцию существующих в образовательном учреждении проблем пока тоже следует чисто умозрительно.
Е) Анализ работы библиотеки носит проблемно – ориентированный характер. Описаны проблемы функционирования данного подразделения. Результаты деятельности по обслуживанию читателей, принимаемые меры по привлечению читателей, применяемые формы работы представлены наглядно в виде таблиц и диаграмм.
Отрефлексированы достигнутые положительные результаты и причины не достигнутых результатов, что явилось основой для планирования работы на следующий учебный год.
Ж) Анализ работы эстетического цикла, проведенный руководителем этого подразделения, носит проблемно – ориентированный характер и представлен подробно, лаконично, логически последовательно по разделам в текстовом и табличном вариантах.
Источниками анализа явились материалы педагогических, психологических и социологических исследований, представлены данные диагностики и мониторинга, результаты контроля; статистические материалы; различная документация.
Представлены как положительная, так и отрицательная динамика качества обучения и ЗУНОВ учащихся, а также индивидуальный и групповой вклад педагогов в образовательную деятельность школы.
Описаны причины возникновения положительных и отрицательных факторов. Проанализировано, к примеру - почему оказалось возможным влияние положительных факторов? Какие условия необходимо создать, чтобы усилить их влияние?
Почему оказалось возможным влияние отрицательных факторов? Как предупредить развитие их отрицательного влияния?
Какие условия для этого необходимо создать в ОУ? Результаты проведенного анализа и не решенных в полной мере задач послужили основой планирования работы этого подразделения в следующем учебном году.
