- •Глава 1 Роль делопроизводства в современном бизнесе.
- •1.1 Необходимость изучения делопроизводства.
- •Глава 2. История развития системы государственного делопроизводства.
- •2.1. Делопроизводство в Древнерусском государстве
- •2.2. Приказное делопроизводство XV—XVII вв.
- •2.3. Система коллежского делопроизводства (18-19вв.)
- •2.4. Система министерского делопроизводства XIX - начала XX вв.
- •2.5. История управления и делопроизводства в 1917—1941 гг.
- •2.6. История управления и делопроизводства в 1945—1990 гг.
- •Глава 3 Требования государственных стандартов к оформлению служебных документов.
- •3.1. Роль стандарта в делопроизводстве.
- •3.2Требования к реквизитам служебных документов
- •3.3. Оформление реквизитов.
- •Глава 3 . Конструирование бланков документов
- •3.1. Общие положения при создании бланков.
- •3.4. Требования к бланкам служебных документов.
- •3.5. Требования к структуре и содержанию теста служебных документов
- •Глава 4.Понятие о документообороте предприятия
- •4.1. Понятие документооборота.
- •4.2 Особенности организации работы с входящими документами
- •4.3 Особенности организации работы с исходящими документами
- •4.4 Особенности организации работы с внутренними документами
- •Глава 5. Оформление организационно-правовых документов.
- •5.1. Учредительный договор
- •5.2. Устав организации
- •5.3. Положение об организации
- •5.4. Штатное расписание
- •5.6. Правила внутреннего трудового распорядка
- •5.7. Положение о структурном подразделении
- •5.8. Инструкции организационно-методического характера
- •5.9. Должностная инструкция
- •Глава 6. Оформление организационно-распорядительных документов.
- •6.1.Оформление приказов по основной деятельности
- •6.2. Оформление распоряжений
- •6.3. Оформление указаний
- •6.4. Оформление постановлений
- •6.5. Оформление решений
- •Глава 7. Оформление информационно-справочных документов.
- •7.1. Протокол.
- •7.3. Докладная записка.
- •7.4. Заявление.
- •7.5. Деловое письмо.
- •7.6. Телефонограмма.
- •Глава 8. Деловые письма.
- •8.1. Классификация деловых писем
- •8.2. Устная и письменная формы деловой речи.
- •8.3. Стандартизация и унификация текстов.
- •8.4. Оформление реквизитов делового письма
- •Примерный перечень документов с грифом утверждения
- •Примерный перечень документов, на которые ставится печать
- •Примерный текст положения о предприятии
- •1.Общие положения
- •2. Цель и виды деятельности Предприятия
- •3. Имущество и финансы Предприятия
- •4. Права и обязанности Предприятия
- •5. Управление Предприятием
- •6. Ликвидация Предприятия
Глава 2. История развития системы государственного делопроизводства.
2.1. Делопроизводство в Древнерусском государстве
На ранних стадиях развития Древнерусского государства государственных учреждений еще не существовало. Их функции выполняли чаще всего отдельные должностные лица или органы, осуществляющие свою деятельность либо вообще без штата чиновников, либо с очень ограниченным штатом. В этих условиях единая система делопроизводства не была востребована самой системой управления.
Письменные документы, дошедшие до нашего времени показывают, что уже в Х в. в Древнерусском государстве была культура написания документов. Это договоры с Византией 911 и 945 гг. В обоих договорах упоминается о практике составления документов. В первом случае — письменных завещаний, во втором — подорожных грамот для купеческих кораблей.
В этот период в основном документируются правовые отношения, создаются жалованные и вкладные грамоты, завещания. Археологические раскопки в различных городах позволили обнаружить частную переписку рядовых жителей северо-западных областей Древнерусского государства XI—XV вв. Возникают и достаточно крупные собрания письменных материалов, еще не разделенных на документные архивы и книжные библиотеки.
С развитием законодательных основ государства наряду с объемными правовыми актами создаются документы, фиксирующие конкретные частные правоотношения. Это многочисленные разновидности уставных, вкладных, купчих грамот; заемные, фиксирующие заем денег; житийные записи — при срочном найме работников; полные грамоты - при продаже в рабство; отпускные грамоты и т.д.
С увеличением числа создаваемых документов обозначились и места для наиболее безопасного их хранения. В городах это, как правило, центральные храмы, посвященные святым, выбранным в покровители конкретного города. В крупных городах существовали хранилища документов. В основном это были храмы, посвященные покровителям каких - то ремесел — рыбаков, торговцев различным товаром, оружейников и т.д. В таких храмах велись судебные дела и книги записи торговых операций. Часто само хранение документов в храме придавало им требуемую юридическую силу. Центрами ведения документации и ее хранения были также гостиные дворы (смоленские, немецкие и др.) и монастыри, так как церковь обладала широкой юридической компетенцией.
Накопление традиций в сфере документирования вело к формированию круга профессиональных специалистов в области создания и обработки документов. Первоначально их состав пополнялся за счет церковных дьяков. Поэтому в XIV в. термин «дьяк» закрепился за всеми лицами, ведущими делопроизводство. Параллельно стали вырабатываться устойчивые образцы обращений и завершений в документах, формуляры, т.е. типовые устойчивые формы отдельных, наиболее распространенных документов, из которых составлялись своеобразные пособия по делопроизводству —«формулярники».
Устанавливаются порядок приема документов, их составления (документы начинают проходить стадии написания — чернописи, редакции и беловика) и такие элементы, как скрепы, печати, мосты (подписи на склейках). Появляются также элементы защиты информации от несанкционированного доступа на стадии хранения и использования. Зафиксированы и первые случаи подделки документов в политических и лично-корыстных целях.
В Древнерусском государстве выработалась и процедура отмены юридической силы документов. Материалы вынимались «ларником» и уничтожались в присутствии свидетелей. «Ларник» не только заведовал ларем, хранящим документы, но и был уполномочен скреплять частноправовые акты городской печатью. Особо важные документы уничтожались специально выбранной комиссией, часто публично, в торжественной обстановке. Менее значительные документы возвращались авторам или просто смывались с пергамента, на котором были написаны, а зачищенные листы снова шли в дело. Достаточно распространенная практика подделки и подчистки текстов потребовала внесения в судные грамоты указаний об аннулировании подложных документов.
Практически до конца XIV в. основным материалом для письма на Руси служил пергамент (особым образом выделанная телячья, баранья или козлиная кожа), называемый в документах и «хартией» и просто «телятиной». Лучший пергамент привозили из Греции. Самой древней формой документа на Руси была грамота - отдельный лист пергамента шириной около 15—17 см. Размеры документа могли быть различными за счет подклейки следующих листов. Потерявшие . ценность документы счищали, дорогостоящий материал подравнивали, обрезали обтрепанные места и снова использовали для записи информации. С увеличением объемов делопроизводства менялась графика письменности: первоначально документы составлялись уставной манерой письма, характерной для книжного дела с выписыванием букв с прямыми очертаниями. В XIV в. стал использоваться полуустав, позволивший ускорить процесс письма за счет выносных букв и сокращений отдельных слов. Документы писались сплошным текстом, без разделения на отдельные слова. Из знаков препинания к XIV в, стала использоваться точка в конце предложения.
Несмотря на постоянное расширение практики документирования управленческих действий и юридических фактов, говорить о делопроизводстве в период Древнерусского государства как о системе определенных норм и правил еще преждевременно. В основном это был период постепенного складывания традиций русской системы делопроизводства, накопления опыта документирования, обработки и хранения документов, обеспечения их сохранности, в том числе защиты от несанкционированного доступа и подделки. Вместе с тем, отдельные нормы работы с документами находили закрепление в законодательстве, таким образом, выработанные практикой традиции постепенно становились нормами обычая, закладывая основу будущей системы делопроизводства.
