- •Глава 1 Роль делопроизводства в современном бизнесе.
- •1.1 Необходимость изучения делопроизводства.
- •Глава 2. История развития системы государственного делопроизводства.
- •2.1. Делопроизводство в Древнерусском государстве
- •2.2. Приказное делопроизводство XV—XVII вв.
- •2.3. Система коллежского делопроизводства (18-19вв.)
- •2.4. Система министерского делопроизводства XIX - начала XX вв.
- •2.5. История управления и делопроизводства в 1917—1941 гг.
- •2.6. История управления и делопроизводства в 1945—1990 гг.
- •Глава 3 Требования государственных стандартов к оформлению служебных документов.
- •3.1. Роль стандарта в делопроизводстве.
- •3.2Требования к реквизитам служебных документов
- •3.3. Оформление реквизитов.
- •Глава 3 . Конструирование бланков документов
- •3.1. Общие положения при создании бланков.
- •3.4. Требования к бланкам служебных документов.
- •3.5. Требования к структуре и содержанию теста служебных документов
- •Глава 4.Понятие о документообороте предприятия
- •4.1. Понятие документооборота.
- •4.2 Особенности организации работы с входящими документами
- •4.3 Особенности организации работы с исходящими документами
- •4.4 Особенности организации работы с внутренними документами
- •Глава 5. Оформление организационно-правовых документов.
- •5.1. Учредительный договор
- •5.2. Устав организации
- •5.3. Положение об организации
- •5.4. Штатное расписание
- •5.6. Правила внутреннего трудового распорядка
- •5.7. Положение о структурном подразделении
- •5.8. Инструкции организационно-методического характера
- •5.9. Должностная инструкция
- •Глава 6. Оформление организационно-распорядительных документов.
- •6.1.Оформление приказов по основной деятельности
- •6.2. Оформление распоряжений
- •6.3. Оформление указаний
- •6.4. Оформление постановлений
- •6.5. Оформление решений
- •Глава 7. Оформление информационно-справочных документов.
- •7.1. Протокол.
- •7.3. Докладная записка.
- •7.4. Заявление.
- •7.5. Деловое письмо.
- •7.6. Телефонограмма.
- •Глава 8. Деловые письма.
- •8.1. Классификация деловых писем
- •8.2. Устная и письменная формы деловой речи.
- •8.3. Стандартизация и унификация текстов.
- •8.4. Оформление реквизитов делового письма
- •Примерный перечень документов с грифом утверждения
- •Примерный перечень документов, на которые ставится печать
- •Примерный текст положения о предприятии
- •1.Общие положения
- •2. Цель и виды деятельности Предприятия
- •3. Имущество и финансы Предприятия
- •4. Права и обязанности Предприятия
- •5. Управление Предприятием
- •6. Ликвидация Предприятия
2.5. История управления и делопроизводства в 1917—1941 гг.
История развития учреждений управления и делопроизводства до октября 1917 г. характеризуется тем, что имеет давнюю традицию и сложились в достаточно четкую и стройную систему знаний. После революции развитие делопроизводства отличается тем, что начисто вычеркнута историческая ценность предыдущего времени.
Новая система делопроизводства, сложившаяся после переворота 1917 г., качественно отличалась от старой системы, хотя и уходила корнями в традиции предшествующих периодов.
Октябрьский переворот 1917 г., нацеленный на коренной слом старого государственного аппарата, на приобщение к его деятельности широких трудящихся масс, по форме кардинально изменил государственный аппарат. Всероссийский съезд Советов стал высшим органом государственной власти. В период между его съездами избирался ВЦИК — исполнительная власть. Для непосредственного управления страной образовано первое советское правительство - Совет Народных Комиссаров (Совнарком). Для руководства отдельными отраслями государственного управления были созданы первые 13 народных комиссариатов (наркоматов).
По составу новый аппарат принципиально отличался от старого: т.е. полное отстранение от власти бывших помещиков, дворян, представителей купечества закреплено декретом ВЦИК и СНК РСФСР от 11 ноября 1917 г. «Об уничтожении сословий и гражданских чинов». Для работы в советских учреждениях были привлечены рабочие, солдаты и пр., не имеющие специального образования. Уровень документационного обеспечения управления понизился. В то же время на своих местах оставались многие царские чиновники, игнорировавшие новую власть. Ленин признавал, что «...культурный уровень не поднят, и поэтому бюрократы занимают старые места». Необходимо было законодательно оформить деятельность гос.структур и упорядочить процессы документирования. Для этого СНК издает декрет «О порядке утверждения и опубликования законов» 1917г. и для оформления административных документов принято постановление СНК от 2 марта 1918 г. «О форме бланков государственных учреждений», в котором перечислялись обязательные реквизиты бланка документов. В период становления советского государственного аппарата много внимания уделялось упрощению делопроизводства. Так, в декабре 1918 г. было издано постановление «О точном и быстром исполнении распоряжений центральной власти и устранении канцелярской волокиты». В основном упрощение касалось формы составления текстов документов и в виде рекомендаций по использованию бумаги меньших форматов. Учитывая сложности этого периода, можно сказать, что становление нового делопроизводства шло медленно и неорганизованно. Главный недостаток состоял в игнорировании преемственности в развитии системы управления, а, следовательно, и системы делопроизводства. Начался период активного поиска оптимальных подходов к совершенствованию управления и его документационного обеспечения.
С этой целью, а именно развития делопроизводства, в 20-х годах создаются две крупные организации: в 1925 г. Оргстрой, а в 1926 г. Государственный институт техники управления (ИТУ). Обе организации работали в постоянном и тесном контакте. Причем деятельность Орстроя носила преимущественно прикладной характер (разработка образцов канцелярской мебели, оборудования, средств оргтехники), а ИТУ больше внимания уделял теоретическим исследованиям в области управления.
Основным направлениям в деятельности ИТУ по вопросам делопроизводства были:
-документооборот учреждений;
- способы регистрации документов;
-выбор рациональных методов учета документации;
-контроль исполнения документов;
- хранение документов.
ИТУ разработан проект реорганизации делопроизводства, в котором пропагандировалась так называемая «безрегистрационная система», базировавшаяся на принципе направления документов непосредственно исполнителям. В проекте новой системы делопроизводства ИТУ излагались следующие общие принципы:
-организация делопроизводства должна быть единой для всего учреждения;
-упрощение и краткость регистрации документов и по возможности отказ от регистрации;
-количество инстанций, через которые проходит каждый документ, сокращается до минимума;
-справочная работа обеспечивается с наименьшей затратой энергии и времени;
-упрощение контроля за исполнением документов.
ИТУ в 1928 г. были изданы «Правила постановки архивной части делопроизводства в государственных, профессиональных и кооперативных учреждениях и предприятиях РСФСР», в которых давались рекомендации по составлению перечней документов и дел.
В 1931 г. ИТУ был подготовлен проект «Общих правил документации и документооборота», который явился важным этапом в развитии проблем делопроизводства. Предполагалось ввести «Правила» в качестве типовых и единых для всех учреждений. Разработанные составителями «Правил» признаки группировки дел (корреспондентский, предметно-вопросный, номинальный, географический и хронологический) актуальны в делопроизводстве и сейчас. В «Правилах» последовательно и полно представлена вся технология выполнения операций, включая подготовку дел к сдаче в архив и их архивное хранение. Вполне уместно, учитывая высокий научный уровень исполнения «Правил», их общегосударственную значимость, сравнение этого документа с Единой государственной системой делопроизводства (ЕГСД). К сожалению, «Правила» не были доработаны по отзывам учреждений и окончательно не утверждены. ИТУ ликвидировали в апреле 1932 г.
Большое разнообразие видов и форм документов, циркулирующих в советских учреждениях, продолжало оставаться неупорядоченными по форме и содержанию, поэтому в конце 20-х годов встала проблема их унификации и стандартизации. В ИТУ организуется специальное структурное подразделение, занимавшееся этими вопросами— Кабинет стандартизации. Им были разработаны стандарты служебных писем, телеграмм, телефонограмм, протоколов, извещений и стандарты на материалы, применяемые в делопроизводстве (бумага, чернила, ленты для пишущих машинок и т.п.), средства и предметы конторского труда, включая офисную мебель. Успешной была деятельность Кабинета по стандартизации форматов бумаги (использовался, в частности, опыт Германии).
В 20-е гг. развивались и системы специальной документации. Это связано с тем, что при построении социализма акцент был сделан на документировании таких функций, как планирование, учет, контроль. Появляются новые виды документации: производственная, статистическая, бухгалтерская.
В 30-е гг. формируется и укрепляется жесткая, централизованная административно-командная система управления, исключающая возможность рассмотрения альтернативных подходов к организации государственного делопроизводства. В результате рушатся структуры, занимавшиеся исследованиями вопросов НОТ и делопроизводства; ликвидируются практически все крупные научно-исследовательские центры, а их руководители в лучшем случае заканчивают свою жизнь в полном забвении, в худшем — репрессируются. Атмосфера этого периода наиболее ярко проявлялась в социальных заказах власти науке — в частности, усилия были направлены на «закрепощение» правовыми средствами населения страны. В этих целях, например, совершенствовалась система учета советских граждан.
Конституция 1936 г. существенно изменила политическую систему, иерархию и полномочия высших органов власти. Верховный Совет СССР стал высшим и единственным законодательным органом, установилась жесткая система полномочий в издании определенных видов документов для каждой иерархической структуры. Эти нововведения упростили и упорядочили процессы документирования в высших эшелонах власти.
Значительное сокращение масштабов исследований в области управления и делопроизводства не означает, что в 30-е гг. работы в этой сфере прекратились. Усилия ученых реализовались в деятельности только отдельных крупных ведомств, где издавались отраслевые, нормативные и методические материалы: инструкции по ведению делопроизводства, указания, правила и т. п. В этот период проводились исследования по стандартизации и унификации специальных систем документирования. Некоторые успехи были достигнуты в рационализации бухгалтерской и кадровой документации, предпринимались попытки властных структур изменить к лучшему работу с заявлениями, жалобами и письмами трудящихся.
Отсутствие единого методического центра по координированию работы учреждений в области управления и делопроизводства, привело к тому, что в 1941 г. был разработан проект программы, в которой нашли широкое отражение следующие вопросы документационного обеспечения управления:
-создание организационно-методического центра для руководства постановкой делопроизводства;
-разработка нормативной базы деятельности служб делопроизводства; .
-проведение унификации управленческой документации;
-установление единой системы подготовки работников делопроизводства;
-создание ВНИИ для разработки комплекса проблем документационного обеспечения.
Однако практической реализации программа не получила из-за начавшейся войны.
Т.образом, при оценке этого периода в целом (учитывая тяжелые условия Гражданской войны, разрухи, классовые битвы, упорная борьба с бюрократизмом), можно отметить некоторые положительные моменты:
- организация исследований в области управления, научной организации труда (НОТ) и делопроизводства;
-разработка и внедрение наиболее важных нормативно-методических документов в сфере документационного обеспечения управления (ДОУ).
