- •Глава 1 Роль делопроизводства в современном бизнесе.
- •1.1 Необходимость изучения делопроизводства.
- •Глава 2. История развития системы государственного делопроизводства.
- •2.1. Делопроизводство в Древнерусском государстве
- •2.2. Приказное делопроизводство XV—XVII вв.
- •2.3. Система коллежского делопроизводства (18-19вв.)
- •2.4. Система министерского делопроизводства XIX - начала XX вв.
- •2.5. История управления и делопроизводства в 1917—1941 гг.
- •2.6. История управления и делопроизводства в 1945—1990 гг.
- •Глава 3 Требования государственных стандартов к оформлению служебных документов.
- •3.1. Роль стандарта в делопроизводстве.
- •3.2Требования к реквизитам служебных документов
- •3.3. Оформление реквизитов.
- •Глава 3 . Конструирование бланков документов
- •3.1. Общие положения при создании бланков.
- •3.4. Требования к бланкам служебных документов.
- •3.5. Требования к структуре и содержанию теста служебных документов
- •Глава 4.Понятие о документообороте предприятия
- •4.1. Понятие документооборота.
- •4.2 Особенности организации работы с входящими документами
- •4.3 Особенности организации работы с исходящими документами
- •4.4 Особенности организации работы с внутренними документами
- •Глава 5. Оформление организационно-правовых документов.
- •5.1. Учредительный договор
- •5.2. Устав организации
- •5.3. Положение об организации
- •5.4. Штатное расписание
- •5.6. Правила внутреннего трудового распорядка
- •5.7. Положение о структурном подразделении
- •5.8. Инструкции организационно-методического характера
- •5.9. Должностная инструкция
- •Глава 6. Оформление организационно-распорядительных документов.
- •6.1.Оформление приказов по основной деятельности
- •6.2. Оформление распоряжений
- •6.3. Оформление указаний
- •6.4. Оформление постановлений
- •6.5. Оформление решений
- •Глава 7. Оформление информационно-справочных документов.
- •7.1. Протокол.
- •7.3. Докладная записка.
- •7.4. Заявление.
- •7.5. Деловое письмо.
- •7.6. Телефонограмма.
- •Глава 8. Деловые письма.
- •8.1. Классификация деловых писем
- •8.2. Устная и письменная формы деловой речи.
- •8.3. Стандартизация и унификация текстов.
- •8.4. Оформление реквизитов делового письма
- •Примерный перечень документов с грифом утверждения
- •Примерный перечень документов, на которые ставится печать
- •Примерный текст положения о предприятии
- •1.Общие положения
- •2. Цель и виды деятельности Предприятия
- •3. Имущество и финансы Предприятия
- •4. Права и обязанности Предприятия
- •5. Управление Предприятием
- •6. Ликвидация Предприятия
2.4. Система министерского делопроизводства XIX - начала XX вв.
В начале Х1Х в. была проведена новая реформа государственного управления и делопроизводства, которая затронула главным образом верхний уровень управления — высшие и центральные учреждения, и вместе с реформами Екатерины 2 завершила формирование системы центральных и местных учреждений.
Новая система управления — министерская была основана на принципе единоначалия и зародилась в недрах старой коллежской системы.
Создание министерств с единолично управляющие министрам было необходимо для более гибкой и оперативной системы управления.
Первыми министерствами, созданными манифестом от 8 сентября 1802 г., были: военно-морских сил, иностранных дел, внутренних дел, коммерции, финансов, народного просвещения, юстиции. На правах министерства — Государственное казначейство. Каждому министру предписывалось создать канцелярию и иметь помощника.
Одновременно с министерствами в 1802 г. учрежден Комитет министров — высшее административное учреждение, действовавшее на коллегиальных началах и рассматривавшее дела, выходящие за рамки компетенции отдельного министра и требующие совместного согласованного решения. Несколько позже — 1 января 1810 г. создан Государственный совет — высшее законосовещательное учреждение. Одновременно с этим проведена реформа Сената, который становится высшей судебной инстанцией, выполняя также функцию надзора за правительственным аппаратом.
Окончательно министерское управление утввердилось с изданием 28 января 1811 г. «Общего учреждения министерств» - законодательного акта, определившего всю систему министерского устройства включая делопроизводство и систему взаимоотношений с другими учреждениями и лицами.
Структура министерства имела следующий вид:
Канцелярия Министр Совет
министра (помощник) министра
Департаменты - директор
Канцелярия Департамента
Отделение -начальник Отделение Отделение - начальник
(столы) - столоначальник (столы) (столы)
Министры назначались самим императором и были ответственны только перед ним. Принцип единоначалия был заложен в основу всей организации министерств: директора, возглавлявшие департаменты, подчинялись непосредственно министру, начальники отделений -директорам департаментов, столоначальники - начальникам отделений.
Совет министра состоял из руководителей основных подразделений и собирался для рассмотрения дел, требующих общего решения. В департаментах роль советов выполняли общие присутствия департаментов. Канцелярия министра по своей структуре была аналогична и действовала на правах департамента; канцелярии департаментов имели более простое внутреннее устройство: они возглавлялись правителем канцелярии и имели штат чиновников — журналиста, экзекутора, казначея, писцов и др., их должностной и количественный состав зависел от объема и содержания дел. Например, если в ведении департаментов находились финансовые средства, в состав канцелярии включались счетные отделения или столы с соответствующим штатом служащих.
В 1811 г. был издан законадательный акт «Общее учреждение министерств» , который определил м закрепил на законодательном уровне всю систему делопроизводства министерств: от создания документов и до их архивного хранения. Особое место уделено переписке министерств с другими учреждениями.
В министерский период четко разлитчаются два аспекта делопроизводственной деятельности: 1) формы документов, по которым совершается делопроизводство (для обозначения этой деятельности в XIX в. широко употреблялся самостоятельный термин — письмоводство), и 2) движение документов и дел.
Следует отметить, что само понятие делопроизводства (этот термин появился во второй половине 18 в.) обозначало деятельность, которой занималась не только и не столько канцелярия, сколько весь аппарат учреждения в целом. Термин «делопроизводство» происходит от сочетания слов «производство дела», а под «делом» в то время понималась не папка с документами, как в современном делопроизводственном значении этого слова, а рассматриваемый и решаемый вопрос: производство дела — это решение дела.
Дела, направленные в министерство, могли попасть в канцелярию министра или непосредственно в департаменты. В канцелярию министра поступали указы и переписка министра с другими министрами, губернаторами и вообще лицами равного звания. На его имя поступали отзывы на его предписания и жалобы на решения департаментов, а также секретные дела. Непосредственно в департаменты поступала переписка с другими учреждениями и лицами, равного положения и подчиненными, представления от подчиненных учреждений, предписания министра и дела из его канцелярии с резолюцией министра.
Все поступающие в министерство дела делились на три категории: текущие дела (дела, поступавшие на общих основаниях в соответствии с установленным порядком) —донесения, ведомости, представления, переписка и др.; чрезвычайные дела - для их решения требовалось принятие новых постановлений или дела по обнаруженным злоупотреблениям; дела, «не терпящие времени», или срочные. Дела чрезвычайные и срочные рассматривались в первую очередь.
О поступивших делах министру докладывал директор его канцелярии, директору департамента — правитель дел канцелярии департамента. Эта была первая стадия делопроизводства, являлась предварительным рассмотрением дела и не влекла за собой никаких решений, но определяла дальнейший ход бумаги в министерстве. Общий порядок движения дел в министерствах строго регламентировался и все дела проходили весь путь его подготовки и рассмотрения — от отдельного стола в составе того или иного отделения, через директора департамента, до министра, а иногда и совета министра, смотря по сложности дела. Кроме того, первоначально в министерском делопроизводстве преобладал «коллежский» порядок составления документов, при котором рассмотрение каждого вопроса требовало повторения «слово в слово» всех предыдущих документов. Дела при этом достигали огромных размеров. С течением времени (примерно к середине XIX в.) сложился новый порядок изложения дела в форме краткой записки — изложения только самого существа вопроса. Все это превращало документооборот учреждений в сложный иерархически организованный процесс, длительный по времени, учитывая, что основными инструментами канцелярии были перо и бумага, а единственной системой регистрации — журнальная. Автор известного «Руководства к наглядному изучению административного течения бумаг в России» (1856 г.) М.Н. Катков называет 54 делопроизводственных операции при рассмотрении дела в Губернском правлении, 34 — в департаменте министерства, 36 — в Комитете министров.
Документы министерского периода можно разделить на две группы:
1) документы, составлявшие внутреннее делопроизводство учреждения (записки, справки, выписки, журналы заседаний, регистрационные журналы, настольные реестры и др.), и 2) документы, поступавшие в учреждение из других учреждений и отправлявшиеся в другие учреждения.
От вышестоящих учреждений министерства получали: от императора — указы, повеления; от Государственного совета — высочайше утвержденные мнения; от Сената - сенатские указы; от Комитета министров - выписки из журналов заседаний. Министры в вышестоящие инстанции направляли высочайшие доклады (императору), мнения, предложения, представления. С равными учреждениями министерства обменивались посредством отношений, сообщений, официальных писем. Подведомственным местам и лицам направляли предписания министров, от них получали рапорты, донесения, представления. Таким образом, система министерского делопроизводства дополнила сложившуюся еще в конце XVIII в. систему документирования местных учреждений.
Самостоятельную стадию «производства дела» составляла «отправка дел», включавшая регистрацию отправляемых документов в журналах и непосредственно отправку.
Отдельный участок делопризводства составляла ревизия дел — проверка ведения дел. Ревизия дел являлась функцией начальников отделений, директоров департаментов; в губерниях —губернатора. Начальники отделений проверяли исполнение документов по столам и сообщали сведения директору департамента, который каждый месяц проводил проверку исполненных и неисполненных документов по регистрационным журналам и эти сведения поступали в канцелярию министра. В канцелярии составлялась общая ведомость по всем департаментам.
Последняя стадия делопроизводства — отчеты. Законом устанавливалось три вида отчетов: отчеты в суммах, отчеты в делах и отчеты в предположениях. Отчеты в суммах являлись финансовыми отчетами, отчеты в делах — отчетами о деятельности, последние отчеты представляли собой планы работы на следующий год. Отчеты готовились отделениями, каждым по своему направлению, затем обобщались в департаментах. На основе отчетов департаментов директор канцелярии составлял сводные отчеты по министерству.
Серьезные изменения в системе управления привели к изменениям формы документа. В делопроизводстве министерств появляются бланки учреждений с угловым расположением реквизитов. Бланки печатались типографским способом или писались от руки. В состав реквизитов бланка включается наименование учреждения, наименования структурных подразделений, автор документа, дата документа, регистрационный индекс документа. Занимает свое обособленное место заголовок к тексту документа, располагаясь непосредственно под реквизитами бланка. Появляется ссылка на поступивший документ. Приобретает устойчивый вид реквизит «Адресат», появившийся еще в XVIII в. в коллежском делопроизводстве. Получает определенную форму удостоверение документа: подписи и скрепы на документе включают наименование должности лица, подписавшего или скрепившего документ и его личную подпись.
В целом, форма документа имела следующий вид: (стр.27)
Особенностью организации делопроизводства в этот период - появление достаточно обширной делопроизводственной литературы. Большое значение в этот период имели письмовники — сборники образцов документов. Цель издания сборников образцов документов — дать полное руководство о порядке производства дел в присутственных местах. Среди делопроизводственной литературы этого периода важное значение имеют работы Н.В.Варадинова — «Делопроизводство, или теоретическое и практическое руководство к гражданскому и уголовному, коллегиальному и одноличному письмоводству, к составлению всех правительственных и частных деловых бумаг и к ведению самих дел» (СПб., 1857).
Несмотря на существенные изменения, которые претерпела система министерского делопроизводства, к концу XIX в. жизнь требовала более гибких форм делопроизводства и его ускорения. Для быстро меняющихся общественных отношений система министерского делопроизводства продолжала оставаться громоздкой и неповоротливой, несмотря на то, что в конце XIX в. в министерствах и учреждениях начинают использоваться пишущие машинки. А с появлением телеграфа и телефона появились новые виды документов – телеграммы и телефонограммы.
В конце XIX — начале XX вв. все большее внимание уделяется упрощению делопроизводства, в основном в системе регистрации, на необходимость ее упрощения за счет ее централизации, а также сокращения количества служебных документов. (особенно в министерствах). Большая работа по упрощению делопроизводства велась в отдельных ведомствах, в частности военном, где в 1911 г. «Положением о письмоводстве и делопроизводстве в военном ведомстве» введена система упрощенного делопроизводства. Положение упрощало технику переписки, сокращало количество служебных документов. Для письменных взаимоотношений чиновников военного ведомства устанавливалось три вида документов — рапорт, предписание, отношение.
Однако работа по совершенствованию делопроизводства и его упрощению не была завершена из-за революции 1917г., которая привела к полному слому государственного аппарата и созданию нового, который, хотя и усвоил многие старые традиции, но зарождался на принципиально новых основах.
