33. Достижение конкурентных преимуществ в коммуникациях путем использования знаний ключевых фактов в истории группы: административные работники

a. Сейчас система как советская (мало похожа на европейскую)

b. Яков Свердлов (умер в 19 году)

c. Создал эффективный аппарат, который работал и после его смерти

d. Молотов - первый генсек

e. Сталин - бюрократический аппарат может все. Совмещал 2 должности

f. Маленков - принимал основные решения (политический аппарат победил хозяйственный), булгалин после него

g. Хрущев с дек 53 года - не говорить, что он был после сталина

h. Полит аппарат - адм президента, а правительство - административный

i. Черномырдин

j. Смердюков - больше 20 лет возглавлял совет... Сразу после смерти Ленина, а закончил при Горбачеве

36. Схема организации коммуникационных потоков региона

Нашла только про региональный pr+см вопрос 37, схема

Определяются исходные пункты для профилирования региона соответственно целевым группам (их критериям принятия решений). Регион находится на пересечении требований различных целевых групп (туристов, уже имеющихся предприятий, населения, стремящихся к размещению в регионе новых предприятий). Общее внутреннее самосознание жителей служит при этом базой для достоверного внешнего выступления региона вовне.

34 Достижение конкурентных преимуществ в коммуникациях путем использования знаний ключевых фактов в истории группы: академические круги

a. Больше всего зарабатывали

b. Петербургская и российские академии наук в дореволюц России

c. В СПб: 24 академика, избирались др академиками и утвержд императором (не избрали Менделеева).

d. Не была занята большевиками

e. Большой авторитет

f. Тарде выслали

g. Сахарова в горький. Его избрали в 32 года. Лишили звания героя, но не академика (прецедент - Эйнштейн и прусская академия наук)

h. У нас профессорское звание отделено от университета. Есть высшая аттестационная комиссия (она изначально причаливала докторские и кандидатские степени, но затем от привилегий не захотели отказываться и стали утверждать степени). Это единственный пример в мире

i. Келдыш

j. Анатолий Петрович александров (3 георгиевских креста получил, о них никто не знал)

k. Осипов - президент академии наук, принимает участие в деятельности правительства

l. Реформировать не получается.

35. Достижение конкурентных преимуществ в коммуникациях путем использования знаний ключевых фактов в истории группы: энергетики

Средняя зарплата: 30655 руб.

Инженер-энергетик. Описание профессии

Инженер-энергетик может заниматься разработкой, производством или эксплуатацией систем, предназначенных для теплового или электрического обеспечения. Инженеры-энергетики востребованы на различных предприятиях энергосистемы. И их рабочие обязанности во многом могут быть очень не схожими друг с другом. В проектных и пусконаладочных предприятиях энергетики восстанавливают и проектируют электросети предприятий. На самих предприятиях энергетики обеспечивают бесперебойную работу системы, занимаются ее ремонтом, а также определяют технологический процесс работы с энергетическим оборудованием.

В нашей стране в сфере энергоснабжения занято около 500 тысяч человек. Многие престижные технические вузы предлагают обучение по этой специальности.

Инженер-энергетик. Виды деятельности:

• разработка и проектирование энергосистем;

• организация технологических процессов;

• организация ремонтных и аварийных работ;

• научно-исследовательская деятельность

Места работы:

• предприятия и промышленные комплексы энергосистемы;

• жилищно-коммунальные хозяйства;

• компании, занимающиеся эксплуатацией зданий;

• строительные компании;

• ГЭС, АЭС

Профессиональные навыки:

• знание нормативных актов и техники безопасности для выполнения работ;

• знание инженерных систем;

• умение читать и составлять чертежи;

• AutoCad;

• проведение аварийных и ремонтных работ;

• внесение изменений в схемы электроснабжения;

• анализ исправности состояния участка энергосистемы;

• расчет эффективности энергосистемы;

• проведение измерений и испытаний;

• оформление технической документации

Дополнительные особенности:

Для начала трудовой деятельности по профессии энергетик молодой специалист может выбрать одну из многочисленных строительно-монтажных организаций. Здесь ему придется организовывать энерго- и теплоснабжение строящихся зданий, обеспечивать его бесперебойную работу, а в уже эксплуатируемых строениях — ремонтировать энергетическое оборудование, элетро- и тепловые сети и газопроводы.

Из интервью энергетика:

«Работа дает возможность проявить себя и принять решение от которого зависит жизнь людей. Почему Вы выбрали такую работу? Хорошая заработная плата и привилегии в будущем. Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в вашем деле?Главное быть сплочеными, ведь от этого зависит работа станции».

В энергетике должны работать люди, которые, в силу своих психологических особенностей, могут работать в экстремальных ситуациях, умеют быстро принимать правильные решения, не поддаваться эмоциям. Среднестатистический энергетик-мужчина средних лет, психически и эмоционально устойчивый, с хорошим уровнем развития внимания, со средним уровнем склонности к риску и с примерно одинаковым уровнем выраженности мотивации достижения успеха деятельности и самозащиты

История:

В древности для получения энергии для с/х нужд использовались люди и животные. Затем на смену живым двигателям пришло водяное колесо. 7 в. Н.э.-ветряная мельница. 17-18 в-паровой двигатель. Архимед-теория рычага. Прлзунов (18в)-первая паровая машина с тепловым универсальным двигателем.

составлением плана .

Общее: как стать ценностью в газах другого человека (по лекциям):

«Влезть в шкуру» человека, с которым предстоит общаться. Понять, что это за человек.

Поднять тему, которая могла бы заинтересовать конкретного человека (пример: пожилому человеку-о хоккейном матче СССР-Канада 1972,74. Самое яркое впечатление молодсти).

Понять, в какой пропорции основные ценности (семья, деньги, любовь, хобби, соц. Статус и т.д.) преобладают у конкретного человека, и в соответствии с этим выстраивать диалог.

Как различать мотивы:

-внешний вид (одежда, прическа, часы, машина)

-класс (пол. Возраст, раса, профессия, религия (нельзя оскорблять религ. и нац. чувства)

37. Схема организации коммуникационных потоков федеральных ведомств.

(из лекции)

Полпредства

СМИ

Федеральные органы власти

Другие регионы (контрагенты)

Судебная власть - арбитраж

Бизнес

Политические партии

Духовенство

Силовики

В целом следует отметить, что подобная схема коммуникаций применима и для бизнеса, и для муниципальных образований, и для политических партий. Короче, по сути она одинакова для всех

38. Схема организации коммуникационных потоков высших органов государственной власти.

(это из лекции Хазина)

Полпредства

СМИ

Федеральные органы власти

Другие регионы (контрагенты)

Судебная власть - арбитраж

Бизнес

Политические партии

Духовенство

Силовики

В целом следует отметить, что подобная схема коммуникаций применима и для бизнеса, и для муниципальных образований, и для политических партий. Короче, по сути она одинакова для всех

СМИ федерального уровня.

PR-структуры федерального уровня заведомо обладают более широкими функциями и полномочиями, но функционирование субъектной PR-структуры зачастую более эффективно, что обусловлено меньшим масштабом деятельности, более конкретизированным характером. Наиболее развитым институтом на федеральном уровне является PR-структура, обеспечивающая деятельность Президента РФ.

Президента Российской Федерации можно рассматривать как отдельную государственную структуру, которой, соответственно, требуется грамотная сплоченная команда для полноценной реализации конституционных полномочий . Такой командой является Администрация Президента РФ, утвержденная Указом «Об Администрации Президента Российской Федерации» от 25 марта 2004 года.

Пресс-служба является отделом в Администрации Президента РФ. Управление пресс-службы и информации выполняет функции, которые для коммуникатора являются важнейшими в аспекте массовой коммуникации (работа со средствами массовой информации).Пресс служба состоит из:

1) Управление пресс-службы и информации Президента РФ (в настоящее время начальником является Цыбулин Андрей Михайлович);

2) Пресс-секретарь Президента РФ (Тимакова Наталья Александровна);

3) Департамент аккредитации и брифингов Управление пресс-службы и информации Президента РФ.

Каждый из вышеперечисленных отделов и соответствующих руководителей имеют четко регламентированные задачи и функции:

1) Управление пресс-службы и информации Президента РФ. Основными задачами Управления являются:

- обеспечение реализации Президентом Российской Федерации его конституционных полномочий в области государственной информационной политики;

- подготовка предложений Президенту Российской Федерации по вопросам государственной информационной политики, формирования

российского информационного пространства, а также участие по поручению Президента Российской Федерации в реализации указанных предложений;

- предоставление средствам массовой информации сведений о деятельности Президента Российской Федерации, об издаваемых им актах, о заявлениях, выступлениях, встречах главы государства и других мероприятиях с его участием;

- оперативное информирование Президента Российской Федерации о позиции средств массовой информации по поводу решений и выступлений главы государства, об откликах на них в средствах массовой информации;

- организация информационного обеспечения государственных, официальных и иных визитов, официальных встреч, бесед, переговоров, рабочих поездок Президента Российской Федерации, а также других мероприятий с участием главы государства в Российской Федерации и за рубежом;

- организация и обеспечение взаимодействия Президента Российской Федерации со средствами массовой информации.

Основными функциями Управления являются:

1. Определение коммуникационной политики и контроль над ее исполнением:

- участие в подготовке и проведении государственных, официальных и иных визитов, официальных встреч, бесед, переговоров, рабочих поездок Президента Российской Федерации, а также других мероприятий с участием главы государства в Российской Федерации и за рубежом в целях их освещения в средствах массовой информации;

- координация работы пресс-служб федеральных органов исполнительной власти, а также должностных лиц указанных органов, ответственных за взаимодействие со средствами массовой информации, по освещению ими деятельности Президента Российской Федерации;

2. Распространение информации:

- доведение в пределах своей компетенции до сведения федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и средств массовой информации основных направлений государственной информационной политики, определяемых Президентом Российской Федерации;

- организация пресс-конференций, интервью, других встреч Президента Российской Федерации с представителями средств массовой информации;

- приглашение представителей средств массовой информации для освещения мероприятий с участием главы государства;

3. Сбор и обработка информации:

- мониторинг российских и зарубежных средств массовой информации;

- сбор и анализ в пределах своей компетенции информации об основных событиях общественно-политического и социально-экономического характера в целях подготовки соответствующих докладов Президенту Российской Федерации и Руководителю Администрации Президента Российской Федерации;

-подготовка обзоров публикаций и сообщений в сми для президента.

4. Обеспечение обратной связи:

- организация и обеспечение интернет-представительства Президента.

2) Пресс-секретарь Президента - первый помощник Президента для обеспечения реализации информационной политики главы государства. Функции пресс-секретаря Президента несколько уже, чем Отдела Управления пресс-службы и информации Президента РФ. А главной функцией пресс-секретаря является определение коммуникационной политики и контроль над ее исполнением:

- осуществляет организационное и информационно-аналитическое обеспечение деятельности Президента Российской Федерации по вопросам информационной политики;

-осуществляет общее руководство деятельностью Управления пресс-службы и информации Президента Российской Федерации;

3) И последний отдел (Департамент аккредитации и брифингов), в свою очередь, занимается организацией брифингов и аккредитацией журналистов.

На федеральном уровне закон регулирует следующие аспекты взаимодействия органов государственного управления с масс-медиа:

1. Аудио- и видеозапись. Пресс-службы федеральных органов ведут аудио- и видеозапись всех официальных мероприятий с участием Президента, заседаний СФ и ГД, Правительства РФ и его Президиума. Журналисты СМИ имеют право ознакомиться с записями и снять копии с них, кроме записей закрытых мероприятий, при этом ссылка на соответствующую пресс-службу не требуется.

2. Обязательные программы. Государственные федеральные СМИ обязаны обеспечивать распространение следующих теле- и радиопрограмм не менее, чем по одному общероссийскому телеканалу и радио каналу, не позднее, чем через 24 часа с момента совершения соответствующих событий: обращений и заявлений Президента РФ, СФ и ГД, Правительства, вступление в должность Президента, открытие первых заседаний СФ, ГД, нового Правительства.

3. Информационные программы. Государственные аудиовизуальные СМИ включают в информационные программы в обязательном порядке

определенные законом сообщения о решениях и действиях, событиях. Должно сопровождаться видеорядом, если позволяет техническая подготовка.

4. Информационно-просветительские программы. Государственные федеральные аудиовизуальные СМИ должны еженедельно выпускать в эфир обзорные информационно-просветительские программы об итогах работы СФ и ГД, их комиссий и комитетов.

5. Иные программы. При формировании программной политики СМИ должны предусматривать и иные публицистические, информационные, аналитические программы о работе федеральных органов.

6. Реклама. Программы о деятельности федеральных органов не могут прерываться рекламными материалами и сообщениями.

Основными отличиями государственных органов федерального уровня являются наличие обязательных для распространения радио и теле- программ, существование государственных федеральных СМИ, учредителями которых являются федеральные органы.

39. Определение круга лиц, влияющих на принятие решений по конкретному вопросу по неформальным признакам

(не уверена, что это корректная информация… но что-то довольно похожее)

Лица, влияющие на общественное мнение или непосредственно формирующие его (то есть влияющие на принятие решения по конкретному вопросу), – это люди, чьи высказанные мнения могут причинить вред или, наоборот, помочь организации. В зависимости от организации эти лица могут быть многочисленными и постоянно меняющимися, начиная от родителей до политических деятелей и священников. Они – органичная часть развитой демократии, но могут жить и в странах, в которых доминируют лидеры традиционных, военных, диктаторских или религиозных типов. Например, в некоторых развивающихся странах идея планирования семьи была принята общественностью только после того, как ее поддержали местные лидеры. Для правильного восприятия PR мнение признанных лидеров жизненно необходимо. В число лидеров разного масштаба, с которыми организация может вступать в отношения, входят потребители, специалисты по проблемам окружающей среды, газетные обозреватели, телеведущие, социальные реформаторы и другие лица. Они могут представлять очень сильную категорию целевых групп общественности, часто необъективную и неосведомленную, в результате чего для нее особенно необходимо использование целенаправленных PR-действий.

Пример 1: вопрос по поводу национального туризма.

Лица, влияющие на принятие решения: путешествующие писатели, политики, учителя – как граждане этой страны, так и из других стран.

Пример 2 : вопрос по поводу производства продуктов питания.

Лица, влияющие на принятие решения: диетологи, авторы поваренных книг, врачи, дантисты, ведущие сотрудники органов здравоохранения.

Лица, влияющие на общественное мнение или на принятие решения - это люди, которые выражают свои мнения о предмете или явлении, и могут рассматриваться в этом отношении как авторитеты. Это может быть кто угодно, кто влияет на остальных, начиная от родителей до политических деятелей.

Если говорить об этом с точки зрения организации, то необходимо информировать таких людей о вашей организации, истории ее появления и развития, ее политике, достижениях, исследовательских работах и т.п. Такими лицами могут быть политики, бизнесмены, преподаватели, инвесторы, родители, учителя и другие люди, имеющие прямое отмщение к PR-программе.

41. Конструирование информационных поводов и менеджмент новостей. Спин-докторинг.

Информационный повод - событие, которое может заинтересовать публику: читателей, зрителей или слушателей.

При определенных условиях информационный повод позволяет создать информационное сообщение (новость).

1. Пять характеристик события, способного породить новость:

У новости должен быть свой главный герой. Этот персонаж позволяет публике идентифицировать себя с ним, тем самым, создавая возможность более полного восприятия информации. С другой стороны, невозможно строить новость исключительно на «антигерое». В любом случае в новости должен присутствовать и положительный герой. Информационная победа боевиков во время первой чеченской войны может быть объяснена отсутствием в кадре положительного героя. Сами боевики и начали восприниматься как положительные герои, как борцы за независимость и т.д.

2. Событие, освящаемое в новости, должно быть исполнено драматизма, в нем должна присутствоватьборьба интересов, и даже насилие. Одна из особенностей общественного сознания в том, что шоу, спектакль, представление воспринимается с бòльшей охотой, чем сухая информация. Поэтому новость, которая хочет привлечь к себе внимание, должна быть выполнена по законам развлекательного жанра. Когда среди публики популярны научно-фантастические блокбастеры, в новостях больше ученых, а когда боевики – больше сцен насилия.

3. Событие должно обладать информационной асимметрией, событие должно выбиваться из привычного информационного и коммуникационного ряда. Событие, развивающееся по обычному сценарию (завязка – хороший и плохой герой – конфликт – победа хорошего над плохим – хэппи-энд), привлекает к себе значительно меньше внимание, чем событие, в котором симметрия привычного сценария нарушена («Если собака укусила человек – это еще не новость. Новость – если человек укусил собаку.»).

4. Событие не должно диссонировать со стереотипами и ожиданиями массового сознания. То есть событие должно быть однозначным в плане интерпретации для массового сознания. Событие, которое невозможно проинтерпретировать однозначно тут же, у телевизора, вытесняется из зоны внимания. К примеру, совершенно не понятны для неспециалиста изменения учетной ставки Центробанка. Для того чтобы привлечь к этому событию внимание, необходимо разъяснить, какие последствия это событие будет иметь для экономики. Событие, кроме того, должно быть культурно релевантным, то есть укладываться в культурный код аудитории. И событие должно быть ожидаемо. Вот почему самыми неожиданными новостями бывают хорошо подготовленные новости.

5. Событие должно укладываться в повестку дня. Чем более событие совпадает с наиболее часто упоминаемыми темами новостей, тем выше вероятность того, что оно станет одной из новостей.

Виды информационных поводов:

1. Пресс- релиз - официальное сообщение для журналистов и редакторов СМИ о мероприятии, событии или любом другом официальном поводе.

2.Спциальное событие - ранее запланированное мероприятие, подходящее для новости: закладка первого камня, церемония открытия, ярмарка, фестиваль, конференция, круглый стол и т.д.

3. Sponsorship - комплекс мероприятий по организации или подбору события, по попечительству или поручительству над ним, по поддержке его проведения в согласовании с интересами спонсора.

Менеджмент новостей: подача события в СМИ в более выгодном свете, чем оно выглядело на самом деле. Спиндокторинг является одним из методов PR (связей с общественностью). Явление появилось в политике вместе с возникновением профессии политического консультанта (spin doctor), в задачу которого входило искажение и комментирование произошедших фактов с целью создания необходимого образа и направленного воздействия на общественное мнение. К этому приему относят сокрытие информации, способной показать ситуацию с невыгодной для определенной группы стороны, так и озвучивание фактов, не имеющих доказательств.

42. Фреймы и фрейминг в политических коммуникациях.

Фреймы - абстрактные понятия, которые служат для организации или структурирования социальных смыслов. Фреймы оказывают влияние на то, как аудитория воспринимает новости. Эта форма постановки повестки дня не только диктует что думать о вопросе (agenda-setting theory/теория постановки повестки дня), но также и Как думать об этом вопросе.

Фрейминг - качество коммуникации, которая побуждает других к тому, чтобы принять одно значение по сравнению с другим. Это процесс, посредством которого источник коммуникации может определить и сформулировать политический вопрос или общественную дискуссию.

Фрейминг не обязательно негативен, и, в действительности, является неизбежной частью человеческого общения. Мы видим его в Средствах массовой информации. Мы находим его в Политике, когда политические деятели пытаются охарактеризовать события в том или ином свете; мы видим его в Религии и в Переговорах, когда одна сторона пытается склонить другую к желательному результату. Наконец, он может также быть использован Лидерами организаций в отношении мнений членов организации. Это навык, которым обладают большинство успешных лидеров. Это навык, которому, как правило, не обучают.

Фрейминг делает акцент не на самих событиях, а на их характеристиках, позволяющих отнести данное событие к уже известной категории. Но при этом фреймируются именно актуальные события, освещаемые в новостных программах.

Кандидаты на выборные посты разных уровней в своих публичных выступлениях и рекламных роликах, а также журналисты и прочие публичные персоны постоянно задают различные интерпретации текущих новостей и социальных проблем, тем самым фреймируя их в соответствии с определёнными политическими ценностями.

В американской президентской избирательной кампании 2012 года республиканский кандидат М. Ромни акцентировал внимание избирателей, главным образом, на проблеме экономического кризиса (фреймируя её как результат неэффективной экономической стратегии действующего президента), а демократ Б. Обама, предпочитал говорить о проблеме социального неравенства (фреймируя её как результат налоговой политики республиканцев, действующих в интересах небольшого слоя богачей). Ромни и Обама не создавали новые фреймы, а эксплуатировали уже давно сложившиеся фреймы, оживляя нужные им политические установки массового сознания. Но в некоторых ситуациях политики вынуждены производить первичный фрейминг проблемной ситуации, стремясь интегрировать её в иерархическую систему политических фреймов в рамках определённой идеологической традиции.

43. Использование недостатков формальных правил делопроизводства для достижения цели (Дж. Линн «Да, господин министр» и «Да, господин премьер-министр»)

Цель Хамфри - не допустить реальных изменений.

1. Хамфри не предоставляет информацию - аргументируя это тем, что министр не спрашивал. Пример: Хамфри не ставит Хэкера в известность по поводу реальной стоимости операции по спасению собаки, застрявшей на минном поле. Хэкер не догадывается поинтересоваться. В итоге, когда собака спасена, а деньги выброшены на ветер, инициатива Хэкера по сокращению бюджета министерства обороны не может быть реализована (парламент никогда этого не одобрит после того, как ПМ так необдуманно выбросил такую же сумму, считай, на ветер). + Если министр куда-то уезжает, то эта отлучка всегда может быть использована как отличный предлог, чтобы не предоставлять ему те или иные сведения. Если он выразит недовольство, то всегда можно сказать, что сведения поступили во время его отъезда.

2. Можно предоставить не всю требующуюся информацию. Если у Хэкера возникнут вопросы, почему ему не предоставили всю информацию, то на него вывалят тонны данных по всяким мелочам типа количества закупаемых канцелярских принадлежностей. Получается, что то, какую именно информацию должен знать Хэкер, решает Хамфри. Формально у Хэкера нет причин быть недовольным Хамфри, потому что он сам предоставил ему полномочия решать, что важно, а что нет.

3. Телефонные переговоры. Вся бюрократия пытается сделать так, чтобы министр как можно меньше с кем-либо разговаривал. Еще один способ контролировать информационные потоки.

4. Хамфри формально не может ответить отказом на предоставление информации. Зато может говорить обтекаемо. Может предоставить слишком много информации (каждый вечер Хэкер получал огромную папку с документацией, самая важная информация обычно оказывалась в середине папки, затерянной среди тонн никому не нужного хлама, таким образом, ее можно было легко пропустить).

5. Хамфри готов по несколько раз переписывать отчет, что не приводит ни к каким позитивным сдвигам. При этом он выполняет волю министра - исправляет ошибки {якобы}. Но добивается стагнации.

6. Чиновники не могут выдавать/рассекречивать информацию. Зато могут действовать в форме "гипотетического рассуждения". Вули рассказал Хамфри о намерении Хэкера самостоятельно составить проект и не предоставлять его раньше срока в форме «гипотетического рассуждении», таким образом, избегая однозначных формулировок, которые могли бы стать основой обвинения в раскрытии информации.

7. Переименовали часть административного персонала в технический (жонглирование понятиями) - типа сократили штат. + иные статистические махинации (за основу статистического анализа взять не финансовый, а календарный год). Меняют название учебного заведения (с колледжа на образовательный центр), чтобы он не попал под новое законодательство (касательно иностранных студентов). Или: если музеем превратить в независимые тресты или фонды, то персонал уже не попадает в категорию гос служащих, т.к. гранты трестам и фондам не учитываются в статистике заработной платы, следовательно получается формальное сокращение заработной платы гос служащим.

Цель министра - сохранить репутацию.

Глава, в которой министр хочет сократить гос аппарат, нанимает людей, чтобы они этим занялись, но Хамфри организовывает утечку данного факта в прессу, где вся ситуация предстает в ином свете (первое, что делает министр на новом посту - нанимает еще людей в гос аппарат, а цель найма умалчивается). В итоге - увольнение людей, которых наняли для сокращения штата (аналитическая комиссия), т.к. Хэкеру дороже репутация. Хамфри добивается своей цели, не используя формальные правила совсем, а действуя в обход.

Цель министра вместе с тем - сделать что-то реальное, чтобы завоевать популярность и потешить свое эго.

Министр натыкается на мысль, что все, что официально объявлено, не может быть отменено. Поэтому он объявляет в эфире одной передачи что с такого-то числа все граждане будут иметь доступ к базе данных (в которой сведения о всех гражданах), а госслужащим будет воспрещен доступ без специального разрешения. И еще говорит, что если мероприятия не будут реализованы, то головы помощников полетят. Таким образом, используются формальные аспекты. + глава, где он пытается объявить о решение провести военную реформу, но ему не дают под разными предлогами.

Когда Хамфри спрашивает у Хэкера, к когда тот подготовит отчет, Хекер говорит: в нужное время. Формально он не нарушает внутренних правил взаимодействия (не игнорирует запросы помощников) и при этом добивается осуществления своей воли - написания реального отчета (чтобы не дать Хамфри вмешаться в этот процесс и все испортить как всегда).

+ Документы всегда хранятся, но часть из них можно назвать секретными, часть назвать неактуальными и избавится, часть подвести по категорию «утеряны при наводнении 1967 года», «утеряны при перевозки в Лондон», часть изъять под предлогом того, что они могут «породить клеветнические слухи или подорвать доверие, либо вызвать смущение дружественных правительств».

+ Все всегда протоколируется, поэтому все действительно важные решения принимаются на неофициальных встречах. Личная политическая точка зрения зачастую отличается от официальной.

44. Формирование портфеля стандартных схем поведения (Дж. Линн «Да, господин министр» и «Да, господин премьер-министр»)

1. Схема Хамфри по остановке попыток министра сделать что-то реальное.

а) Схема ответов бюрократии на запросы министра:

• Избегание прямых ответов (и да и нет, в свое время, я сделаю все возможное и т.д.)

• Отказ дать ответ, объясняя это важностью конфиденциальности (например, о действиях предыдущего министра в какой-либо сфере)

• Предоставление слишком большого количества информации устно или документы в папках

• Набор слов вместо ответа, которые на деле не имеют смысловой нагрузки

• Аргументирует непредоставление информации тем, что министр не спрашивал

• Направление разговора в другое русло

б) Тактика оттяжек и проволочек:

• Этап 1: Правительство только приступило к работе: у него слишком много других по-настоящему важных дел.

• Этап 2: Согласиться, но усомниться, правильный ли это путь?

• Этап 3: Перевести разговор на то, когда надо действовать, сказать, что сейчас не самое подходящее время.

• Этап 4: Мы столкнемся со множеством барьеров (политические, административные, правовые).

• Этап 5: Так как предыдущие этапы отняли около 3 лет, то пришло время подготовки к всеобщим выборам, а значит «к сожалению, мы уже вряд ли успеем провести данное решение в жизнь».

в) Постоянно предлагает создать новые комиссии для изучения проблемы, реально эти комиссии ничего не расследуют, к их созданию прибегает госслужба, когда хочет похоронить дело. При этом создание реальных комиссий тоже реально, но это случается редко, в случаях, когда премьер-министру или самой госслужбе надо реально что-то узнать.

г) Общается с другими постоянными заместителями, чтобы они повлияли на своих министров. Глава, в которой Хамфри отговаривает министра от военной реформы. Сначала все члены кабинета за, но после того, как поговорят со своими помощниками, уже против.

д) Игра не в мяч, а в игрока (то есть пытаться дискредитировать не саму инициативу, а человека, который ее предложил). Глава, в которой Хамфри, чтобы отговорить Хэкера от инициативы министра занятости, пытается убедить его, что министр занятости претендует на место ПМ.

е) При выборе определенной кандидатуры на некий пост, чтобы заронить сомнение, что данный выбор является идеальным, надо:

• начать с выражения абсолютного одобрения

• перечислить преимущества, особенно выделив те, что делают его абсолютно непригодным для исполнения данной работы

• продолжать превозносить эти достоинства, пока они не превратятся в свою прямую противоположность - в добродетельные пороки

• упоминать об отрицательных качествах исключительно в контексте понимания и прощения

ж) Чтобы заронить зерно сомнения в мысли Хэкера, Хамфри никогда ничего не утверждает наверняка, он всегда лишь намекает.

2. Стандартная схема работы с корреспонденцией: переложить из одной папки в другую (типа обработал запросы) и далее бюрократия составляет официальные письма (типа: вопрос изучается).

3. Все вопросы можно решить легким путем - составлением бумаги.

4. Особый язык Уайтхолла: Решение смелое - фактически провал на выборах. «– С вашей стороны это был бы очень смелый поступок, господин министр. У меня даже мурашки пробежали по коже. Смелый поступок? Но я совершенно не хочу совершать ничего смелого! Такие поступки обычно ни к чему хорошему не приводят. Разве что к краху карьеры». И еще ряд эпитетов и выражений, имеющих в госаппарате совершенно противоположное изначальному значение (креативный и т.д.).

4. Предложить что-то кому-то, чтобы он помог

Финансового партнера собираются арестовать. Выход - чтобы банк какой-то взял на себя функции этого финансового партнера и участвовал в проекте. Человек, который может это уладить (банкир), хочет место в комиссии. Или же обычным делом является предложение различных орденов и наград в обмен на ту или иную услугу. + Глава, когда Хамфри проталкивает декана своего бывшего колледжа на вакантное место епископа с целью в будущем (когда он уйдет в отставку с госслужбы) занять место декана колледжа (это престижно).

5. Тактика Хэкера во взаимоотношениях с Хамфри

• Никогда не распространяться свои надежды и опасения, связанные с партийными делами. Не признавать политическую уязвимость.

• Всегда вынуждать бюрократов делать первый ход, говорить не «я думаю», а «как вы думаете?».

• «Нет» при желании можно превратить в «да», но не наоборот.

• Отказы надо всегда поручать помощникам, а положительные решения сообщать самому.

6. Тактика казначейства во взаимоотношениях с кабинетом министров: если казначейство знает, что что-то надо сделать, то у Кабинета не должно быть слишком много времени, чтобы подумать об этом. + Единственный способ заставить казначейство согласиться на сокращение налогов - заставить согласиться с этим самого канцлера.

7. Четырехэтапная стратегия, используемая практически в любой кризисной ситуации:

1. Мы говорим, что вряд ли что-нибудь случится;

2. Мы говорим, что возможно что-нибудь и случится, но нам не следует ничего делать;

3. Мы говорим, что возможно нам и следовало бы что-нибудь сделать, но сделать мы ничего не можем;

4. Мы говорим, что возможно мы и могли бы что-нибудь сделать, но теперь уже слишком поздно.

8. Этапы обсуждения инициатив бюрократией:

1. Неформальное обсуждение

2. Формальное предложение

3. Предварительное изучение

4. Документирование обсуждения

5. Более детальное изучение

6. Уточненное предложение

7. Политика

8. Стратегия

9. Распространение плана осуществления предложения

10. Уточненный план предложения

11. Утверждение Кабинетом

Любому достаточно компетентному государственному служащему не составляло особого труда проследить за тем, чтобы нежелательное предложение не достигло этапа 11. Во всяком случае, до следующих всеобщих выборов.

9. Стандартная схема отвлечения прессы: запустить утку, скажем, о русских шпионах в правительстве. Это нельзя проверить, зато отвлечет все внимание от того, что действительно хотят скрыть, но не могут не прокомментировать совсем.

45. Методы переноса фокуса дискуссии на иные объекты (Дж. Линн «Да, господин министр» и «Да, господин премьер-министр»)

1. Игра не в мяч, а в игрока (то есть пытаться дискредитировать не саму инициативу, а человека, который ее предложил). Глава, в которой Хамфри, чтобы отговорить Хэкера от инициативы министра занятости, пытается убедить его, что министр занятости претендует на место ПМ.

2. Чтобы отговорить Хэкера от какой-либо инициативы, Хамфри:

а) предлагает ему что-то, в чем он имеет личный интерес в обмен на отказ от затеи; Пример: Глава, в которой Хэкер планирует отказывать в наградах тем государственным служащим, которые не повышают эффективность функционирования своих министерств, а Хамфри организовывает предоставление Хэкеру звания доктора правовых наук. Итог: Хэкер забивает на свою идею.

б) пугает его возможными последствиями, которые могут быть невыгодны Хэкеру. Пример: Глава, в которой Хэкер собирается претворить в жизнь военную реформу. Хамфри против, пытается отговорить различными методами, в том числе идет в ход аргумент, что американцы будут однозначно против такого развития событий. А так как грядет встреча Хэкера с американским президентом, то тот может не вовремя «обидеться» и не прийти на встречу, послав вместо себя вице-президента. А это удар по престижу Хэкера, а на такое он пойти не может.

3. Хэкер хочет понизить налоги. Но он понимает, что казначейство будет против. Поэтому он предлагает еще более невыгодный для казначейства проект (антитабачный закон), который тяжело при этом саботировать. Казначейство выбирает из 2 зол меньшее, соглашаясь на снижение налогов.

«Потому что когда я проиграю, им придется дать мне что-нибудь взамен. Скажем, если бы вы были казначейством, то от чего предпочли бы отказаться: от полутора миллиардов фунтов в виде налоговых поступлений или от четырех миллиардов фунтов в виде поступлений от табачных продаж?»

4. Стандартная схема отвлечения прессы: запустить утку, скажем, о русских шпионах в правительстве. Это нельзя проверить, зато отвлечет все внимание от того, что действительно хотят скрыть, но не могут не прокомментировать совсем.

46. Конкурентные преимущества, предоставляемые знанием неформальной истории вопроса (Дж. Линн «Да, господин министр» и «Да, господин премьер-министр»)

Нам не до конца ясно, что имеется в виду под «неформальной историей вопроса», но мы посчитали, что это либо неформальные связи, либо некая информация, известная весьма ограниченному кругу лиц. Однако, под такое определение попадает почти все, что происходит в этой книге.

1) Ситуация с речью нового главы африканского государства и его призыв к Ирландии и Шотландии отделиться. Договорились взамен на инвестиции. Но это стало возможным только благодаря тому, что нынешний глава этого африканского государства раньше учился вместе с Хэкером.

2) Ситуация с роспуском отдела - узнали что премьер-министр хочет получить премию и поэтому говорит что в Англии будут введены европаспорта. Вопрос о том будут ли реально введены паспорта задан быть не должен. В обмен на молчание решают попросить опровергнуть слух о роспуске министерства административных дел.

3) Финансового партнера Хамфри собираются арестовать. Хамфри призывает министра не упоминать в программе об одном проекте (связанном с партнером этим), но не упоминает о своей с ним связи. Министр его не слушает. Выход - чтобы банк какой-то взял на себя функции этого финансового партнера и участвовал в проекте. Человеку, который может это уладить (банкир), взамен предоставляется место в комиссии, в которую он стремился.

4) Информация об уловке всплыла в прессе (часть административного персонала переименовали в технический и создали видимость, таким образом, сокращения штата). Министр пообещал независимое расследование. Для этого нужен человек. Нашелся отставной секретарь, который претендует на пэрство. Его поставили во главе расследования. Однако, чтобы получить пэрство, ему также нужно сделать что-то общественно значимое. Есть проблема беженцев, у которых нет пристанища. Как решают проблему Хэкер с Хамфри. Недавно построенная больница полна административного персонала, но больных она принимать не может, потому что медиков нет. Зато там полно места, чтобы приютить беженцев.

5) У Бейли, бывшего колледжа Хамфри, проблема - в связи с новым законодательством (иностранные студенты должна платить полную сумму) наметился кризис (прогнозируется недобор). В результате они просто переименовывают его и формально на него не распространяются правила. Еще 1 проблема для Хамфри - министр ввел условие получение премий бюрократами - сокращение расходов своего министерства на 5% (а раньше им ничего не надо было делать, чтобы получить ее, по сути). В итоге Хамфри устраивает все так, что Хэкеру присуждают степень доктора права взамен на то, что отказывается от идеи привязки наград к эффективности работы.

6) Хамфри грозится рассказать про виски в кумране если министр расскажет про взятку за сделку с этой страной.

7) Член партии оппозиции, бывший министр министерства административных дел, рассказывает Хэкеру об уловках Хамфри (Тактика оттяжек и проволочек), что дает Хэкеру несомненные преимущества в общении с Хамфри.

8) Весьма известный банк Сити кредитует деньги неблагонадежному банку, который не может выплатить задолжность. В то же время популярность Хэкера падает. Он хочет поставить на место председателя ЦБ известного своей честностью человека, т.к. разоблачение банка сделает Хэкера популярнее. Хамфри против, естественно. Он говорит, что одним из заемщиков оказалась африканская страна, с которой нельзя портить отношения. Хэкер все равно настаивает (популярность для него важнее). Хамфри предлагает на должность председателя ЦБ гораздо менее умного и честного кандидата, который однако готов снизить % ставки (достаточно глупое с точки зрения экономики решение, но принесет больше популярности Хэкеру). Хэкер соглашается.

Здесь все выходы и знания, которые я нашла в книге. Можно говорить не все, а по одному из начала, середины и конца. большие части рассказала своими словами, маленькие скопированы из текста.

47. Выход за рамки общепринятых этических норм как прием достижения цели (А.Н. Крылов «Мои воспоминания»)

1. Забирал девушку из института для обучения детей.

Так вот, в день выпуска произошло следующее. В переполненный каретами и колясками парадный институтский двор въезжает запряженный тройкой отличных лошадей рыдван, нагруженный верхом, закрытый черными кожами и на совесть обвязанный веревками

Рыдваном правил рослый, широкоплечнй, обросший окладистой черной бородой мужчина в смушковой папахе и казацком бешмете, перепоясанном вершковой ширины сыромятным ремнем. На этом ремне у левого бока висела полуаршинной длины желтой кожи кобура, из которой спереди блестела рукоятка громадного револьвера.

Не обращая внимания на крики швейцара, отец на рыдване подкатил прямо к парадному подъезду, соскочил с облучка и вручил изумленному швейцару карточку:николай александрович крылов

Подав письмо на имя начальницы института, он заявил, что приехал за девицей Ляпуновой

Много лет ходил об этом рассказ по Нижегородской губернии, и многие спрашивали: Да что он потомок Стеньки Разина или внук Емельки Пугачева?

2. Бунт емельяна пугачева

Отец любил рассказывать то, что слыхал от этих стариков. У меня с детства врезался в память такой рассказ. Идя походом из Казани на Пензу, Пугачев взял Алатырь. Прежде всего он велел отрубить голову городничему, а на утро следующего дня согнать народ в собор приносить присягу.

Собрался народ, собор переполнен, только посередине дорожка оставлена, царские двери в алтарь отворены. Вошел Пугачев и, не снимая шапки, прошел прямо в алтарь и сел на престол; весь народ, как увидал это, так и упал на колени ясное дело, что истинный царь; тут же все и присягу приняли, а после присяги народу милостивый манифест читали.

Мне, в то время пяти- или шестилетнему мальчику, также казалось, что если человек вошел в церковь в шапке, прошел через царские двери, сел на престол, то, конечно, царь, и я не понимал только, почему его зовут Пугачев

3. Отец говорит против церкви.

Вот, маменька, следуя правилам "Номоканона", вы восьмилетнего Алешу говеть и исповедоваться заставили. Вы слышали, что ваш Авраамий внушает; ведь вы же сами понимаете, что для вашей местности воробей птица вредная. Помните, как у нас за садом воробьи целую десятину редкостного урожая пшеницы очистили, пудов 200 было бы, а мы ни зерна не взяли; я полпуда дроби извел, ничего не помогало. Лягушка же одно из самых полезных животных, и это авраамиево учение гораздо вреднее, чем какая-нибудь ересь Ария или Македония, которых вы анафеме предаете.

Что отвечала бабушка и как она заступилась за архимандрита, я не помню, но вера моя в непогрешимость его была поколеблена и, чтобы не ошибаться, били мы с мальчишками и воронят, и воробьят, и лягушек.

Во всяком случае этот разговор был первым зерном атеизма

4. Воровал "девок"

В двух верстах от Висяги вниз по Висяжке была небольшая деревня Ермоловка, бывшее имение Валерия Гавриловича Ермолова, которому прозвище было Валерий-разбойник. Про него я запомнил рассказы отца и других старших.

Валерий Гаврилович был мужчина крупный, нрава крутого, лихой наездник и смелый охотник, причем он особенно любил травить волков, которых его собаки брали лучше мачевариановских.

Видимо, Валерий Гаврилович не отличался разборчивостью в средствах; про него рассказывали, что понравится ему у соседа, как тогда говорили, "девка", а сосед продавать не соглашается, тогда Валерий учинял с псарями и доезжачими набег, и девку умыкали, а уже затем платили выкуп. Рассказывали даже, что он разбирал стену у конюшни и умыкал жеребцов-производителей, но, впрочем, по миновании надобности возвращал владельцу.

5. Корабль на мели как будто в плавании

Замечательно, что в 1880 г один из пароходов Аральской (военной) флотилии во время разлива Аму- Дарьи также сел на мель в нескольких стах саженях от берега, не успел вовремя сняться с мели и два года простоял на берегу. Но его командир, в чине капитана 2-го ранга, был искуснее Василь Иваныча, которого К.Н. Попов опять прогнал в ямщики. При посадке на мель аральского парохода был отдан якорь и, как полагалось, поднят гюйс, так что пароход стоял "на якоре" "под вымпелом", т.е. как бы "в морской кампании". На нем каждое утро с обычной церемонией поднимали в 8 часов флаг и гюйс, на нем велся по форме вахтенный журнал, в который вписывалось все, что полагается, т.е. на левую страницу метеорологические наблюдения, а на правую текущие события корабельной жизни под заголовком: "Стоя на якоре близ кишлака Абдул-Чекмень, с полудня случаи". На пароходе производились все полагавшиеся по якорному расписанию учения, например спуск и подъем гребных судов, обучение гребле (с одного борта по песку), пожарные и боевые тревоги, артиллерийские учения, изредка с пальбой в цель из орудий, салюты и расцвечивание флагами по царским дням и т.д., а главное, всем шло "морское довольствие по положению".

Такое плавание "по суху, яко по морю" продолжалось более двух лет, пока из Петербурга не нагрянуло какое-то "начальствующее лицо", возбудившее против командира и офицеров "судное дело".

Насколько помню, постановка на мель была отнесена "к неизбежным случайностям"; в остальном же командир отговаривался тем, что на Аму-Дарье бывают совершенно неожиданные паводки, и он держал вверенный ему пароход в постоянной готовности при первом паводке сняться с мели, служба на пароходе протекала во всем согласно "Морскому уставу" и довольствие производилось во всем согласно "Уставу счетному". Состава преступления суд не нашел, все были оправданы, и дело производством прекращено.

6. Учитель

За дерзость, упорное неповиновение или крупную шалость Руа иногда приходил в ярость, хватал ученика за шиворот и, держа его на весу, выбегал во двор, вскакивал на стенку и, держа ученика над обрывом за решеткой, орал страшным голосом:

Я в каторгу пойду, но я брошу мерзавца в пропасть.

Ученик при этом визжал, как поросенок, которого колят, и, получив еще в назидание пару добрых оплеух, был рад возвратиться в класс, а не слететь в пропасть.

7. Повышенный тон

Будучи возмущен тем, что Кутейников не пожелал выслушать мои объяснения перед заседанием, я сделал на заседании доклад весьма громким голосом и в повышенном тоне, закончив его словами:

Я уверен, что в той борьбе, которую я начал против рутины в кораблестроении, вы, господа адмиралы, вы, господа командиры, поддержите меня вашей властью, вашим авторитетом, вашим словом.

Во время доклада Дубасов ни разу меня не остановил.

Однако через несколько дней мне был объявлен выговор в приказе по Морскому миннстерству за резкий тон и недопустимые в служебном докладе выражения по отношению к главному инспектору кораблестроения генерал-лейтенанту Кутейникову.

Спустя время кутейников был уволен, после "гибели" еще одного корабля.

8. При строительстве опытного бассейна руководство решила сэкономить. Крылов заметил что станок плохо работает, разобрали основание, а балки гнилые. Нормы не соблюдены. После ремонта станок отработал еще 44 года.

9. Ложь колбасьева. Чтобы получить 50000 написал что подводная лодка ходит и таковы издержки. Ему выплатили, а на самом деле лодка стояла в порту.

10. Украли и обнародавали морской жцрнал, дабы газета приобрела больше яитателей. Вспомнили списывание.

Членам Государственной думы угодно получить объяснения по трем вопросам: каким образом секретный журнал Морского технического комитета стал достоянием гласности; что верно и что не верно по существу в статье Брута; какие вредные последствия может иметь опубликование этого журнала. Прошу вас сделать об этом доклад.

Свой доклад я начал со ссылки на дело гвардейского офицера Вонлярлярского, который, торопясь получить наследство, подкупил доктора Панченко, чтобы тот отравил родного дядю Вонлярлярского; оба пошли в бессрочную каторгу.

— Если миллионер и доктор медицины могли пойти на такое преступление из-за денег, то почему же вы считаете, что какой-нибудь писарек Морского технического комитета, получающий жалованье 25 руб. в месяц, должен быть более стоек перед деньгами и более честен, чем князья и графы? — спросил я у собравшихся.

Дальше я сослался на то, что присылаемые в запечатанных пакетах темы экзаменационных работ для гимназий выкрадываются, печати подделываются, и этими темами гимназии торгуют, предлагая их другим гимназиям. Это делается самым разнообразным образом — через гувернантку директора, через горничную инспектора и т.д.

Обращаясь к Звегинцеву, я сказал:

— Александр Иванович, мы с вами были вместе в Морском училище. Ваш выпуск в складчину подкупил «рыжего спасителя» Зуева, чтобы получить экзаменационные задачи по мореходной астрономии. Задачи эти печатались в литографии Морского училища под надзором инспектора классов, бумага выдавалась счетом, по отпечатании камень мылся в присутствии инспектора и т.д. Однако стоило только инспектору на минуту выйти, как Зуев, спустив штаны, сел на литографский камень и получил оттиск задач по астрономии. Вы лично, Александр Иванович, по выбору всего выпуска списали на общее благо этот оттиск. Ведь так это было?

Сквозь гомерический хохот всего зала послышался робкий ответ Звегинцева:

— Был грех.

Первый вопрос о разглашении сведений был исчерпан.

48. Знания, умения, навыки, придающие их носителям экстраординарную ценность (А.Н. Крылов «Мои воспоминания»)

1. Врачи. Т е узкоспециальные навыки. Можно так же отметить людей в кораблестроении, коммерсант Базиль,

Летом в Теплый Стан наезжал гостить к братьям профессор Иван Михайлович Сеченов, знаменитый физиолог. Иногда он читал собравшимся родным и знакомым лекции на лягушках, которых мне поручалось наловить в прудах филатовского сада, за что я тоже допускался на эти лекции. Я уже тогда твердо знал строение тела лягушки и зачем какой орган служит, о чем, в свою очередь, я читал лекции мальчишкам многочисленной сеченовской дворни, препарируя лягушек перочинным ножом по-своему.

Летом, вероятно, 1872 г Иван Михайлович приехал не один, а со своим другом, профессором хирургии Пелехиным. О приезде знаменитого хирурга скоро узнали в округе, и к Сеченовым повалили больные из ближних и дальних мест. Пелехин никому не отказывал в помощи; большая беседка в сеченовском саду была обращена в больницу, где лежали больные после тяжелых операций (извлечение камней), как я помню, так как эти камни затем с интересом рассматривались, и их доводилось видеть и мне.

Особенно же прославился тогда в нашей местности Пелехин несколькими удачными операциями по снятию катаракты: "Слепых зрячими делает, вот это доктор, не толстопузому Кастену чета, который, кроме касторки, других лекарств не знает".

Из этих операций мне запомнилось снятие катаракты, произведенное им тетке моей бабушки и Петра Михайловича Филатова Наталии Ниловие Топорниной, урожденной Ермоловой (родной дочери екатерининского генерал-интенданта Нила Ермолова, про которого мне затем довелось читать в "Русской старине", что он "обеими руками грабил" и имел до 10 000 душ). Наталии Ниловне в это время было далеко за 80, в нашей местности она пользовалась большим уважением.

Наталия Ниловна была совершенно слепой более 15 лет; узнав о Пелехине, приехала она из своего имения Черновское в Теплый и поселилась у своего племянника П.М. Филатова, где Пелехин и произвел операцию.

Пробыв положенное число дней в темной комнате и убедившись затем, что глаз ее стал зрячим, она своеобразно и по-старинному отблагодарила Пелехипа. В зале фнлатовского дома собрались многочисленные родственники, многие приехавшие издалека. Был отслужен торжественный молебен, на который был приглашен Пелехин. После молебна Наталия Ниловна твердым и ясным голосом сказала несколько слов благодарности и поклонилась ему в ноги. Встала, ей подали икону, и она сказала:

Стань теперь ты на колени, я благословлю тебя этой древней иконой, которая в нашем роде передается из поколения в поколение более трехсот лет, храни ее, и господь сохранит тебя и ту мудрость врачевания, которую он тебе даровал. Пелехин был растроган буквально до слез.

2. Заводчик собак

3. Языки

Отец часто говаривал: «Из всего, что в детстве учишь, все потом забудешь, кроме того, с чем будешь дело иметь, и кроме языков, которым только в детстве и можно научиться на всю жизнь. Взрослым можешь выучиться читать и писать, а язык, хоть он и без костей, не переломаешь и говорить все будешь с нижегородским выговором, а в жизни знание иностранных языков есть первое дело».

4. Правда

Впоследствии я не раз имел дело с В.П. Верховским, и он особенно ценил то, что я ему не поддакивал, а всегда говорил правду и не раз оспаривал его мнение, когда находил, что оно неправильно. Он всегда терпеливо выслушивал, подробно вникал в сущность дела и когда убеждался, что я прав, признавался в этом и благодарил. Но он не терпел неправды, не выносил желания его обмануть или поддакивать ему; он впадал тогда в бешенство, становился резок и груб, а на этом основано многое, что ему ставилось в упрек.

Еще один пример

В это время начальником Главного управления кораблестроения и снабжении был вице-адмирал В.П. Верховский, о котором было кое-что сказано выше. Я поручил своим помощникам привести в известность все пропавшее и испорченное по подлинным счетам. Вышло что-то вроде 2728 рублей.

Мои помощники, имевшие ранее дело с вице-адмиралом Верховским, когда он был командиром Петербургского порта, советовали мне увеличить эту сумму по крайней мере в три раза, так как адмирал все равно ее уменьшит не менее как в три раза.

На это я ответил, что мне адмирал и одной копейки не сбавит, и приказал изготовить для меня копии всех счетов фирм, от которых приборы выписывались. Я сам пошел к адмиралу В.П. Верховскому, который меня принял немедленно. Я представил ему ведомость со словами:

Может быть, вашему превосходительству угодно будет рассмотреть копии счетов, на основании которых ведомость составлена?

Ничего не надо, я знаю, что вы мне докладываете истинную правду, и написал на ведомости: "Отпустить немедленно просимую сумму".

Мои помощники не хотели верить своим глазам. О мелочной придирчивости и доходящей до нелепости требовательности В.П. Верховского ходило множество самых разнообразных, видимо, сильно преувеличенных рассказов, по я лично всегда встречал разумное отношение: но зато и я в своих докладах об исполнении поручений адмирала не позволял себе ни на йоту уклоняться от правды или прибегать к малейшей уловке.

5. Власть

Через 17 лет я стал главным инспектором кораблестроения, т.е. занял наивысший по кораблестроению пост, и тогда вспомнил слова моею однофамильца-баснописца:

Там слов не тратить по-пустому, Где надо власть употребить.

6. Осведомленность. Чтение нужных очерков и журналов.

Комиссия в русско - норвежском обществе прошла на дружеской ноте, так как одна сторона знала об отце одного из другой стороны, на этой почве они построили неформальные отношения.