- •1. Цели, задачи и функции pr
- •2. Место и роль pr-подразделений в функциональной структуре организации.
- •3. Особенности организации работы pr-подразделения в федеральных и местных органах государственной власти.
- •4. Специфика pr-подразделений в коммерческих структурах.
- •5. Типология сми
- •6. Организация пресс-конференций, брифингов
- •7. Виды и структуры пресс-релизов.
- •8. Инструменты pr в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •9. Белый, серый и черный pr – типологические характеристики
- •10. Особенности взаимодействия с сми в государственных и муниципальных организациях
- •11. Особенности взаимодействия с сми в коммерческих структурах
- •12. Имидж и репутация. Сходства и отличия.
- •13. Создание и стратегии управления индивидуальным и корпоративным имиджем.
- •14.Профессиональная культура специалиста по связям с общественностью.
- •15. Основные инструменты pr в интернете.
- •16. Основные виды pr-мероприятий
- •17. Инструменты pr в системе антикризисного реагирования
- •18. Pr в области политики
- •19. Внутрифирменный пиар - это часть политики управления персоналом, призванная повышать уровень лояльности и мотивированности сотрудников фирмы.
- •20. Проведение имиджевых и продуктовых pr-компаний
- •21. Бренд и коммуникация. Стратегии построения бренда.
- •22. Особенности коммуникаций с представителями профессиональных групп
- •23. Особенности коммуникаций с представителями различных религиозных групп
- •24. Особенности коммуникаций с представителями формально ранжированных ягрупп
- •26. Определение особенностей объекта коммуникаций по формальным общедоступным признакам: классный чин
- •27. Определение особенностей объекта коммуникаций по формальным общедоступным признакам: наличие и ранг государственных наград
- •30. Достижение конкурентных преимуществ в коммуникациях путем использования знаний ключевых фактов в истории группы: спецслужбы
- •31. Достижение конкурентных преимуществ в коммуникациях путем использования знаний ключевых фактов в истории группы: дипломатические работники
- •33. Достижение конкурентных преимуществ в коммуникациях путем использования знаний ключевых фактов в истории группы: административные работники
- •36. Схема организации коммуникационных потоков региона
- •35. Достижение конкурентных преимуществ в коммуникациях путем использования знаний ключевых фактов в истории группы: энергетики
- •49. Индивидуальные пути выхода из повседневных проблемных ситуаций (роман я. Гашека «Похождения бравого солдата Швейка»)
- •51. Парадоксы функционирования бюрократической системы
7. Виды и структуры пресс-релизов.
Пресс-релиз – один из инструментов PR, представляющий собой бюллетень, предназначенный для редакций средств массовой информации, из которой они могут взять интересующую их информацию.
Пресс-релиз – анонс прошедшего или предстоящего события, новости. Цель, которую преследует публикация пресс-релиза - вызвать интерес к событию, новости, в среде журналистов и простых читателей.
Пресс-релиз не рекламирует что-либо, а только информирует о том или ином мероприятии, событии, новости.
Пресс-релиз используется как действенное средство привлечения внимания журналистов и общественности к тем или иным компаниям, услугам, товарам. Задача пресс-релиза - заинтересовать СМИ и общественность.
Ранее такое понятие как преcc-релиз применялось и использовалось только журналистами печатных изданий. Сейчас пресс-релизы широко используются и в среде Web. Написание пресс-релизов для Интернет почти ничем не отличается от классического варианта.
Виды пресс-релизов:
•Пост-релиз. Когда есть необходимость сообщить о прошедшем событии или новости.
•Релиз-анонс. Пишется в преддверии значимого события для определённой аудитории. Это может быть: какое-либо мероприятие для партнёров, предстоящая конференция, новости компаний, трениг, семинар и т.д. и т.п.
•Также пресс-релиз может сообщать некую важную информацию, как то: новые условия соглашения, сотрудничества и т.д.
Пресс-релиз-анонс – сообщение о событии, которое должно произойти. Помимо изложения сути предстоящего события можно дать предысторию этого события, показать его значимость.
Пресс-релиз-новость (ньюс-релиз) – несет в себе информацию об уже свершившемся событии.
Пресс-релиз комментарий (заявление) – содержит оценочное мнение значимого лица по какому-либо вопросу.
Формула пресс-релиза (принцип перевернутой пирамиды):
Структура пресс-релиза:
•Информативный заголовок
•Первый абзац - должен содержать максимум информации в сжатом виде: Когда? Кто? Что? Где? (резюме всей истории)
•Детали и подробности
•Справка. Контактная информация и ссылка на сайт компании, организаторов мероприятия и т.д. При желании - короткий справочный материал.
объем – 200-300 слов;
Оптимальный вариант – 1 страница.
8. Инструменты pr в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
По большому счету, консультант по PR решает четыре глобальных проблемы:
Кому сказать? (целевая группа)
Что сказать? (содержание)
Как сказать логично? (структура)
Как выразить содержание? (форма).
--> BTL - меропритяия
• мерчендайзинг
• direct marketing (почтовые рассылки)
• спонсорство
• специальные мероприятия (special events)
• трейд-маркетинг (всякие акции, POS-материалы)
• + социально ответственный, этический маркетинг (но тут упор не ан продукцию, а на саму компанию)
9. Белый, серый и черный pr – типологические характеристики
Белый пиар
Предполагает наработанную систему обмена информацией на основе взаимодействия и сотрудничества, имеющую обратную связь между субъектом и общественностью. Целью «белого пиара» является распространение достоверной информации о компании или личности, о продукции или услугах для установления быстрых взаимных связей клиента и субъекта «белого PR», формирование и поддержание положительного имиджа того или иного проекта. Специалисты утверждают, что главной функцией имиджа является формирование благоприятного отношения к кому-либо или чему-либо. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность организации на рынке. Если положительное отношение сформировано, то за ним обязательно следует доверие и, в свою очередь, высокие оценки и уверенный выбор. К тому же положительный имидж, как правило, способствует повышению престижа, а, следовательно, авторитета и влияния. Позитивный имидж является так же фактором высокого рейтинга, что очень важно в насыщенной разнообразной информацией публичной деятельности.
Черный пиар
Противоположностью «белого пиара» считается черный. Классическое определение черного пиара гласит, что это вид рекламы, основанной на ложной, негативной информации, в том числе заказные публикации и прочие не совсем законные методы. Этот вид пиара используется зачастую для очернения, уничтожения конкурирующей организации, группы и т. д., распространение от её имени оскорбительных или экономически опасных заявлений и др.
Серый пиар
Под «серым PR» понимается реклама (положительная или отрицательная), скрывающая свой источник. В отличие от «чёрного PR», не предполагает прямой лжи о своем происхождении. Также под серым PR иногда понимают разновидность непрямого черного PR, не содержащую прямой лжи и направленную на подсознание реципиента. Например, когда в материале об убийстве отдельно упоминается, что оно произошло рядом с офисом некой организации или в родном населенном пункте некой известной личности.
Розовый пиар
Этот вид пиара основывается на технологии мифов и легенд и предназначен удовлетворить потребность людей укрыться «покрывалом иллюзий», по словами Ницше, потребность в которых люди испытывают практически постоянно. У одних эта потребность развилась в силу мечтательности и нереализованности, у других – выработалась под воздействием пропаганды политиков и рекламы. Но «розовый» PR не обязательно злонамеренно вводит людей в заблуждение. Чаще он стимулирует социальный оптимизм, погружает людей в перспективу грядущего благополучия. Легенды могут сменяться другими, но потребность в мифах остается.
Жёлтый пиар
Cкандальный PR, использующий с целью привлечения внимания, набор эпатажных, а иногда и оскорбительных для большинства населения элементов: например, порнографию, скабрезные факты, грязные скандалы, расистские выпады и заявления, издевку над моральными ценностям. Эпатаж в данном случае — основа, базис, на который нанизываются, словно бусины, грязные приемы и шокирующие технологии использование, с целью привлечения внимания, оскорбительных для большинства населения данного государства элементов.
Зелёный пиар
Это так называемый "социально ответственный PR", однако за расплывчатой и не совсем верной формулировкой скрывается пропаганда охраны природы и здоровья.
Коричневый пиар
Нечто родственное неофашистской и фашистской пропаганде. Основателем «коричневого PR» можно назвать Гитлера, у которого имелось свое PR-агентство - министерство пропаганды с Геббельсом во главе. Современный «коричневый PR» - это пропаганда неофашизма и ксенофобии. Название, собственно, связано с фашистским прошлым Германии. После антигитлеровских произведений Сартра на слуху у всех было выражением «коричневая чума»...
Пиар цвета хаки
Такой пиар нацелен на аудиторию так или иначе связанную с военными действиями. Как вариант, для придания рекламному продукту окраски милитари. Яркий пример — использование в рекламном продукте военной формы, игр слов с военными командами: «отбой», «стоять», «отжаться», «огонь» и т.д. С недавних пор, термин «пиар цвета хаки» используется для определения партизанского маркетинга.
Золотой пиар
Цель золотого пиара — создать имидж бренда, основываясь на его ценовой политике. При этом сам бренд может быть выкрашен в любые цвета пиара. Но главный акцент делается именно на цене и выгоде для потребителя. «Если вы купите наш продукт (будете сотрудничать с нашей компанией), то получите много счастья в денежном эквиваленте», — вот о чем говорит золотой пиар. Если немного утрировать, то вся реклама финансовой сферы в той или иной степени инкрустируется золотым пиаром.
Вот основная палитра пиара, которая в той или иной степени может использоваться в рекламной кампании. Чтобы пиар-акция пришлась по вкусу заказчику, придется подключить фантазию и поэкспериментировать, но не забывать знать меру.
